Wissensmanagement: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 31. August 2021, 12:40 Uhr
Zu Wissensmanagement gibt es keine allgemein anerkannte Definition. Unter dem Begriff "Management" werden i.d.R. Tätigkeiten des Planens, Organisierens, Koordinierens und Kontrollierens verstanden. Da sich Wissen als immaterielle Ressource dieser direkten Steuerung enzieht, geht es beim Wissensmanagement darum ein wissensfreundliches Umfeld zu schaffen und Lernprozesse anzuregen und zu unterstützen. In Organisationen kann die Entwicklung einer Lernenden Organisation als übergeordnetes Ziel des Wissensmanagements angesehen werden.
Definitionen
Wissensmanagement ist die Führung und Gestaltung Lernender Organisationen. (Cogneon)
Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen. Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöpfungsprozessen anzuwenden. (DACH Wissensmanagement Glossar)
Wissensbegriff
→ Hauptartikel: Wissen
Für ein richtiges Verständnis von Wissensmanagement ist der verendete Wissensbegriff von großer Bedeutung. Setzt man Wissen und Daten gleich, was in vielen Fallbeispielen geschehen ist[1], stehen Technik und IT im Mittelpunkt der Bemühungen und der Ansatz ist mit großer Wahrscheinlichkeit zum Scheitern verurteilt. Daher ist es sinnvoll, eine Wissensdefinition zu wählen, die Wissen immer mit dem Menschen verbunden sieht. Hierfür eignet sich z.B. die Definition von "Wissen als gerechtfertigter, wahrer Meinung" von Platon.
Anwendungsbereiche von Wissensmanagement
Je nachdem, in welchem Bereich ein systematischer Ansatz des Umgangs mit Wissen angestrebt wird, kann man folgende Anwendungsbereiche unterscheiden:
- Persönliches Wissensmanagement
- Organisationales Wissensmanagement (z.B. in Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen)
- Inter-Organisationales Wissensmanagement (z.B. in Unternehmensnetzwerken, Clustern)
- Regionales Wissensmanagement (z.B. in Städten, Metropolregionen)
Wissensmanagement-Methoden
- Best Practice
- Community Management, Community of Practice
- Corporate University, Corporate Learning
- Expert Debriefing, Wissensbewahrung, Wissensstafette
- Lessons Learned, Project Debriefing, After Action Review, Retrospektive
- Soziale Medien, Soziales Intranet, Soziales Netzwerk, Wiki, Weblog, Microblog
- Wissensbilanz, Intellectual Capital Statement, Balanced Scorecard, Integriertes Reporting
- Wissenslandkarte, Tonic Maps, Taxonomie
- Working Out Loud
Für weitere Methoden s.a. Management 2.0 Toolkit.
Wissensmanagement-Veranstaltungen
- European Conference on Knowledge Management
- GfWM KnowledgeCamp
- Henley Knowledge Management Forum
- International Conference on Knowledge Management
- KMWorld
- KM Asia
- Konferenz Professionelles Wissensmanagement
- Stuttgarter Wissensmanagement Tage
Wissensmanagement-Fallbeispiele
Wissensmanagement-Aus- und Weiterbildung
Im deutschsprachigen Raum existieren folgende Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung zu Wissensmanagement in Hochschulen:[2]
Hochschulen:
- KM Master of Science (Kent State University)
- Master Angewandtes Wissensmanagement (FH Eisenstadt)
- Master of Science in Knowledge Management (Hong Kong Polytechnic University)
- Masterstudiengang Informations- und Wissensmanagement (Hochschule Hannover)
- Masterstudiengang Wissensmanagement (Donau-Universität Krems)
- Master Angewandtes Wissensmanagement (Johannes Kepler Universität Linz)
- Bachelor Personal- und Wissensmanagement, Diplomstudiengang Wissensmanagement (FH Wien)
- Masterstudiengang Wissensmanagement (TU Chemnitz) (nicht mehr angeboten)
Andere:
- Zertifikatslehrgang Wissensmanagement (KM-A)
- Der geprüfte Wissensmanager (Euroforum)
- Wissensmanagement erfolgreich einführen (Zeitschrift Wissensmanagement)
- KM Institute
- Knowledge Management Professional Society (KMPro)
Das Knowledge Management Education Forum arbeitet gerade an einem neue Wissensmanagement Curriculum.
Sonstige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten:
- Cogneon Akademie
- Seminarreihe der Zeitschrift Wissensmanagement
- Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (IHK)
- Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (KM Academy, Wien)
Wissensmanagement-Rollen
- Chief Knowledge Officer (CKO)
- Wissensmanagement-Beauftragter
- Referent Wissensmanagement
- Community Manager
- Wissensbroker
- Wissensingenieur
- Wissensmanagement-Berater
Siehe auch
- Lernende Organisation
- Management
- Organisationskultur
- Wissensgesellschaft
- Wissensmanagement in den Medien
- Wissensmanagement-Leitfäden
- Wissensmanagement-Modelle
- Wissensmanagement-Studien
- Wissensmanagement FAQ
Siehe auch
Literatur
Bücher:
- Al-Laham, A.: Organisationales Wissensmanagement: Eine strategische Perspektive.
- Lehner, F.: Wissensmanagement: Grundlagen, Methode und technische Unterstützung.
- Raub, S., Probst, G., Romhardt, K.: Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen.
- Nonaka, I., Takeuchi, H.: Die Organisation des Wissens: Wie japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar machen.
- North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung: Wertschöpfung durch Wissen.
- Beyer, H., Schmidt, U., Klett, D.: Wissensmanagement beflügelt: Wie Sie einen unbegrenzten Rohstoff aktivieren.
- Schmitz, C., Zucker, B.: Wissen gewinnt. 1996.
Zeitschriften:
Top-10 der Wissensmanagement-Fachzeitschrift gemäß einer Auswertung von Nick Bontis:[3]
- Journal of Knowledge Management
- Journal of Intellectual Capital
- LO The Learning Organization
- Knowledge and Process Management
- Knowledge Management Research and Practice
- Journal of Knowledge Management Practice
- Electronic Journal of Knowledge Management
- VINE: The Journal of Information and Knowledge Management Sytems
- International Journal of Knowledge and Learning
- Journal of Information and Knowledge Management
Darüber hinaus werden im deutschen Sprachraum noch folgende Veröffentlichungen gelesen:
Weblinks
- M2P009 Podcast mit Rafael Capurro: Knowledge Leadership
- [[D-A-CH Wissensmanagement-Glossar]]
Einzelnachweise
- ↑ Wilson, T.D.: The Nonsense of Knowledge Management
- ↑ Lehner, F., Amende, N.: Forschungshandbuch Wissensmanagement. 2009. URL: http://www.wiwi.uni-passau.de/fileadmin/dokumente/lehrstuehle/lehner/projekte/Abgeschlossene_Projekte/Forschungshandbuch_WM_01.pdf.
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