Storytelling

Mit Storytelling wird der Austausch von Wissen und Erfahrungen durch Geschichten bezeichnet.

Das sichtbare Ergebnis der Anwendung der Methode Story Telling ist eine Erfahrungsgeschichte. Diese deckt in der Unternehmenskultur verhaftete Normen und Werte auf und kommuniziert sie im gesamten Unternehmen. Story Telling ermöglicht eine systematisierte Erfassung von implizitem Wissen und Erfahrungswissen, die Darstellung unterschiedlicher Sichtweisen und die Weitergabe von Wissen.

Vorgehen

• Storytelling nach Kleiner&Roth
• Storytelling-Prozess von System und Kommunikation

Siehe auch

• Europäischer Storytelling Kongress

Literaturhinweise

• Steve Denning: The springboard: How storytelling ignites action in knowledge-era organizations. Boston: Butterworth 2001
• Karolina Frenzel, Michael Müller, Hermann J. Sottong: Storytelling - Das Harun-al-Raschid-Prinzip, ISBN 3446226877
• Kleiner, A./Roth, G.: Wie sich Erfahrungen in der Firma besser nutzen lassen. Harvard Business Manager, 5/1998, Seite 9-15
• Peter Schütt: Die Macht der Geschichten. In: wissensmanagement 5/2000, S. 11-14
• Roald Hoffmann: Storied Theory.

Weblinks

• Wikipedia-Artikel Storytelling
• Podcast mit Steve Denning
• Steve Denning: Mastering the discipline of business narrative
• Chronology of organizational storytelling
• Erfahrungsgeschichten durch Storytelling - eine multifunktionale Wissensmanagement-Methode
• http://www.anecdote.com.au
• http://www.stevedenning.com/SIN/TellingTales.pdf
• http://www.businessinnovationfactory.com/video/index.php?st=denning
• http://artm-friends.at/am/km/WM-Methoden/WM-Methoden-96.htm