Prozess: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 5. Mai 2008, 17:13 Uhr
Ein Prozess (Synonym: Geschäftsprozess) ist eine Tätigkeit, die Ressourcen verwendet und die ausgeführt wird, um die Umwandlung von Eingaben in Ergebnisse zu ermöglichen. (Quelle: DIN EN ISO 9001:2000, Seite 11)