Storytelling: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Copedia
KKeine Bearbeitungszusammenfassung
 
(35 dazwischenliegende Versionen von 3 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
==Storytelling nach Kleiner&Roth==
Mit '''Storytelling''' wird der Austausch von Wissen und Erfahrungen durch Geschichten bezeichnet.
#'''Planen:''' Zunächst ist ein herausragendes Ereignis im Unternehmen zu identifizieren und ein Team aus so genannten Erfahrungshistorikern zusammenzustellen (im Idealfall bestehend aus internen Mitarbeitern und externen Experten).
#'''Interviews:''' Dann ziehen die Erfahrungshistoriker los und befragen möglichst viele Personen, die am zu untersuchenden Geschehen beteiligt waren, um Fakten und persönliche Interpretationen zu sammeln und aufzudecken. Ziel ist es, so viele verschiedene Perspektiven wie möglich auf den betrachteten Sachverhalt zu bekommen.
#'''Auswerten:''' Im Anschluss daran müssen die Aussagen der Interviewpartner transkribiert und thematisch geordnet sowie die Kernaussagen extrahiert werden.
#'''Validieren:''' Den Interviewten werden ihre Aussagen vor Übernahme in die Erfahrungsgeschichte nochmals rückgespiegelt, um sicherzugehen, alles richtig verstanden zu haben, und eine Freigabe der Zitate zu erreichen.
#'''Erstellen:''' Dann geht es an das Schreiben der Geschichte. Das Besondere dabei ist das Format: Das Erfahrungsdokument besteht aus mehreren Kurzgeschichten. Jede Kurzgeschichte hat einen möglichst interessant klingenden Titel. Es folgt ein kurzer Vorspann, in dem erklärt wird, worum es geht. Alles andere wird in Form von zwei Spalten festgehalten: Die rechte Spalte ist wörtlichen Zitaten der befragten Personen vorbehalten, welche die persönlichen Sichtweisen auf den Punkt bringen. In der linken Spalte können die Erfahrungshistoriker die Zitate kommentieren – mit provokativen Fragen, erklärenden Erläuterungen oder anderen Impulsen, die zum Nachdenken anregen.
#'''Verbreiten:''' Ist das Erfahrungsdokument fertig, soll es nicht in der Schublade landen, sondern in speziellen Workshops verbreitet werden. Dort kommen Mitarbeiter zusammen, um Meinungen und Lehren aus der Erfahrungsgeschichte auszutauschen und gemeinsam zu überlegen, wie das Unternehmen aus den Erfahrungen der Vergangenheit für die Zukunft lernen kann.


==Experten==
Das sichtbare Ergebnis der Anwendung der Methode Story Telling ist eine Erfahrungsgeschichte. Diese deckt in der Unternehmenskultur verhaftete Normen und Werte auf und kommuniziert sie im gesamten Unternehmen. Story Telling ermöglicht eine systematisierte  Erfassung von implizitem Wissen und Erfahrungswissen, die Darstellung unterschiedlicher Sichtweisen und die Weitergabe von Wissen. <ref>Mittelmann, A.: http://artm-friends.at/am/km/WM-Methoden/WM-Methoden-96.htm </ref>
*[[Steve Denning]]
 
*[[Christine Erlach]]
== Vorgehen ==
*[[Storytelling nach Kleiner&Roth]]
*[[Storytelling-Prozess von System und Kommunikation]]
 
== Siehe auch ==
* [[Europäischer Storytelling Kongress]]
 
==Literaturhinweise==
*[[Steve Denning]]: The springboard: How storytelling ignites action in knowledge-era organizations. Boston: Butterworth 2001
*Karolina Frenzel, Michael Müller, Hermann J. Sottong: Storytelling - Das Harun-al-Raschid-Prinzip, ISBN 3446226877
*Kleiner, A./Roth, G.: Wie sich Erfahrungen in der Firma besser nutzen lassen. Harvard Business Manager, 5/1998, Seite 9-15
*[[Peter Schütt]]: Die Macht der Geschichten. In: wissensmanagement 5/2000, S. 11-14
*Roald Hoffmann: [http://www.americanscientist.org/template/AssetDetail/assetid/44518?&print=yes Storied Theory].


==Weblinks==
==Weblinks==
* Wikipedia-Artikel [https://de.wikipedia.org/wiki/Storytelling Storytelling]
*[http://www.cogneon.de/node/223 Podcast mit Steve Denning]
*[[Steve Denning]]: [http://www.stevedenning.com/slides/MasteringBusinessNarrative-Final-Oct2-05.pdf Mastering the discipline of business narrative]
*[http://www.creatingthe21stcentury.org/Chronology.html Chronology of organizational storytelling]
*[http://epub.ub.uni-muenchen.de/archive/00000235/01/FB_127.pdf Erfahrungsgeschichten durch Storytelling - eine multifunktionale Wissensmanagement-Methode]
*http://www.anecdote.com.au
*http://www.stevedenning.com/SIN/TellingTales.pdf
*http://www.businessinnovationfactory.com/video/index.php?st=denning
* http://artm-friends.at/am/km/WM-Methoden/WM-Methoden-96.htm
== Einzelnachweise ==
<references />

Aktuelle Version vom 14. November 2017, 17:41 Uhr

Mit Storytelling wird der Austausch von Wissen und Erfahrungen durch Geschichten bezeichnet.

Das sichtbare Ergebnis der Anwendung der Methode Story Telling ist eine Erfahrungsgeschichte. Diese deckt in der Unternehmenskultur verhaftete Normen und Werte auf und kommuniziert sie im gesamten Unternehmen. Story Telling ermöglicht eine systematisierte Erfassung von implizitem Wissen und Erfahrungswissen, die Darstellung unterschiedlicher Sichtweisen und die Weitergabe von Wissen. [1]

Vorgehen

Siehe auch

Literaturhinweise

  • Steve Denning: The springboard: How storytelling ignites action in knowledge-era organizations. Boston: Butterworth 2001
  • Karolina Frenzel, Michael Müller, Hermann J. Sottong: Storytelling - Das Harun-al-Raschid-Prinzip, ISBN 3446226877
  • Kleiner, A./Roth, G.: Wie sich Erfahrungen in der Firma besser nutzen lassen. Harvard Business Manager, 5/1998, Seite 9-15
  • Peter Schütt: Die Macht der Geschichten. In: wissensmanagement 5/2000, S. 11-14
  • Roald Hoffmann: Storied Theory.

Weblinks

Einzelnachweise

  1. ↑ Mittelmann, A.: http://artm-friends.at/am/km/WM-Methoden/WM-Methoden-96.htm
Abgerufen von „https://wiki.cogneon.de/index.php?title=Storytelling&oldid=23793“