Internes Community Management: Unterschied zwischen den Versionen

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'''Hint:''' You'll find the english version of this content at [[Internal Community Management]]
== Einleitung ==
Der Anteil der Wissensarbeiter die mit flexiblen Arbeitsprozessen konfrontiert sind und zunehmender Komplexität und Flexibilität begegnen müssen steigt ständig an. In der heutigen Wissensgesellschaft ist das Wissen innerhalb der Unternehmen die wichtigste Ressource für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Um diese Herausforderungen zu meistern müssen Wissensarbeiter ihr Wissen teilen, enger zusammenarbeiten, effektiver kommunizieren und sich mit Kollegen über Abteilungsgrenzen vernetzen.
Der Anteil der Wissensarbeiter die mit flexiblen Arbeitsprozessen konfrontiert sind und zunehmender Komplexität und Flexibilität begegnen müssen steigt ständig an. In der heutigen Wissensgesellschaft ist das Wissen innerhalb der Unternehmen die wichtigste Ressource für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Um diese Herausforderungen zu meistern müssen Wissensarbeiter ihr Wissen teilen, enger zusammenarbeiten, effektiver kommunizieren und sich mit Kollegen über Abteilungsgrenzen vernetzen.


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Nachdem Seminar kennen Sie verschiedene Community Typen,ihre Charakteristika und Nutzenpotentiale. Dank der Kenntnisse der Community Erfolgsfaktoren und Praxistipps für die Erstellung interessanter Inhalte wissen Sie, wie man eine Community erfolgreich aufsetzt und betreibt.  
Nachdem Seminar kennen Sie verschiedene Community Typen,ihre Charakteristika und Nutzenpotentiale. Dank der Kenntnisse der Community Erfolgsfaktoren und Praxistipps für die Erstellung interessanter Inhalte wissen Sie, wie man eine Community erfolgreich aufsetzt und betreibt.  


== Lektionen ==
== Lektionen ==
Herzlich willkommen im Online-Kurs zum Seminar "Internes Community Management". Für die Bearbeitung aller Lektionen des Online-Kurses benötigen Sie ca. 1-2 Stunden. Für den Kurs sind Lautsprecher/Kopfhörer und Zugang zu YouTube empfehlenswert.
Herzlich willkommen im Online-Kurs zum Seminar "Internes Community Management". Für die Bearbeitung aller Lektionen des Online-Kurses benötigen Sie ca. 1-2 Stunden.  


# [[/Hintergrund |Hintergrund]]
# [[/Hintergrund |Hintergrund]]
# [[/Grundlagen |Grundlagen]]
# [[/Grundlagen |Grundlagen]]
# [[/Lifecycle- & Aufgabenmodell|Lifecycle- & Aufgabenmodell]]
# [[/Lifecycle- & Aufgabenmodell|Lifecycle- & Aufgabenmodell]]
# [[/Community Manager Aufgaben (Startphase)|Community Manager Aufgaben (Startphase)]]
# [[/Community Manager Aufgaben|Community Manager Aufgaben]]
# [[/Community Manager Aufgaben (Betriebs- & Entwicklungsphase)|Community Manager Aufgaben (Betriebs- & Entwicklungsphase)]]
 


== Aufgaben ==
== Aufgaben vor dem Präsenztag ==
# Schauen Sie sich folgendes Video an.  Was nehmen Sie aus dem Video für ihre Rolle und Aufgaben als Community Manager mit? http://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ
# Lesen Sie die oben genannten Lektionen
# Lesen Sie alle oben genannten Lektionen
# Notieren Sie sich ihre Fragen, die ihnen beim Lesen gekommen sind (werden wir an den Präsenztagen behandeln)
# Drucken Sie die [[Community Start Check|Startcheckvorlage und füllen erstellen Sie den Start Check für ihre existierende bzw. geplante Community.
# Posten Sie Ihre Erkenntnisse, Ideen und Fragen in der begleitenden Online-Lern-Community (nicht in allen Seminaren angeboten)


== Vorlagen ==
Bearbeitbare Versionen der folgenden Vorlagen (pptx, xlsx, docx)erhalten Sie nach nach Abschluss des Seminars in der Community Manager Community.


* [[Community Canvas]]
* [[Community Roadmap]]
* [[Community Check]]
* [[Community Steckbrief]]
* [[Community Manager Aufgaben Karten]]


== Agenda Präsenztag 1 - Grundlagen ==
* Vorstellungsrunde
* [[Internes Community Management/Grundlagen|Grundlagen]]
* [[Internes Community Management/Lifecycle- & Aufgabenmodell|Lifecycle- & Aufgabenmodell]]
* [[Internes Community Management/Community Manager Aufgaben|Community Manager Aufgaben]]
* Übung: Aufsetzen einer Community mit dem [[Community Canvas]]


'''Haben sich aus den Lektionen Fragen oder Themenschwerpunkte für Sie ergeben? Zögern Sie nicht, diese der Seminarleitung vorab zu schicken, damit sie in die Vorbereitung einfließen können.'''
== Agenda Präsenztag 2 - Werkstatt ==
* Bekannte Fallbeispiele aus anderen Unternehmen
* Übung: Community Startseite aufbauen
* Übung: Community Fahrplan erstellen
* Offene Themensession (Multimediale Inhalte-Audio und Video produzieren; Kollaborative Veranstaltungsformate; Themenvorschläge der Teilnehmer)

Aktuelle Version vom 13. November 2017, 06:43 Uhr

Hint: You'll find the english version of this content at Internal Community Management

Einleitung

Der Anteil der Wissensarbeiter die mit flexiblen Arbeitsprozessen konfrontiert sind und zunehmender Komplexität und Flexibilität begegnen müssen steigt ständig an. In der heutigen Wissensgesellschaft ist das Wissen innerhalb der Unternehmen die wichtigste Ressource für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Um diese Herausforderungen zu meistern müssen Wissensarbeiter ihr Wissen teilen, enger zusammenarbeiten, effektiver kommunizieren und sich mit Kollegen über Abteilungsgrenzen vernetzen.


vernetzte Organisation


Eine rein hierarchische Organisationsform ist dafür nicht geeignet. Die meisten Unternehmen haben heute daher eine umfassende Projektlandschaft, um diesen Defiziten entgegenzuwirken. Seitdem in den letzten Jahren viele Unternehmen soziale Medien eingeführt haben, besteht nun aktuell die größte Herausforderung darin, aktive und mehrwertschaffende Communities zu etablieren, die sich die Möglichkeiten solcher Werkzeuge zu Nutze machen und eine Steuerung des Wissensaustauschs ermöglichen. Moderne 2.0-Werkzeuge unterstützen den Aufbau und die Arbeit von Communities. Durch die standort- und organisationsübergreifende Vernetzung der Mitarbeiter(Aufbrechen der Wissenssilos) können Doppelarbeiten und Suchzeiten reduziert sowie Ideen generiert und zu Innovationen weiterentwickelt werden.


vernetzte Organisation


Nachdem Seminar kennen Sie verschiedene Community Typen,ihre Charakteristika und Nutzenpotentiale. Dank der Kenntnisse der Community Erfolgsfaktoren und Praxistipps für die Erstellung interessanter Inhalte wissen Sie, wie man eine Community erfolgreich aufsetzt und betreibt.

Lektionen

Herzlich willkommen im Online-Kurs zum Seminar "Internes Community Management". Für die Bearbeitung aller Lektionen des Online-Kurses benötigen Sie ca. 1-2 Stunden.

  1. Hintergrund
  2. Grundlagen
  3. Lifecycle- & Aufgabenmodell
  4. Community Manager Aufgaben

Aufgaben vor dem Präsenztag

  1. Lesen Sie die oben genannten Lektionen
  2. Notieren Sie sich ihre Fragen, die ihnen beim Lesen gekommen sind (werden wir an den Präsenztagen behandeln)
  3. Posten Sie Ihre Erkenntnisse, Ideen und Fragen in der begleitenden Online-Lern-Community (nicht in allen Seminaren angeboten)

Vorlagen

Bearbeitbare Versionen der folgenden Vorlagen (pptx, xlsx, docx)erhalten Sie nach nach Abschluss des Seminars in der Community Manager Community.

Agenda Präsenztag 1 - Grundlagen

Agenda Präsenztag 2 - Werkstatt

  • Bekannte Fallbeispiele aus anderen Unternehmen
  • Übung: Community Startseite aufbauen
  • Übung: Community Fahrplan erstellen
  • Offene Themensession (Multimediale Inhalte-Audio und Video produzieren; Kollaborative Veranstaltungsformate; Themenvorschläge der Teilnehmer)
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