Überblick Münchener Rück Methode Project Debriefing am 08.03.2007
Aus Copedia
- Referentin: Fr. Cüppers
- Organisation: Münchener Rück (KM CoC)
- Wissensprozess: Wissensbewahrung bei Projekten
- Rollen: Prozessbegleiter
Die Methode
- Allgemeines
- Projektleiter kommt auf Knowledge Managment Center of Competence (KMCoC) zu, KMCoC ist neutraler Prozessbegleiter und hat kein/kaum Fachwissen
- Im Vorgespräch mit dem Projektleiter wird geklärt, was Ziel, Zielgruppe, Teilnehmerkreis, Budget und Zeitrahmen des Project Debriefing ist
- Project Debriefing als Dienstleistung wurde erst verrechnet, seit Anfang 2007 nicht mehr
- Ist nicht zwingend Bestandteil des Projektmanagement-Prozesses
- Vorbereitung
- Vorab-E-Mail wird verschickt (Ergebnisse bleiben anonym, da so mehr kritische Aussagen kommen, Projektleiter erhält Ergebnisse im Regelfall nicht) oder
- Wiki wird für Sammlung von Kommentaren verwendet
- Clusterung der Kommentare durch den Prozessbegleiter
- Durchführung
- 0,5-1-tägiger Workshop
- evtl. Nachfolgeworkshop
- Geclusterte Ergebnisse hängen an der Wand
- Lessons Learned zu den einzelnen Kommentaren werden erarbeitet
- Projektfieberkurve wird erstellt (Zeitstrahl mit Meilensteinen, Teilnehmer zeichnen Emotionen ein)
- Nachbereitung
- Prozessbegleiter dokumentiert Ergebnisse
- Projektleiter erhält Ergebnisse zur Revision
- Inhalte werden im Intranet veröffentlicht (von gar nichts bis alles veröffentlicht ist alles möglich)
