Handbuch

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Ein Handbuch ist ein Wissensobjekt, das ausführliche Beschreibungen von komplexen Arbeitsschritten enthält.[1] Durch die Beschäftigung mit bestimmten Aufgaben wird auch Wissen erzeugt. Ein Handbuch hält dieses Wissen in schriftlicher Form fest. Ein Handbuch sollte man einsetzen, wenn ...

  • komplexe, immer wiederkehrende Arbeitsabläufe von verschiedenen Personen erledigt werden sollen
  • umfangreiches Detailwissen dazu erforderlich ist
  • ausführlichere Erklärungen je Arbeitsschritt nötig sind
  • Ansprechpartner für Rückfragen nicht immer zur Verfügung stehen.[2]

Weblinks

Einzelnachweise

  1. ↑ Mittelmann, A.: Werkzeugkasten Wissensmanagement. 2011.
  2. ↑ Mittelmann, A.: http://artm-friends.at/am/km/WM-Methoden/WM-Methoden-56.htm
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