Internes Community Management

Abteilungs-, Projekt- und Standortgrenzen führen in Unternehmen zu Wissenssilos, die Produktivität vernichten und Kreativität ausbremsen. Organisationsübergreifende Communities vernetzen Mitarbeiter über diese Silos hinweg und können Treiber für Effizienz und Innovation sein. Im Seminar internes Community Management lernen Sie die Rolle des Community Managers, seine typischen Aufgaben sowie die Zusammenarbeit in Communities kennen. Der Anteil der Wissensarbeiter die mit flexiblen Arbeitsprozessen konfrontiert sind und zunehmender Komplexität und Flexibilität begegnen müssen steigt ständig an.

Eine rein hierarchische Organisationsform ist dafür nicht geeignet. Die meisten Unternehmen haben heute daher eine umfassende Projektlandschaft, um diesen Defiziten entgegenzuwirken. Seitdem in den letzten Jahren viele Unternehmen soziale Medien eingeführt haben, besteht nun aktuell die größte Herausforderung darin, aktive und mehrwertschaffende Communities zu etablieren, die sich die Möglichkeiten solcher Werkzeuge zu Nutze machen und eine Steuerung des Wissensaustauschs ermöglichen. Moderne 2.0-Werkzeuge unterstützen den Aufbau und die Arbeit von Communities. Durch die standort- und organisationsübergreifende Vernetzung der Mitarbeiter(Aufbrechen der Wissenssilos) können Doppelarbeiten und Suchzeiten reduziert sowie Ideen generiert und zu Innovationen weiterentwickelt werden.

Nachdem Seminar kennen Sie verschiedene Community Typen,ihre Charakteristika und Nutzenpotentiale. Dank der Kenntnisse der Community Erfolgsfaktoren und Praxistipps für die Erstellung interessanter Inhalte wissen Sie, wie man eine Community erfolgreich aufsetzt und betreibt.

Lektionen

Herzlich willkommen im Online-Kurs zum Seminar "Internes Community Management". Für die Bearbeitung aller Lektionen des Online-Kurses benötigen Sie ca. 1-2 Stunden. Für den Kurs sind Lautsprecher/Kopfhörer und Zugang zu YouTube empfehlenswert.

1. Hintergrund
2. Grundlagen
3. Lifecycle- & Aufgabenmodell
4. Community Manager Aufgaben (Startphase)
5. Community Manager Aufgaben (Betriebs- & Entwicklungsphase)

Haben sich aus den Lektionen Fragen oder Themenschwerpunkte für Sie ergeben? Zögern Sie nicht, diese der Seminarleitung vorab zu schicken, damit sie in die Vorbereitung einfließen können.