Quelltext der Seite Wissensmanagement

Zu '''Wissensmanagement''' gibt es keine allgemein anerkannte Definition. Unter dem Begriff "Management" werden i.d.R. Tätigkeiten des Planens, Organisierens, Koordinierens und Kontrollierens verstanden. Da sich Wissen als immaterielle Ressource dieser direkten Steuerung enzieht, geht es beim Wissensmanagement darum ein wissensfreundliches Umfeld zu schaffen und Lernprozesse anzuregen und zu unterstützen. In Organisationen kann die Entwicklung einer [[Lernende Organisation|Lernenden Organisation]] als übergeordnetes Ziel des Wissensmanagements angesehen werden.

<embedvideo service=youtube>https://www.youtube.com/watch?v=uz0KXaflY2w</embedvideo>

== Definitionen ==
Wissensmanagement ist die Führung und Gestaltung Lernender Organisationen. (Cogneon)

Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen. Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöpfungsprozessen anzuwenden. (DACH Wissensmanagement Glossar)

== Wissensbegriff ==
→ ''Hauptartikel: [[Wissen]]''

Für ein richtiges Verständnis von Wissensmanagement ist der verendete Wissensbegriff von großer Bedeutung. Setzt man Wissen und Daten gleich, was in vielen Fallbeispielen geschehen ist<ref>Wilson, T.D.: [[The Nonsense of Knowledge Management]]</ref>, stehen Technik und IT im Mittelpunkt der Bemühungen und der Ansatz ist mit großer Wahrscheinlichkeit zum Scheitern verurteilt. Daher ist es sinnvoll, eine Wissensdefinition zu wählen, die Wissen immer mit dem Menschen verbunden sieht. Hierfür eignet sich z.B. die Definition von "Wissen als gerechtfertigter, wahrer Meinung" von Platon.

== Anwendungsbereiche von Wissensmanagement ==
Je nachdem, in welchem Bereich ein systematischer Ansatz des Umgangs mit Wissen angestrebt wird, kann man folgende Anwendungsbereiche unterscheiden:

* Persönliches Wissensmanagement
* Organisationales Wissensmanagement (z.B. in Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen)
* Inter-Organisationales Wissensmanagement (z.B. in Unternehmensnetzwerken, [[Cluster]]n)
* Regionales Wissensmanagement (z.B. in Städten, Metropolregionen)

== Wissensmanagement-Methoden  ==
* [[Best Practice]] 
* [[Community Management]], [[Community of Practice]]
* [[Corporate University]], Corporate Learning
* [[Expert Debriefing]], Wissensbewahrung, Wissensstafette
* [[Lessons Learned]], Project Debriefing, After Action Review, Retrospektive
* [[Soziale Medien]], [[Soziales Intranet]], [[Soziales Netzwerk]], [[Wiki]], [[Weblog]], [[Microblog]]
* [[Wissensbilanz]], Intellectual Capital Statement, Balanced Scorecard, Integriertes Reporting
* [[Wissenslandkarte]], Tonic Maps, Taxonomie
* [[Working Out Loud]]

Für weitere Methoden s.a. [[Management 2.0 Toolkit]].

== Wissensmanagement-Veranstaltungen  ==
* [[European Conference on Knowledge Management]]
* [[GfWM KnowledgeCamp]]
* [[Henley Knowledge Management Forum]]
* [[International Conference on Knowledge Management]]
* [[KMWorld]]
* [[KM Asia]]
* [[Konferenz Professionelles Wissensmanagement]]
* [[Stuttgarter Wissensmanagement Tage]]

== Wissensmanagement-Fallbeispiele ==
* [[adidas]]
* [[Audi]]
* [[Continental]]
* [[Detecon]]
* [[EnBW]]
* [[Festo]]
* [[Schaeffler]]
* [[Siemens]]

== Wissensmanagement-Aus- und Weiterbildung ==
Im deutschsprachigen Raum existieren folgende Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung zu Wissensmanagement in Hochschulen:<ref>Lehner, F., Amende, N.: Forschungshandbuch Wissensmanagement. 2009. URL: http://www.wiwi.uni-passau.de/fileadmin/dokumente/lehrstuehle/lehner/projekte/Abgeschlossene_Projekte/Forschungshandbuch_WM_01.pdf.</ref>

'''Hochschulen:'''
* [[KM Master of Science (Kent State University)]]
* Master Angewandtes Wissensmanagement (FH Eisenstadt)
* [[Master of Science in Knowledge Management (Hong Kong Polytechnic University)]]
* [[Masterstudiengang Informations- und Wissensmanagement (Hochschule Hannover)]]
* Masterstudiengang Wissensmanagement (Donau-Universität Krems)
* Master Angewandtes Wissensmanagement (Johannes Kepler Universität Linz)
* Bachelor Personal- und Wissensmanagement, Diplomstudiengang Wissensmanagement (FH Wien)
* [[Masterstudiengang Wissensmanagement (TU Chemnitz)]] (nicht mehr angeboten)

'''Andere:'''
* [[Zertifikatslehrgang Wissensmanagement]] (KM-A)
* [[Der geprüfte Wissensmanager]] (Euroforum)
* [[Wissensmanagement erfolgreich einführen]] (Zeitschrift Wissensmanagement)
* [[KM Institute]]
* [[Knowledge Management Professional Society]] (KMPro)

Das [[Knowledge Management Education Forum]] arbeitet gerade an einem neue Wissensmanagement Curriculum.

Sonstige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten:
* [[Cogneon Akademie]]
* [http://www.wissensmanagement.net/seminare.html Seminarreihe der Zeitschrift Wissensmanagement]
* Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (IHK)
* Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (KM Academy, Wien)

== Wissensmanagement-Rollen ==
* Chief Knowledge Officer (CKO)
* Wissensmanagement-Beauftragter
* Referent Wissensmanagement
* Community Manager
* Wissensbroker
* Wissensingenieur
* Wissensmanagement-Berater

== Siehe auch  ==
* [[Lernende Organisation]]
* [[Management]]
* [[Organisationskultur]]
*[[Wissensgesellschaft]]
* [[Wissensmanagement in den Medien]]
* [[Wissensmanagement-Leitfäden]]
* [[Wissensmanagement-Modelle]]
* [[Wissensmanagement-Studien]]
*[[Wissensmanagement FAQ]]

== Siehe auch ==
* [[Branchenspezifisches Wissensmanagement]]
* [[Hidden Champions]]
* [[Knowledge Management Course (KMGN)]]

== Literatur ==
'''Bücher:'''
# Al-Laham, A.: [https://amzn.to/3nAF0SL Organisationales Wissensmanagement: Eine strategische Perspektive] (*)
# Bächle, M.: [https://amzn.to/398HAHo Wissensmanagement mit Social Media: Grundlagen und Anwendungen] (*)
# Beyer, H., Schmidt, U., Klett, D.: [https://amzn.to/3tGbY5n Wissensmanagement beflügelt: Wie Sie einen unbegrenzten Rohstoff aktivieren] (*)
# Collison, C., Corney, P., Lee, P.: [https://amzn.to/3nvV8VO The KM Cookbook: Stories and Strategies for Organisations Exploring Knowledge Management Standard ISO 30401] (*)
# Lehner, F.: [https://amzn.to/3k9lNFR Wissensmanagement: Grundlagen, Methode  und technische Unterstützung] (*)
# Mittelmann, A. [https://amzn.to/3tUope9 Werkzeugkasten Wissensmanagement] (*)
# Nonaka, I., Takeuchi, H.: [https://amzn.to/3ltns8w Die Organisation des Wissens: Wie japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar machen] (*)
# North, K.: [https://amzn.to/3lnl3wk Wissensorientierte Unternehmensführung: Wertschöpfung durch Wissen] (*)
# North, K., Brandner, A.: [https://amzn.to/3ltoyRG Wissensmanagement für Qualitätsmanager: Erfüllung der Anforderungen nach ISO 9001:2015] (*)
# Pircher, R.: [https://amzn.to/3nEEymR Wissensmanagement, Wissenstransfer, Wissensnetzwerke: Konzepte, Methoden, Erfahrungen] (*)
# Raub, S., Probst, G., Romhardt, K.: [https://amzn.to/3ltEIue Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen] (*)
# Reinmann, G., Mandl, H.: [https://amzn.to/3zeYQW1 Psychologie des Wissensmanagements: Perspektiven, Theorien und Methoden] (*)
# Schmitz, C., Zucker, B.: [[Wissen gewinnt]]. 1996.
'''Zeitschriften:'''

Globales Ranking von Wissensmanagement-Fachzeitschrift gemäß einer Auswertung von Nick Bontis:<ref>URL: https://en.x-mol.com/paper/article/1435706982547648512</ref>
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#[https://www.tandfonline.com/toc/tkmr20/current Knowledge Management Research & Practice] ([https://www.tandfonline.com/feed/rss/tkmr20 RSS])
#[https://www.emerald.com/insight/publication/issn/0969-6474 The Learning Organization] ([https://www.emerald.com/insight/rss/0969-6474/latest RSS])
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#[https://www.informingscience.org/Journals/IJIKM/Overview Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge, and Management] ([https://www.informingscience.org/Journals/IJIKM/Articles?Rss=True RSS])
#[https://cgscholar.com/bookstore/works/knowledge-management-an-international-journal-volume-17-issue-1 Knowledge Management: An International Journal]
#[https://www.kmel-journal.org/ojs/index.php/online-publication Knowledge Management & E-Learning: An International Journal]
#[https://cgscholar.com/bookstore/cgrn/255/260 International Journal of Knowledge, Culture and Change Management]
#[https://www.igi-global.com/journal/international-journal-knowledge-society-research/1180 International Journal of Knowledge Society Research] ([https://www.igi-global.com/rss/currentissue/feed.aspx?titleid=1180 RSS])
#[https://www.km4djournal.org/index.php/km4dj Knowledge Management for Development Journal]
#[https://www.iiakm.org/ojakm/ Online Journal of Applied Knowledge Management]
#[https://iupindia.in/Knowledge_Management.asp The IUP Journal of Knowledge Management]
#[https://cgscholar.com/bookstore/cgrn/296/299 Journal of Technologies in Knowledge Sharing]
#[https://toknowpress.net/submission/index.php/ijmkl/index International Journal of Management, Knowledge and Learning] ([https://toknowpress.net/submission/index.php/ijmkl/gateway/plugin/WebFeedGatewayPlugin/rss2 RSS])
#[https://www.rjikm.org/ Regional Journal of Information and Knowledge Management]
#[https://tidsskrift.dk/jokc Journal of Organizational Knowledge Communication] ([https://tidsskrift.dk/jokc/gateway/plugin/WebFeedGatewayPlugin/rss2 RSS])
Darüber hinaus werden im deutschen Sprachraum noch folgende Veröffentlichungen gelesen:
*[https://cogneon.de/newsletter Newsletter]
*[https://www.gfwm.de/newsletter-themen/ GfWM Newsletter und Themen]
*[[Wissensmanagement - Das Magazin für Führungskräfte]]

==Weblinks==
*[https://www.researchgate.net/publication/325564266_Twenty_years_of_the_Journal_of_Knowledge_Management_a_bibliometric_analysis Twenty years of the Journal of Knowledge Management : a bibliometric analysis]
*[https://www.gfwm.de/wp-content/uploads/2014/02/D-A-CH_Wissensmanagement_Glossar_v1-1.pdf D-A-CH Wissensmanagement-Glossar Version 1.1]
*[https://www.researchgate.net/publication/24057990_Data_Information_and_Knowledge_Have_We_Got_It_Right Data, Information, and Knowledge: Have We Got It Right?] von Max Boisot
*[https://www.gfwm.de/gfwm-wm-modell/ GfWM Wissensmanagement Modell]
*[https://sites.google.com/site/stangarfield/ KM Site] von Stan Garfield
*[https://www.researchgate.net/publication/31757531_People-Focused_Knowledge_Management_How_Effective_Decision_Making_Leads_to_Corporate_Success_KM_Wiig People-Focused Knowledge Management : How Effective Decision Making Leads to Corporate Success] von Karl Wiig
*[http://cogneon.de/2014/08/29/m2p009-knowledge-leadership/ Podcast Knowledge Leadership mit Rafael Capurro]
*[http://www.nickmilton.com/search/label/quantified Quantified Knowledge Management Success Stories] von Nick Milton

==Einzelnachweise==
<references />

[[Kategorie:Wissensmanagement]]