Storytelling
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Methoden
Storytelling-Prozess von System+Kommunikation
- Zielsetzung klären (z.B. Untersuchung der Identität des Unternehmens, Untersuchung der Unternehmenskultur, Verbesserung der Kommunikation, Problemfelder entdecken).
- Auftraggeber stellt Liste mit Mitarbeitern zur Verfügung, die angesprochen werden können. Die Liste enthält 2-3x soviele Namen wie notwendig.
- Erste Phase der Storytelling-Gespräche. Teilnehmer bestehen aus einem Drittel der Gesamtzahl der Personen, mit denen gesprochen werden soll. Die Erzähler werden grob nach Position (Hierarchieebene) und Funktion (Tätigkeitsfelder) ausgewählt.
- Analyse der Erzählungen der ersten Phase nach Methode der Struktural-Analytischen Interpretation (SAI), die ersten Hypothesen über das Unternehmen im Kopf werden gebildet.
- Auswahl der Gesprächspartner der zweiten Phase auf Basis der Analyse.
- Zweite Phase der Storytelling-Gespräche
- Das Ergebnis, die Rekonstruktion der Modelle des Unternehmens im Kopf, wird dem Auftraggeber in einem Workshop präsentiert und Ansätze zur Umsetzung der sich ergebenden Handlungsbedarfe entwickelt.
Siehe auch http://www.sys-kom.de/relaunch/files/Storytelling.pdf.
Experten
- Christine Erlach
- Hermann Sottong
- Karolina Frenzel
- Michael Müller
- Steve Denning
Veranstaltungen
Organisationen
Literaturhinweise
- Steve Denning: The springboard: How storytelling ignites action in knowledge-era organizations. Boston: Butterworth 2001
- Karolina Frenzel, Michael Müller, Hermann J. Sottong: Storytelling - Das Harun-al-Raschid-Prinzip, ISBN 3446226877
- Kleiner, A./Roth, G.: Wie sich Erfahrungen in der Firma besser nutzen lassen. Harvard Business Manager, 5/1998, Seite 9-15
- Peter Schütt: Die Macht der Geschichten. In: wissensmanagement 5/2000, S. 11-14
- Roald Hoffmann: Storied Theory.
Weblinks
- Podcast mit Steve Denning
- Steve Denning: Mastering the discipline of business narrative
- Chronology of organizational storytelling
- Erfahrungsgeschichten durch Storytelling - eine multifunktionale Wissensmanagement-Methode
- http://www.anecdote.com.au
- http://www.stevedenning.com/SIN/TellingTales.pdf
- http://www.businessinnovationfactory.com/video/index.php?st=denning