Expert Debriefing: Unterschied zwischen den Versionen

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Das '''Expert Debriefing''' ist eine Methode zum Wissenstransfer von Experten auf ein oder mehrere Nachfolger (z.B. bei Ruhestand, Abteilungswechsel, Kündigung, Sabattical, Elternzeit, Job Rotation). Im Zuge der Demografischen Entwicklung (zunehmende Verentung, Fachkräftemangel) und dem Wandel zur Wissensgesellschaft (Neue Jobrealitäten) bekommt der Faktor der Minimierung des Wissensverlustrisikos eine immer stärkere Bedeutung, so dass der Einsatz des Expert Debriefings im Mitarbeiterlebenszyklus sich immer weiter nach vorne orientiert. In dem Prozess gilt es nicht nur um [[explizites Wissen]], sondern auch um [[implizites Wissen]] durch Sozialisierung zu bewahren. Die Methode kommt seit 1999 zum Einsatz. Expert Debriefing wird von Cogneon als Dienstleistung (in drei Ausbaustufen) und als Train-the-Trainer-Konzept angeboten. Ausgebildete Expert Debriefing Moderatoren sind meist in Personalabteilungen oder Demografie-Programmen aufgehangen.


'''Expert Debriefing''' ist eine Methode, welche dazu dient das Wissen eines ausscheidenden oder wechselnden [[Experte]]n zu bewahren. Dabei gilt es nicht nur [[explizites Wissen]] zu wahren, sondern es soll nach Möglichkeit auch [[implizites Wissen]] an den Nachfolger weitergegeben werden.  
<embedvideo service="youtube" description="Anja Flicker über Expert Debriefing">https://www.youtube.com/watch?v=IpoQBwj_J3A</embedvideo>


==Methodenbeschreibung==
== Voraussetzungen ==
* Der Experte muss gewillt sein, sein Wissen weiter zu geben. Dies wird durch eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur gefördert.
* Der Vorgesetzte bzw. Auftraggeber sollte dem Experten genügend Raum (in Form von Zeit, Räumlichkeit und ggf. Budget) zur Verfügung stellen, damit er den Prozess und die Maßnahmen im Rahmen des Expert Debriefings umsetzen kann.
* Das Vorhandensein eines Nachfolgers stellt kein Ausschlusskriterium dar. Vielmehr wird dadurch die Auswahl der Transfermaßnahmen bestimmt.


Die Methodik des Expert Debriefings ist ein [[Referenzprozess]]. Wird dieser Prozess in eine Organisation eingeführt, so werden der Ablauf und die Begrifflichkeiten an die Gegebenheit der betreffenden Organisation angepasst. Für die Durchführung dieses Prozesses ist ein Moderator notwendig.
== Vorgehen ==
===Vorgespräch===
Die Methode definiert die Rollen [[Expert Debriefing Moderator]], [[Experte]], Nachfolger (einer oder mehrere), Vorgesetzter des Experten und den Auftraggeber. Die Methode besteht aus vier Schritten. Zunächst werden die Rahmenbedingungen des Expert Debriefings (Zeitrahmen, Verfügbarkeit des Experten etc.) in einem Vorgespräch geklärt. Es folgt der Aufbau einer [[Persönliche Wissenslandkarte|persönlichen Wissenslandkarte]], die alle Aufgaben und Wissensgebiete, die zu den Rollen des Experten gehören, aufzeigt. Aus der Wissenslandkarte wird ein Maßnahmenplan mit notwendigen Transfermaßnahmen abgeleitet. Als letzter Schritt werden die Maßnahmen teils mit teils ohne Unterstützung des Moderators durchgeführt. Typische Maßnahmen im Rahmen des Wissenstransfers sind moderierte Übergabegespräche, Ansprechpartnerverzeichnisse (z.B. in Form sozialer Netzwerkdiagramme), Dokumentverzeichnisse und [[Podcast]]s.
Zu Beginn eines Expert Debriefings sollte ein Vorgespräch geführt werden, in welchem dem Auftraggeber und dem Experten aufgezeigt wird welche Vorgehensweise und Ergebnisse im Rahmen der Zusammenarbeit verfolgt werden sollen. An dieser Stelle werden auch die ersten Schritte der Vorgehensweise besprochen und geplant. Dem Moderator soll dieses Vorgespräch eine Vorstellung von der Ausgangssituation und den Rahmenbedingungen vermitteln.
===Job Map===
In einem zweiten Schritt wird anschließend eine [[Job Map]] aufgebaut. Sie dient dazu, einen systematischen und vollständigen Überblick über das gesamte relevante Wissen herzustellen. Die Job Map kann somit als [[Wissenslandkarte]] eines bestimmten Wissensbereichs betrachtet werden. Dabei beinhaltet sie im Gegensatz zu einem [[Mind Map]] eine vorstrukturierte erste Ebene (Arbeitshistorie, Aufgaben und Wissensgebiete), um systematisch das implizite Wissen des Experten zu aktivieren (Episoden-, prozedurales und deklaratives Gedächtnis). Durch diesen Grundaufbau einer Job Map wird vermieden, dass in der weiteren Vorgehensweise mit speziellen Fragetechniken gearbeitet werden muss, da dies für neue Moderatoren schwer zu erlernen ist. Die relevanten Fragestellungen sind somit implizit in den Prozess eingebunden.


===Lernplan===
== Beispiele ==
Ist die Job Map erfolgreich eingeführt, wird daraus ein Lernplan abgeleitet. Diese Vorgehensweise dient dazu geeignete Maßnahmen zur Wissensbewahrung zu identifizieren. Die eingesetzten Methoden zur Wissensbewahrung sind im [[Cogneon Werkzeugkasten Expert Debriefing]] beschrieben und mit entsprechenden Tools und Vorlagen hinterlegt. Der Werkzeugkasten enthält über 40 Einzelmethoden, die nach den drei Expert Debriefing Szenarien „Ein Nachfolger“, „Mehrere Nachfolger“ und „Nachfolger nicht definiert“ gegliedert sind. Beispiele von Methoden sind [[Wissenslandkarte]]n, moderierte [[Übergabegespräche]], [[Wissensworkshops]], [[Aufgabenbeschreibungen]], Lerngeschichten ([[Lessons Learned]]), [[soziale Netzwerkdiagrame]], persönliches [[Wiki]], [[Podcast]]s und [[Wissensfloater]].
In folgenden Firmen wird (oder wurde) Expert Debriefing (oder eines seiner Derivate wie Wissensstafette, Transferwerk, Strukturierte Wissensweitergabe, etc.) eingesetzt:
===Feedback===
Das Einholen des Feedbacks aller Beteiligten dient dazu, einen möglichst objektiven Überblick über die notwendigen Maßnahmen zur Wissensbewahrung zu erhalten. Dadurch soll der Auftraggeber die Möglichkeit erhalten gegebenenfalls korrigierend in den Lernplan einzugreifen.
===Lerntandem===
Das [[Lerntandem]] setzt sich aus dem Experten und seinem Nachfolger zusammen. Hier wird das Ziel verfolgt, dass das Lerntandem möglichst viele Maßnahmen in Eigenregie durchführt, um den Lernprozess bestmöglich in den Arbeitsalltag zu integrieren. Der Moderator erfüllt hier zwei Funktionen:
* Projektleiter: er überwacht die Einhaltung des Lernprozesses
* Untersützer: bei komplexeren Maßnahmen greift der Moderator unterstützend ein
===Moderierter Reflexionsprozess===
Die Reflektion dient der Lernzielkontrolle, sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Methode des Expert Debriefing. Darüber hinaus sollen Verbesserungspotentiale in der Organisation identifiziert werden, die den Einsatz eines Expert Debriefings langfristig überflüssig machen.


==Erfolgsfaktoren==
* ABB Wissensstafette<ref>URL: http://www.abendblatt-berlin.de/2016/01/10/mit-66-faengt-der-abschied-erst-an/</ref>
* Der Auftraggeber sollte seinem Experten genügend Zeit zur Verfügung stellen, damit er seinen Verpflichtungen im Rahmen des Expert Debriefings nachkommen kann
* Airbus ExTra<ref>URL: https://www.researchgate.net/profile/Frithjof_Weber/publication/266880066_Expertise_Transfer_A_Case_Study_about_Knowledge_Retention_at_Airbus/links/5721092f08ae5454b230fcab/Expertise-Transfer-A-Case-Study-about-Knowledge-Retention-at-Airbus.pdf</ref>
* Audi Wissensstafette<ref>URL: http://www.bw.igm.de/downloads/artikel/attachments/ARTID_59920_e0pX7C?name=mosch.pdf</ref>
* BASF Wissens-Transfer-Check<ref>Stautmeister, R., Hattendorf, J., Wuscher, S.: Wissenssicherung bei BASF: Wie der Chemiekonzern den demografischen Wandel meistert. 2016. In wissensmanagement, Heft 7/2016.</ref>
* Bayer Wissensstafette<ref>URL: https://www.bayer-fortbildung.de/-/media/BAGTraining/training-de/Files/Infothek/bbs_wissensstafette.pdf</ref>
* Bayerische Staatsbauverwaltung Wissensstafette<ref>URL: http://www.stmi.bayern.de/assets/stmi/med/veroeffentlichungen/bauintern_01_02_14.pdf</ref>
* Bosch Expert Debriefing<ref>URL: https://www.bosch-career.de/en/test/-/cui/media/-wN81k3db77JzOzpRCj1FjtNCEE-o9dsDMP_0U_ZeXUbqgWBKNlFUM8dWzI4G-ZYIr4LO0YWuLGVfb30Tv8lZwu8meg9xfFwp9VA9BzEuphNsGMddkJihMNOIljw0erLxyMwdLbfDGDy4__8aeLTXG_mamQLv8H1PM12WnPDMyETKGxoNoE162gDXNC8wPXar_R--SyIxtcpinstE3ve3Hjp84EjQ0nF4Cy6rFLr_gE*</ref>
* Bundesministerium für Arbeit und Soziales Wissensstafette<ref>URL: http://www.inqa.de/SharedDocs/PDFs/DE/Oeffentlicher-Sektor/erfahrungen-mit-der-wissensstafette.pdf?__blob=publicationFile</ref>
* Bundesverwaltungsamt Wissensstafette<ref>URL: http://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/BVA/Presse/Informationsschriften/Broschueren/Profilbroschuere.pdf?__blob=publicationFile&v=3</ref>
* Diehl Expert Debriefing<ref>URL: https://www.humanresourcesmanager.de/ressorts/artikel/generationen-verbinden-2063254420</ref>
* DLR Expert Debriefing<ref>URL: http://elib.dlr.de/102637/1/edIAC2015.pdf</ref>
* Dräger Strukturierte Wissensweitergabe<ref>URL: https://books.google.de/books?id=OA3Jq-qYD7oC&pg=PA323&lpg=PA323&dq=expert+debriefing&source=bl&ots=dHTcQw7Nl3&sig=H8V31Ry1TzEqNvt7Y51ghAat-Rc&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwj24aSdhPDSAhXjBZoKHaXcCu04HhDoAQgrMAc#v=onepage&q=expert%20debriefing&f=false</ref>
* Elektrobit Expert Debriefing
* EnBW Wissensstafette<ref>URL: http://www.knowtech.net/files/documents/F1_25_0900_SchmidtU_Stockinger_EnBW.pdf</ref>
* Fraunhofer Gesellschaft Wissensstafette
* Hauni Wissensstafette<ref>URL: http://hamburg.ddn-regionalnetzwerk.de/fileadmin/content/ddn-hamburg/Know-How-Transfer_bei_Hauni_2015-03-26.pdf</ref>
* Lufthansa Wissensstafette<ref>URL: http://www.manager-magazin.de/magazin/artikel/a-495096-5.html</ref>
* Metro Keep Experience (KEx)<ref>URL: https://de.slideshare.net/mobile/cogneon/cogneon-praesentation-metro-keep-experience-auf-der-knowtech-2008-presentation</ref>
* MTU Aero Engines
* Outokukpu Nirosta (ehm. TK Nirosta) Transferwerk
* Polizei BW Wissens- und Erfahrungstransfer<ref>URL: http://www.best-age-conference.com/Kongress/Vortraege/binarywriterservlet?imgUid=6c811c35-9814-0519-1dea-ea407b988f2e&uBasVariant=11111111-1111-1111-1111-111111111111</ref>
* Postbank Wissensstafette<ref>URL: https://www.postbank.de/postbank/docs/227_495_Nachhaltigkeitsbericht_PB_DE-2011_Internet.pdf</ref>
* RAG Wissensstafette<ref>URL: https://www.rag.de/ragimwandel/mitarbeiter-und-fuehrung/wissensmanagement/personalentwicklungskonzept/</ref>
* Salzgitter Transferwerk<ref>URL: http://www.salzgitter-ag.com/de/corporate-responsibility/mitarbeiter/personalentwicklung-qualifizierung.html</ref>
* Schaeffler Expert Debriefing<ref>URL: http://www.knowtech-community.de/files/documents/F7-02_Seren_Schaeffler_Steimer-Nitschke.pdf</ref>
* Siemens Leaving Expert Debriefing<ref>URL: http://www.click4it.org/images/1/1b/Leaving_Expert_Debriefings.pdf</ref>
* Stadtwerke München Wissensstafette<ref>URL: https://www.gpm-ipma.de/events/veranstaltungsdetails/event/was-die-wissensstafette-transportiert.html</ref>
* Stadtwerke Düsseldorf Wissensstafette<ref>URL: https://www.dvgw-veranstaltungen.de/medien/bbw/berufe/infos/qualifizierung/kolloquium_fachkraefte2015_hr_im_trend.pdf</ref>
* Thales Group<ref>URL: http://uvadoc.uva.es/handle/10324/18942</ref>
* ThyssenKrupp Rasselstein Wissensstaffel<ref>URL: https://www.boeckler.de/pdf/p_mbf_praxis_2016_002.pdf</ref>
* ThyssenKrupp Steel Europe Expert Debriefing<ref>URL: https://www.boeckler.de/pdf/p_mbf_praxis_2016_002.pdf</ref>
* Voestalpine Wissensstafette<ref>URL: https://www.voestalpine.com/group/static/sites/group/.downloads/de/publikationen-2005-06/2005-06-einzelabschluss.pdf</ref>
* Volkswagen Wissensstafette<ref>URL: http://www.gfwm.de/files/Wissensstafette%20von%20Volkswagen.pdf</ref>
* Wacker Chemie Debriefing<ref>URL: https://www.vdi.de/fileadmin/vdi_de/redakteur_dateien/gpp_dateien/Expertenforum_Wissensmanagement_im_Engineering_2012_01.pdf</ref>


==Anwendungsbeispiele==
== Siehe auch ==
*
* [[EDMOD Meetup]]
* [[Expert Debriefing Seminar]]
* [[Geschichte der Cogneon Methode Expert Debriefing]]
* [[Demografischer Wandel]]
* [[Wissensbewahrung]]


==Siehe auch==
== Literatur ==
* [[Experteninterview]]
* Erlach, C., Orians, W., Reisach, U.: Wissenstransfer bei Fach- und Führungskräftewechsel: Erfahrungswissen erfassen und weitergeben. 2013.
* [[Vorlage:Fallstudie]]
* Leonard, D., Swap, W.: [[Deep smarts: how to cultivate and transfer enduring business wisdom]]. 2005.
* [[Expert Debriefing in HR]]
* Mittelmann, A.: [[Werkzeugkasten Wissensmanagement]]. 2011.
* Schröder, O.: Wissensbewahrung: Strategien gegen den Verlust von Wissen durch Leaving Experts. 2014.
* Taudt, C.: Wissenstransfer bei Verrentung von Mitarbeitern sicherstellen. Konzept eines Leaving-Expert-Prozesses. 2013.
* Voelpel, S., Leibold, M.: Herausforderung 50 plus: Konzepte zum Management der Aging Workforce: Die Antwort auf das demographische Dilemma. 2007.
* DeLong, D.: Lost Knowledge: Confronting the Threat of an Aging Workforce. 2004.


==Literatur==
== Weblinks ==
*
* Bimazubute, R.: [https://opus4.kobv.de/opus4-fau/frontdoor/deliver/index/docId/139/file/DissBimazubuteElektronischeFassung.pdf Die Nachbereitung von Experteninterviews im expertenzentrierten Wissensmanagement]. Dissertation an der Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg, 2005.
* Weber, S.: [https://duepublico.uni-duisburg-essen.de/servlets/DerivateServlet/Derivate-33129/Dissertation_Weber_%202013.pdf Wissensmanagement beim altersbedingten Berufsausstieg von Fach- und Führungskräften]. Dissertation an der Universität Duisburg Essen. 2013.
* Dückert, S., Hartmann, K.: [https://www.dgfp.de/wissen/personalwissen-direkt/dokument/83626/herunterladen Wissenstransfer und organisationales Lernen mit Expert Debriefing und Wiki]. 2009.
* [https://www.boeckler.de/pdf/p_mbf_praxis_2016_002.pdf Wissen ist Macht - Wissen teilen ist Kultur. Wissensbewahrung und Wissenstransfer in der Praxis]. In Mitbestimmungspraxis Nr. 2 / März 2016.
* Hofer-Alfeis, J.: [http://www.amontis.com/pdf/paper_leaving-expert-debriefings_2008.pdf Leaving Expert Debriefings to fight the Aging Workforce’s Retirement Wave]. 2008.
* Hofer-Alfeis, J.: [https://pdfs.semanticscholar.org/11f6/25132961b6193ac58a625276cc58fbbe1398.pdf Knowledge management solutions for the leaving expert issue]. 2008.
* Hofer-Alfeis, J.: [http://www.click4it.org/images/1/1b/Leaving_Expert_Debriefings.pdf The expert is leaving - where does the knowledge remain? Leaving Expert Debriefings for systematic planning of most important knowledge transfer actions]. 2007
* Ackermann, B.: [http://subs.emis.de/LNI/Proceedings/Proceedings145/gi-proc-145-042.pdf Strukturierter Transfer von Erfahrungswissen zur kontinuierlichen Organisationsentwicklung: Methodik in Theorie und Praxis]. 2009.
* Ackermann, B.: [http://www.skmf.net/fileadmin/redaktion/download_modul/160316_skmf_wissenstransfer-final-public.pdf Strukturierter Wissenstransfer in agilen Organisationen]. 2016.
* Ackermann, B.: [http://www.swissadultlearning.ch/files/Folien_Benno_Ackermann.pdf Optimierter Wissenstransfer für Schlüsselpersonen in einer agilen Organisation]. 2010.
* Ackermann, B., Schmid, D.: [http://www.sib.ch/cgi-bin/uploads/pressetexte/201007_KMU-Magazin.pdf Optimierter Wissenstransfer: Methodik in Theorie und Praxis]. 2010.
* Knaese, B., Probst, G.: [http://genevaknowledgeforum.ch/downloads/probstknaeseartikel.pdf Wissensorientiertes Management der Mitarbeiterfluktuation. Eine Methode zur Reduzierung personeller Wissensrisiken]. 2001.
* FAW: Management von nicht-explizitem Wissen ([http://www.faw-neu-ulm.de/wp-content/uploads/2014/06/BMBF_Studie_Teil_1.pdf Teil 1], [http://www.faw-neu-ulm.de/wp-content/uploads/2014/06/BMBF_Studie_Teil_2.pdf Teil 2], [http://www.faw-neu-ulm.de/wp-content/uploads/2014/06/BMBF_Studie_Teil_3.pdf Teil 3]). 2001.


==Weblinks==
== Einzelnachweise ==
*[http://www.cogneon.de/weblogs/seminar_expert_debriefing Weblog "Seminar Expert Debriefing"]
<references />
*http://blog.futurelab.de/archives/2-UEbergabe-in-20-Tagen.html
*[http://www.knowledgeableltd.com/documents/mpk_leaving.doc Leaving an Organisation - when managing knowledge gets personal] (Word-Dokument)
*[http://www.i-know.at/previous/i-know04/presentations/Keynote_Hofer-Alfeis.pdf Siemens Expert-Debriefing-Prozess] (auf Seite 9)
* [http://www.unisg.ch/org/mcm/web.nsf/1176ad62df2ddb13c12568f000482b94/291599ad22d52a88c1256ecb0042e0bc/$FILE/KTM+Product+Description_20020715ok.pdf Knowledge Transfer Meeting]
* [http://www.unisg.ch/org/mcm/web.nsf/fdfcac0035a49566c1256d91001b3cef/0db6805c7698d871c1256ecb0049c883/$FILE/Fostering%20Knowledge%20Communication%20Reinhardt%20&%20Stattkus%202002.pdf Fostering Knowledge Communication] (Knowledge Transfer Meeting)
* [http://www.wm-konferenz2009.org/workshops/docs/wiba/Ackermann_WiBa09_Knowledge-Transfer_CS.pdf Präsentation von Benno Ackermann über moderierte Übergabe bei Credit Suisse]
* [http://www.radiobremen.de/nordwestradio/sendungen/studio_nordwest/audio19314-popup.html Podcast zum TransferWerk der Salzgitter AG]


[[Kategorie:Wissensmanagement-Methode]]
[[Kategorie:Wissensbewahrung]]
[[Kategorie:Expert Debriefing]]

Aktuelle Version vom 27. Februar 2021, 15:54 Uhr

Das Expert Debriefing ist eine Methode zum Wissenstransfer von Experten auf ein oder mehrere Nachfolger (z.B. bei Ruhestand, Abteilungswechsel, Kündigung, Sabattical, Elternzeit, Job Rotation). Im Zuge der Demografischen Entwicklung (zunehmende Verentung, Fachkräftemangel) und dem Wandel zur Wissensgesellschaft (Neue Jobrealitäten) bekommt der Faktor der Minimierung des Wissensverlustrisikos eine immer stärkere Bedeutung, so dass der Einsatz des Expert Debriefings im Mitarbeiterlebenszyklus sich immer weiter nach vorne orientiert. In dem Prozess gilt es nicht nur um explizites Wissen, sondern auch um implizites Wissen durch Sozialisierung zu bewahren. Die Methode kommt seit 1999 zum Einsatz. Expert Debriefing wird von Cogneon als Dienstleistung (in drei Ausbaustufen) und als Train-the-Trainer-Konzept angeboten. Ausgebildete Expert Debriefing Moderatoren sind meist in Personalabteilungen oder Demografie-Programmen aufgehangen.

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Anja Flicker über Expert Debriefing

Voraussetzungen

  • Der Experte muss gewillt sein, sein Wissen weiter zu geben. Dies wird durch eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur gefördert.
  • Der Vorgesetzte bzw. Auftraggeber sollte dem Experten genügend Raum (in Form von Zeit, Räumlichkeit und ggf. Budget) zur Verfügung stellen, damit er den Prozess und die Maßnahmen im Rahmen des Expert Debriefings umsetzen kann.
  • Das Vorhandensein eines Nachfolgers stellt kein Ausschlusskriterium dar. Vielmehr wird dadurch die Auswahl der Transfermaßnahmen bestimmt.

Vorgehen

Die Methode definiert die Rollen Expert Debriefing Moderator, Experte, Nachfolger (einer oder mehrere), Vorgesetzter des Experten und den Auftraggeber. Die Methode besteht aus vier Schritten. Zunächst werden die Rahmenbedingungen des Expert Debriefings (Zeitrahmen, Verfügbarkeit des Experten etc.) in einem Vorgespräch geklärt. Es folgt der Aufbau einer persönlichen Wissenslandkarte, die alle Aufgaben und Wissensgebiete, die zu den Rollen des Experten gehören, aufzeigt. Aus der Wissenslandkarte wird ein Maßnahmenplan mit notwendigen Transfermaßnahmen abgeleitet. Als letzter Schritt werden die Maßnahmen teils mit teils ohne Unterstützung des Moderators durchgeführt. Typische Maßnahmen im Rahmen des Wissenstransfers sind moderierte Übergabegespräche, Ansprechpartnerverzeichnisse (z.B. in Form sozialer Netzwerkdiagramme), Dokumentverzeichnisse und Podcasts.

Beispiele

In folgenden Firmen wird (oder wurde) Expert Debriefing (oder eines seiner Derivate wie Wissensstafette, Transferwerk, Strukturierte Wissensweitergabe, etc.) eingesetzt:

  • ABB Wissensstafette[1]
  • Airbus ExTra[2]
  • Audi Wissensstafette[3]
  • BASF Wissens-Transfer-Check[4]
  • Bayer Wissensstafette[5]
  • Bayerische Staatsbauverwaltung Wissensstafette[6]
  • Bosch Expert Debriefing[7]
  • Bundesministerium für Arbeit und Soziales Wissensstafette[8]
  • Bundesverwaltungsamt Wissensstafette[9]
  • Diehl Expert Debriefing[10]
  • DLR Expert Debriefing[11]
  • Dräger Strukturierte Wissensweitergabe[12]
  • Elektrobit Expert Debriefing
  • EnBW Wissensstafette[13]
  • Fraunhofer Gesellschaft Wissensstafette
  • Hauni Wissensstafette[14]
  • Lufthansa Wissensstafette[15]
  • Metro Keep Experience (KEx)[16]
  • MTU Aero Engines
  • Outokukpu Nirosta (ehm. TK Nirosta) Transferwerk
  • Polizei BW Wissens- und Erfahrungstransfer[17]
  • Postbank Wissensstafette[18]
  • RAG Wissensstafette[19]
  • Salzgitter Transferwerk[20]
  • Schaeffler Expert Debriefing[21]
  • Siemens Leaving Expert Debriefing[22]
  • Stadtwerke München Wissensstafette[23]
  • Stadtwerke Düsseldorf Wissensstafette[24]
  • Thales Group[25]
  • ThyssenKrupp Rasselstein Wissensstaffel[26]
  • ThyssenKrupp Steel Europe Expert Debriefing[27]
  • Voestalpine Wissensstafette[28]
  • Volkswagen Wissensstafette[29]
  • Wacker Chemie Debriefing[30]

Siehe auch

Literatur

  • Erlach, C., Orians, W., Reisach, U.: Wissenstransfer bei Fach- und Führungskräftewechsel: Erfahrungswissen erfassen und weitergeben. 2013.
  • Leonard, D., Swap, W.: Deep smarts: how to cultivate and transfer enduring business wisdom. 2005.
  • Mittelmann, A.: Werkzeugkasten Wissensmanagement. 2011.
  • Schröder, O.: Wissensbewahrung: Strategien gegen den Verlust von Wissen durch Leaving Experts. 2014.
  • Taudt, C.: Wissenstransfer bei Verrentung von Mitarbeitern sicherstellen. Konzept eines Leaving-Expert-Prozesses. 2013.
  • Voelpel, S., Leibold, M.: Herausforderung 50 plus: Konzepte zum Management der Aging Workforce: Die Antwort auf das demographische Dilemma. 2007.
  • DeLong, D.: Lost Knowledge: Confronting the Threat of an Aging Workforce. 2004.

Weblinks

Einzelnachweise

  1. ↑ URL: http://www.abendblatt-berlin.de/2016/01/10/mit-66-faengt-der-abschied-erst-an/
  2. ↑ URL: https://www.researchgate.net/profile/Frithjof_Weber/publication/266880066_Expertise_Transfer_A_Case_Study_about_Knowledge_Retention_at_Airbus/links/5721092f08ae5454b230fcab/Expertise-Transfer-A-Case-Study-about-Knowledge-Retention-at-Airbus.pdf
  3. ↑ URL: http://www.bw.igm.de/downloads/artikel/attachments/ARTID_59920_e0pX7C?name=mosch.pdf
  4. ↑ Stautmeister, R., Hattendorf, J., Wuscher, S.: Wissenssicherung bei BASF: Wie der Chemiekonzern den demografischen Wandel meistert. 2016. In wissensmanagement, Heft 7/2016.
  5. ↑ URL: https://www.bayer-fortbildung.de/-/media/BAGTraining/training-de/Files/Infothek/bbs_wissensstafette.pdf
  6. ↑ URL: http://www.stmi.bayern.de/assets/stmi/med/veroeffentlichungen/bauintern_01_02_14.pdf
  7. ↑ URL: https://www.bosch-career.de/en/test/-/cui/media/-wN81k3db77JzOzpRCj1FjtNCEE-o9dsDMP_0U_ZeXUbqgWBKNlFUM8dWzI4G-ZYIr4LO0YWuLGVfb30Tv8lZwu8meg9xfFwp9VA9BzEuphNsGMddkJihMNOIljw0erLxyMwdLbfDGDy4__8aeLTXG_mamQLv8H1PM12WnPDMyETKGxoNoE162gDXNC8wPXar_R--SyIxtcpinstE3ve3Hjp84EjQ0nF4Cy6rFLr_gE*
  8. ↑ URL: http://www.inqa.de/SharedDocs/PDFs/DE/Oeffentlicher-Sektor/erfahrungen-mit-der-wissensstafette.pdf?__blob=publicationFile
  9. ↑ URL: http://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/BVA/Presse/Informationsschriften/Broschueren/Profilbroschuere.pdf?__blob=publicationFile&v=3
  10. ↑ URL: https://www.humanresourcesmanager.de/ressorts/artikel/generationen-verbinden-2063254420
  11. ↑ URL: http://elib.dlr.de/102637/1/edIAC2015.pdf
  12. ↑ URL: https://books.google.de/books?id=OA3Jq-qYD7oC&pg=PA323&lpg=PA323&dq=expert+debriefing&source=bl&ots=dHTcQw7Nl3&sig=H8V31Ry1TzEqNvt7Y51ghAat-Rc&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwj24aSdhPDSAhXjBZoKHaXcCu04HhDoAQgrMAc#v=onepage&q=expert%20debriefing&f=false
  13. ↑ URL: http://www.knowtech.net/files/documents/F1_25_0900_SchmidtU_Stockinger_EnBW.pdf
  14. ↑ URL: http://hamburg.ddn-regionalnetzwerk.de/fileadmin/content/ddn-hamburg/Know-How-Transfer_bei_Hauni_2015-03-26.pdf
  15. ↑ URL: http://www.manager-magazin.de/magazin/artikel/a-495096-5.html
  16. ↑ URL: https://de.slideshare.net/mobile/cogneon/cogneon-praesentation-metro-keep-experience-auf-der-knowtech-2008-presentation
  17. ↑ URL: http://www.best-age-conference.com/Kongress/Vortraege/binarywriterservlet?imgUid=6c811c35-9814-0519-1dea-ea407b988f2e&uBasVariant=11111111-1111-1111-1111-111111111111
  18. ↑ URL: https://www.postbank.de/postbank/docs/227_495_Nachhaltigkeitsbericht_PB_DE-2011_Internet.pdf
  19. ↑ URL: https://www.rag.de/ragimwandel/mitarbeiter-und-fuehrung/wissensmanagement/personalentwicklungskonzept/
  20. ↑ URL: http://www.salzgitter-ag.com/de/corporate-responsibility/mitarbeiter/personalentwicklung-qualifizierung.html
  21. ↑ URL: http://www.knowtech-community.de/files/documents/F7-02_Seren_Schaeffler_Steimer-Nitschke.pdf
  22. ↑ URL: http://www.click4it.org/images/1/1b/Leaving_Expert_Debriefings.pdf
  23. ↑ URL: https://www.gpm-ipma.de/events/veranstaltungsdetails/event/was-die-wissensstafette-transportiert.html
  24. ↑ URL: https://www.dvgw-veranstaltungen.de/medien/bbw/berufe/infos/qualifizierung/kolloquium_fachkraefte2015_hr_im_trend.pdf
  25. ↑ URL: http://uvadoc.uva.es/handle/10324/18942
  26. ↑ URL: https://www.boeckler.de/pdf/p_mbf_praxis_2016_002.pdf
  27. ↑ URL: https://www.boeckler.de/pdf/p_mbf_praxis_2016_002.pdf
  28. ↑ URL: https://www.voestalpine.com/group/static/sites/group/.downloads/de/publikationen-2005-06/2005-06-einzelabschluss.pdf
  29. ↑ URL: http://www.gfwm.de/files/Wissensstafette%20von%20Volkswagen.pdf
  30. ↑ URL: https://www.vdi.de/fileadmin/vdi_de/redakteur_dateien/gpp_dateien/Expertenforum_Wissensmanagement_im_Engineering_2012_01.pdf
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