Wissenslandkarten und Abteilungsstrukturen bei Johnson Controls am 08.03.2007

• Referent: Markus Müller
• Organisation: Johnson Controls GmbH
• Methode: Wissenslandkarte

Was wurde gemacht?

• Wissenslandkarte zu Sitzen mit Ansprechpartnern (organge markiert) (Yellow Paging).
• Mit der Wissenslandkarte in einzelnen Abteilungen gegegangen und nach deren Sicht gefragt.
• Experten gefragt, welche Dokumente sie zu den einzelnen Wissensgebieten haben (bei Dokumenten wurde unterschieden, welche Dokumente direkt veröffentlicht werden und welche nur über Ansprechpartner erlangt werden können.
• Verwendung der Wissenslandkarte in Abbildung im Intranet ("Below you will find Experts and Documents regarding ...").
• Plan ist von statischen Seiten wegzugehen und ein Wiki zu verwenden.