Prozessbesitzer

Synonyme

  • Process-Owner (en)
  • Prozessverantwortlicher
  • Prozesseigner
  • Prozessmanager

Aufgaben

  • Prozessteam betreuen (evtl. in Form von Communities of Practice, da das Konzept der "Practice" nach Wenger sehr nahe beim Konzept "Prozess" nach ISO 9001:2000 liegt)
  • Prozess designen
  • Prozess messen
  • Feedback zum Prozess koordinieren
  • Prozess dokumentieren
  • Prozess schulen
  • Prozess kontinuierlich verbessern(Lernen)
  • Fragen zum Prozess beantworten (Rolle: Prozessansprechpartner)
  • NICHT verantwortlich für Prozess-Ausführung

Siehe auch