Wissensmanagement als integraler Bestandteil der Unternehmesberichtserstattung bei EnBW

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Dieser Artikel wurde auf Basis eines Vortrages von Dr.-Ing. Kay Alwert (Geschäftsführer alwert GmBh & Co. KG), Ulrich Schmidt (Projektleiter Wissensmanagement, EnBW Energie Baden-Württemberg AG) und Dr. Manfred Bornemann (Geschäftsführer IAC GmbH), im Rahmen der KnowTech 2010 erstellt.

Situations- und Problembeschreibung

"Unternehmen werden auch heute noch meist auf Basis von finanzorientierten Informationen bewertet und gemanagt. Dabei wird ein großer Teil des existierenden, aber im Rahmen der traditionellen Finanzkommunikation schwer darstellbaren immateriellen Unternehmenswerten vernachlässigt. Die daraus resultierende Informationsasymmetrie zwischen Unternehmen und deren Stakeholdern führt häufig zu Fehleinschätzungen in der Bewertung der Zukunftsaussichten und Bonität, was im schlimmsten Fall zur Fehlallokation von erforderlichen Investitionsmitteln führt. Die externe Berichterstattung über weiche Erfolgsfaktoren, so die Meinung der Fachwelt [...], kann helfen diese Bewertungslücke zu schließen" [1]

Zweck und Ziele

Warum wurde gehandelt? Wer war der Initiator? Welche Erwartungen stehen dahinter? Wie wird die Zielerreichung gemessen? Folgende konkrete Ziele wurden durch die Vorgehensweise für welche Zeitansätze verfolgt:

  • ...

Vorgehensweise

Welche konkreten Aktivitäten und Handlungen gab es? Welche Methoden wurden eingesetzt? Welche Technik/ Software wurde verwendet? Wie wurde der Entscheidungsprozess organisiert?

Ergebnisse

Was sind die wichtigsten Ergebnisse (erwünscht/unerwünscht) aus der Vorgehensweise? ...

Lessons Learned

Was kann aus der Vorgehensweise (den Handlungen) gelernt werden? Welche Fehler hätten vermeiden werden können? Welche Dinge sind besonders gut gelaufen? Welche Praktischen Tipps gibt es? Welche Barrieren gab es und wie wurde damit umgegangen? Was kann in Bezug auf den Zweck und die Ziele gelernt werden? ...

  • ...

Ausblick

Was sind die nächsten geplanten Schritte? ...

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Weiterführende Materialien

Einzelnachweise

  1. ↑ Alwert, Schmidt, Bornemann: Wissensmanagement als integraler Bestandteil der Unternehmensberichterstattung, in Betele, Gronau, Schütt, Weber (Hrsg.): Mit Wissensmanagement Innovationen vorantreiben!, KnowTech, 2010
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