BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik: Unterschied zwischen den Versionen
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Die BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik ist eine strukturierte Übersicht über [[Prozess]]es Vorgehensweisen und Aktivitäten des [[Wissensmanagement]]s auf verschiedenen Detailierungsstufen. Die primäre Prozessgruppierung erfolgt über die Rollenverteilung der Hauptbeteiligten im Wissensmanagement: [[Wissensmanager|Management]], [[Wissensarbeiter]] und Wissensmanagement-Supportorganisation (Quelle: Leitfaden). | Die '''BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik''' ist eine strukturierte Übersicht über [[Prozess]]es Vorgehensweisen und Aktivitäten des [[Wissensmanagement]]s auf verschiedenen Detailierungsstufen. Die primäre Prozessgruppierung erfolgt über die Rollenverteilung der Hauptbeteiligten im Wissensmanagement: [[Wissensmanager|Management]], [[Wissensarbeiter]] und Wissensmanagement-Supportorganisation (Quelle: Leitfaden). | ||
==Prozess-Taxonomie== | ==Prozess-Taxonomie== | ||
... | Die BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik schlägt folgende Prozess-Taxonomie vor: | ||
===A. Wissen und Wissensmanagement-Systeme strategisch planen und steuern | |||
* A1 Planen | |||
** A1.1 Wissens-Inhalte bewerten/priorisieren nach Geschäftsrelevanz | |||
** A1.2 Wissens-Qualitätsziele setzen | |||
** A1.3 Wissens-Verbesserungsmaßnahmen planen | |||
** A1.4 Wissensmanagement-System-Verbesserungsmaßnahmen planen | |||
* A2 Controlling | |||
** A2.1 Wissens-Qualität und –Wert messen | |||
** A2.2 Wissensmanagement-System-Zustand und -Wert messen | |||
===B. Wissensqualität anpassen/verbessern=== | |||
* B1 spezialisierte „ein-dimensionale“ Vorgehen | |||
** B1.1 Wissens-Tiefe anpassen/verbessern | |||
** B1.2 Wissens-Verteilung und -Vernetzung anpassen/verbessern | |||
** B1.3 Wissens-Kodifizierung anpassen/verbessern | |||
* B2 umfassende „mehr-dimensionale“ Vorgehen | |||
** B2.1 Wissen Lokalisieren und Aufnehmen (pull) | |||
** B2.2 Wissen Erfassen und Transferieren (push) | |||
** B2.3 im Wissens-Gebiet Vernetzen und Zusammenarbeiten (pull und push) | |||
===C. Wissensmanagement-System (sozio-technisch) bereitstellen/verbessern=== | |||
* C1 Organisations-/Führungsaufgaben | |||
** C1.1 Wissens-Netzwerk-Organisation bereitstellen/verbessern | |||
** C1.2 Wissensmanagement-Prozesse bereitstellen/verbessern | |||
** C1.3 Wissens-orientiert Strategie/Kultur/Führungssystem bereitstellen/verbessern | |||
** C1.4 Wissensmanagement-Supportorganisation bereitstellen/verbessern | |||
* C2 Strukturaufgaben (Infrastruktur/Technik/Inhaltsstrukturen/Inhaltsqualität) | |||
** C2.1 Wissens-Marktplatz (real/virtuell) bereitstellen/verbessern | |||
** C2.2 Wissens-Inhaltsstrukturen und -Qualitätsdimensionen bereitstellen/verbessern | |||
==Menschen== | ==Menschen== |
Version vom 27. März 2008, 10:05 Uhr
Die BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik ist eine strukturierte Übersicht über Prozesses Vorgehensweisen und Aktivitäten des Wissensmanagements auf verschiedenen Detailierungsstufen. Die primäre Prozessgruppierung erfolgt über die Rollenverteilung der Hauptbeteiligten im Wissensmanagement: Management, Wissensarbeiter und Wissensmanagement-Supportorganisation (Quelle: Leitfaden).
Prozess-Taxonomie
Die BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik schlägt folgende Prozess-Taxonomie vor: ===A. Wissen und Wissensmanagement-Systeme strategisch planen und steuern
- A1 Planen
- A1.1 Wissens-Inhalte bewerten/priorisieren nach Geschäftsrelevanz
- A1.2 Wissens-Qualitätsziele setzen
- A1.3 Wissens-Verbesserungsmaßnahmen planen
- A1.4 Wissensmanagement-System-Verbesserungsmaßnahmen planen
- A2 Controlling
- A2.1 Wissens-Qualität und –Wert messen
- A2.2 Wissensmanagement-System-Zustand und -Wert messen
B. Wissensqualität anpassen/verbessern
- B1 spezialisierte „ein-dimensionale“ Vorgehen
- B1.1 Wissens-Tiefe anpassen/verbessern
- B1.2 Wissens-Verteilung und -Vernetzung anpassen/verbessern
- B1.3 Wissens-Kodifizierung anpassen/verbessern
- B2 umfassende „mehr-dimensionale“ Vorgehen
- B2.1 Wissen Lokalisieren und Aufnehmen (pull)
- B2.2 Wissen Erfassen und Transferieren (push)
- B2.3 im Wissens-Gebiet Vernetzen und Zusammenarbeiten (pull und push)
C. Wissensmanagement-System (sozio-technisch) bereitstellen/verbessern
- C1 Organisations-/Führungsaufgaben
- C1.1 Wissens-Netzwerk-Organisation bereitstellen/verbessern
- C1.2 Wissensmanagement-Prozesse bereitstellen/verbessern
- C1.3 Wissens-orientiert Strategie/Kultur/Führungssystem bereitstellen/verbessern
- C1.4 Wissensmanagement-Supportorganisation bereitstellen/verbessern
- C2 Strukturaufgaben (Infrastruktur/Technik/Inhaltsstrukturen/Inhaltsqualität)
- C2.1 Wissens-Marktplatz (real/virtuell) bereitstellen/verbessern
- C2.2 Wissens-Inhaltsstrukturen und -Qualitätsdimensionen bereitstellen/verbessern
Menschen
- Josef Hofer-Alfeis (Autor)
- Klemens Keindl (Autor)