Überblick Münchener Rück Methode Project Debriefing am 08.03.2007

• Referentin: Fr. Cüppers
• Organisation: Münchener Rück (KM CoC)
• Wissensprozess: Wissensbewahrung bei Projekten
• Rollen: Prozessbegleiter

Die Methode

• Allgemeines
  • Projektleiter kommt auf KM CoC zu, KM CoC ist neutraler Prozessbegleiter und hat kein/kaum Fachwissen
  • Im Vorgespräch mit dem Projektleiter wird geklärt, was Ziel, Zielgruppe, Teilnehmerkreis, Budget und Zeitrahmen des Project Debriefing ist
• Vorbereitung
  • Vorab-E-Mail wird verschickt (Ergebnisse bleiben anonym, da so mehr kritische Aussagen kommen, Projektleiter erhält Ergebnisse im Regelfall nicht) oder
  • Wiki wird für Sammlung von Kommentaren verwendet
  • Clusterung der Kommentare durch den Prozessbegleiter
• Durchführung
  • 0,5-1-tägiger Workshop
  • evtl. Nachfolgeworkshop
  • Geclusterte Ergebnisse hängen an der Wand
  • Lessons Learned zu den einzelnen Kommentaren werden erarbeitet
  • Projektfieberkurve wird erstellt (Zeitstrahl mit Meilensteinen, Teilnehmer zeichnen Emotionen ein)
• Nachbereitung
  • Prozessbegleiter dokumentiert Ergebnisse
  • Projektleiter erhält Ergebnisse zur Revision
  • Inhalte werden im Intranet veröffentlicht