Wissensmanagement MOOC: Unterschied zwischen den Versionen

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[[Datei:wmooc-Notizen-von-Simon-Dueckert.png|thumb|Notizen zum wmooc und ise101x von Simon Dückert als [http://media.cogneon.de/index.php/s/Nh3kSFSMoKWDPOj XMind-Version] verfügbar]]
 
[[Datei:wmooc-Notizen-von-Simon-Dueckert.png|thumb|Notizen zum wmooc und ise101x von Simon Dückert als [http://media.cogneon.de/index.php/s/Nh3kSFSMoKWDPOj XMind-Version] verfügbar]]
Der '''Wissensmanagement MOOC''' (#wmooc) ist ein [[Massive Open Online Course]] zu [[Wissensmanagement]], der von Gabriele Vollmar und Dirk Liesch von Oktober 2016 bis Januar 2017 angeboten wird. Als Plattformen werden [https://mooin.oncampus.de/wmooc mooin], [http://wissensmanagement.open-academy.com eine eigene Webseite] und ein [https://www.xing.com/communities/groups/wmooc-635d-1086362 Xing-Gruppe] verwendet.
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Der '''Wissensmanagement MOOC''' (#wmooc) ist ein [[Massive Open Online Course]] zu [[Wissensmanagement]], der von Gabriele Vollmar und Dirk Liesch von Oktober 2016 bis Januar 2017 angeboten wird. Als Plattformen werden [https://mooin.oncampus.de/wmooc mooin], [http://wissensmanagement.open-academy.com eine eigene Webseite] und ein [https://www.xing.com/communities/groups/wmooc-635d-1086362 Xing-Gruppe] verwendet. Die Videos des MOOCs stehen unter Creative Commons Lizenz (CC BY). Unterhalb der Videos sind Audio-Versionen (MP3) zum mobilen Anhören zum Herunterladen verlinkt.
  
 
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/OUTnUbHRTME</embedvideo>
 
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== Wissensmanagement-Grundlagen und -Theorie (Oktober 2016) ==
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== Lerngruppen im MOOC ==
=== Warum ist Wissensmanagement wichtig? ===
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Im wmooc wurde zur Bildung dezentraler Lerngruppen aufgerufen. Bekannte Lerngruppen:
Die Quellen der ersten Woche zu [http://wissensmanagement.open-academy.com/warum-wissensmanagement Warum Wissensmanagemet?] und [http://wissensmanagement.open-academy.com/definitionen-wissensmanagement/ Grundlegende Begriffe] sollten in die Gedankenwelt des [[Wissensmanagement]]s einführen. Verlinkt waren u.a. der [http://gabi-reinmann.de/wp-content/uploads/2009/07/WM_Studientext09.pdf Studientext Wissensmanagement] von Gabi Reinmann und der [http://www.iwp.jku.at/Born/mpwfst/04/German-text-KM-CWAguide.pdf Europäische Leitfaden zur guten Praxis im Wissensmanagement]. Bei den Grundbegriffen, für die auf das [http://www.gfwm.de/fachlich/glossar/ DACH Wissensmanagement Glossar] verwiesen wurde, ging es u.a. um:
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* '''Lerngruppe Chemnitz:''' Treffen am 19.10., 21.11., 08.12., 17.01. (s.a. [http://www.gfwm.de/wmooc-lerngruppe-chemnitz/ Blog auf gfwm.de])
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* '''Online-Communities Lernende Organisation:''' Cogneon bietet die [https://www.xing.com/communities/groups/lernende-organisationen-1004269 Xing-Gruppe Lernende Organisationen] und die [https://www.facebook.com/groups/lernorgs/ Facebook-Gruppe Lernende Organisationen] als virtuellen Ort des Austausch an. Im Rahmen von [[Connect]] wird am 03.02.2017 ein offenes Connect Meetup zur Reflexion des MOOCs angeboten.
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== Modul 1: Wissensmanagement-Grundlagen und -Theorie ==
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=== Lektion 1.1: Warum Wissensmanagement? ===
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Die '''Materialien der Woche''' zu [http://wissensmanagement.open-academy.com/warum-wissensmanagement Warum Wissensmanagement?] und [http://wissensmanagement.open-academy.com/definitionen-wissensmanagement/ Grundlegende Begriffe] sollten in die Gedankenwelt des [[Wissensmanagement]]s einführen. Verlinkt waren u.a. der [http://gabi-reinmann.de/wp-content/uploads/2009/07/WM_Studientext09.pdf Studientext Wissensmanagement] von Gabi Reinmann und der [http://www.iwp.jku.at/Born/mpwfst/04/German-text-KM-CWAguide.pdf Europäische Leitfaden zur guten Praxis im Wissensmanagement]. Bei den Grundbegriffen, für die auf das [http://www.gfwm.de/fachlich/glossar/ DACH Wissensmanagement Glossar] verwiesen wurde, ging es u.a. um:
  
 
* [[Daten]], [[Information]], [[Wissen]]
 
* [[Daten]], [[Information]], [[Wissen]]
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* [[Lernende Organisation]]
 
* [[Lernende Organisation]]
  
In der Livesession der ersten Woche gaben Gabi und Dirk einen Überblick über den Ablauf des MOOCs und die beteiligten Plattformen. Von den Teilnehmer*innen wurde die bevorzugte Livesession-Zeit abgefragt (Ergebnis: 17-19 Uhr).
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In der '''Livesession der Woche''' gaben Gabi und Dirk einen Überblick über den Ablauf des MOOCs und die beteiligten Plattformen. Von den Teilnehmer*innen wurde die bevorzugte Livesession-Zeit abgefragt (Ergebnis: 17-19 Uhr).
  
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=== Geschichte des Wissensmanagements ===
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=== Lektion 1.2: Wissensmanagement-Geschichte ===
Die Materialsammlung zur [http://wissensmanagement.open-academy.com/wissensmanagement-historie/ Geschichte des Wissensmanagements] benannte exemplarisch einige Themen wie z.B. die Informations- und Kommunikationstechnik, Kompetenzmanagement, eLearning sowie das Wissensmanagement aus wissenschaftlicher Perspektive. Außerdem wurden die Bezüge zu anderen Disziplinen des Managements wie Qualitätsmanagement, Innovationsmanagement, Kompetenzmanagement und Changemanagement behandelt.
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Die '''Materialien der Woche''' zur [http://wissensmanagement.open-academy.com/wissensmanagement-historie/ Geschichte des Wissensmanagements] benannte exemplarisch einige Themen wie z.B. die Informations- und Kommunikationstechnik, Kompetenzmanagement, eLearning sowie das Wissensmanagement aus wissenschaftlicher Perspektive. Außerdem wurden die Bezüge zu anderen Disziplinen des Managements wie Qualitätsmanagement, Innovationsmanagement, Kompetenzmanagement und Changemanagement behandelt.
  
 
'''Tipp:''' Im Vortrag "Wissensmanagement 2.0 - Die nächsten 100 Jahre" auf der proWM 2015 in Dresden hat Simon Dückert die große Linie des Wissensmanagements beginnend bei Taylor und dem Lean Management von Toyota. [[Management 2.0]] wird als integriertes Management für die digital-vernetzte Wissensgesellschaft des 21. Jahrhunderts herausgearbeitet.
 
'''Tipp:''' Im Vortrag "Wissensmanagement 2.0 - Die nächsten 100 Jahre" auf der proWM 2015 in Dresden hat Simon Dückert die große Linie des Wissensmanagements beginnend bei Taylor und dem Lean Management von Toyota. [[Management 2.0]] wird als integriertes Management für die digital-vernetzte Wissensgesellschaft des 21. Jahrhunderts herausgearbeitet.
  
 
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In der Livesession der zweiten Woche (13.10.2016) wurde das Zusammenspiel von Wissensmanagement und Qualitätsmanagement nach [[ISO 9001]] bahndelt. Für das Zusammenspiel mit anderen Management-Disziplinen wurden die  zehn Disziplinen aus dem Podcast Knowledge on Air [https://knowledge-on-air.de/2015/08/01/koa018-wissensmanagementx-teil-1/ Episode 18] und [https://knowledge-on-air.de/2015/09/05/koa019-wissensmanagementx-teil-2/ Episode 19] als Basis verwendet und weitgehend bestätigt. Im Hauptteil der Livesession ging es um die Verankerung des Wissensmanagements in der Organisation. Vorgeschlagene Verortungen waren als Zentralfunktion (wie QM), als dezentrales Expertennetzwerk oder als Teil von IT, Personalentwicklung bzw. Qualitätsmanagement. Interessante Beiträge der Teilnehmenden waren das Vorleben durch das Top-Management und die Verankerung in den Mitarbeitergesprächen aller Mitarbeiter.
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In der '''Livesession der Woche''' (13.10.2016) wurde das Zusammenspiel von Wissensmanagement und Qualitätsmanagement nach [[ISO 9001]] bahndelt. Für das Zusammenspiel mit anderen Management-Disziplinen wurden die  zehn Disziplinen aus dem Podcast Knowledge on Air [https://knowledge-on-air.de/2015/08/01/koa018-wissensmanagementx-teil-1/ Episode 18] und [https://knowledge-on-air.de/2015/09/05/koa019-wissensmanagementx-teil-2/ Episode 19] als Basis verwendet und weitgehend bestätigt. Im Hauptteil der Livesession ging es um die Verankerung des Wissensmanagements in der Organisation. Vorgeschlagene Verortungen waren als Zentralfunktion (wie QM), als dezentrales Expertennetzwerk oder als Teil von IT, Personalentwicklung bzw. Qualitätsmanagement. Interessante Beiträge der Teilnehmenden waren das Vorleben durch das Top-Management und die Verankerung in den Mitarbeitergesprächen aller Mitarbeiter.
 
 
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=== Wissensmanagement-Modelle ===
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In der dritten Woche ging es um [[Wissensmanagement-Modelle]] und die Auswahl eines geeigneten Modells. Behandelt wurden u.a.:
 
  
* [[Bausteine des Wissensmanagements]]
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=== Lektion 1.3: Wissensmanagement-Modelle ===
* [[Wissensspirale]]
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Das '''Material der Woche''' behandelte [http://wissensmanagement.open-academy.com/wissensmanagement-modelle/index.html Wissensmanagement-Modelle] und die Auswahl eines geeigneten Modells. Behandelt wurden z.B. (in Klammern Nennung als Favorit im MOOC):
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* [[Bausteine des Wissensmanagements]] (3)
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* [[Erlanger Modell]]
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* [[GfWM Wissensmanagement-Modell]] (1)
 
* [[Münchner Modell]]
 
* [[Münchner Modell]]
* [[Wissensgarten]]
 
 
* [[TOM-Modell]]
 
* [[TOM-Modell]]
* [[GfWM Wissensmanagement-Modell]]
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* [[Wissensspirale]] (4)
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* [[Wissensgarten]] (6)
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* [[Wissenstreppe]]
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In der '''Livesession der Woche''' war Angelika Mittelmann (ehem. [[voestalpine]]) zu Gast und sprach u.a. über die von ihr mitentwickelte K2BE-Roadmap (s.a. [http://www.artm-friends.at/am/publications/2007_11_WM-erfolgreich-einfuehren.pdf Wissensmanagement erfolgreich einführen]).
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== Modul 2: Wissensmanagement einführen ==
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=== Lektion 2.1: Wissensmanagement-Strategie und Handlungsfelder ===
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Das '''Material der Woche''' behandelt die Themen [http://wissensmanagement.open-academy.com/category/wm-einfuehren/ Wissensmanagement einführen],  [http://wissensmanagement.open-academy.com/category/wm-einfuehren/wm-strategie/ Wissensmanagement-Strategie], [http://wissensmanagement.open-academy.com/category/wm-einfuehren/ist-analyse/ WM-Ist-Analyse] und [http://wissensmanagement.open-academy.com/category/wm-einfuehren/handlungsfelder/ WM-Handlungsfelder]. Zu den traditionellen Handlungsfeldern von Wissensmanagement gehören:
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# Sensibilisierung für die Bedeutung von Wissen und Lernen (WM-Marketing)
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# Einarbeitung neuer Mitarbeiter (Onboarding)
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# Wissensbewahrung bei Mitarbeiterwechseln und Ruhestand (z.B. [[Expert Debriefing]])
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# Projekt-orientiertes Wissensmanagement (z.B. [[Lessons Learned]])
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# Prozess-orientiertes Wissensmanagement
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# Expertensuche (auch Expertise Location, Yellow Paging)
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# Intranet und technische Infrastruktur (Portal, CMS, DMS, Suche, Groupware, [[Soziales Netzwerk]], [[Wiki]], [[Weblog]])
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# Lern- und Weiterbildungsmaßnahmen (Schulungen, Webinare, eLearning)
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# Ideen- und Innovationsmanagement
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# Wissensmanagement-Toolkit
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# Wissensmanagement-Multiplikatoren-Netzwerk
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# Kulturentwicklung (Wissenskultur, Fehlerkultur, Innovationskultur, Fürhungskultur etc.)
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# Wissensorientierte Führung (Verankerung im Leitbild, Personal- und Fürhungskräfteentwicklung, Digital Leadership)
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# Persönliches Wissensmanagement
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=== Lektion 2.2: Auswahl von Maßnahmen und IT-Unterstützung ===
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Im '''Material der Woche''' zur Definition des [http://wissensmanagement.open-academy.com/massnahmen-portfolio/ Maßnahmen-Portfolios] wird die [http://www.prowis.net/prowis/index.php?q=loesungsbox Prowis-Lösungsbox] empfohlen. Diese enthält ca. 50 Methoden und kann nach verschiedenen Kriterien gefiltert werden.
  
In der Livesession der Woche war Angelika Mittelmann (ehem. [[voestalpine]]) zu Gast und sprach u.a. über die von ihr mitentwickelte K2BE-Roadmap (s.a. [http://www.artm-friends.at/am/publications/2007_11_WM-erfolgreich-einfuehren.pdf Wissensmanagement erfolgreich einführen]).
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In der '''Livesession der Woche''' ging es um das Risikomanagement beim Umgang mit Informationen. Referent war Stefan Schwerd von HEXAL.
  
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== Wissensmanagement-Einführung (November 2016) ==
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=== Lektion 2.3: Changemanagement, Governance und Erfolgsmessung ===
=== Wissensmanagement-Strategie und Handlungsfelder ===
 
 
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=== Auswahl von Maßnahmen und IT-Unterstützung ===
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== Modul 3: Wissensmanagement-Methoden ==
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=== Lektion 3.1: Methoden zum Identifizieren von Wissen ===
 
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=== Changemanagement, Governance und Erfolgsmessung ===
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=== Lektion 3.2: Methoden zum Erlangen, (Weiter-)Entwickeln und Vernetzen von Wissen ===
 
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==Wissensmanagement-Methoden (Dezember 2016) ==
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=== Lektion 3.3: Methoden zum Dokumentieren, Strukturieren und Weitergeben von Wissen ===
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== Modul 4: Wissensmanagement-Praxisbeispiele ==
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=== Praxisbeispiele von Großunternehmen ===
 
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==Wissensmanagement-Praxisbeispiele (Januar 2017) ==
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=== Praxisbeispiele von kleinen und mittleren Unternehmen sowie öffentlicher Verwaltung ===
 
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=== Praxisbeispiele für persönliches Wissensmanagement ===
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== Aktivität im MOOC ==
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Die Aktivität kann anhand der Diskussionsbeiträge im MOOC Forum und den Antworten auf die Beiträge angeschätzt werden (Auszählung jeweils am Ende des Moduls ohne die Foren "Allgemeines Diskussionsforum" und "WMOOC Komplexaufgabe", Xing-Kommentare ohne Eröffnungsbeoträge der Veranstalter).
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* '''Modul 1:''' 81 Beiträge / 280 Kommentare (Xing-Kommentare: 11)
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* '''Modul 2:''' 11 Beiträge / 32 Kommentare (Xing-Kommentare: 0)
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* '''Modul 3:''' 12 Beiträge / 53 Kommentare (Xing-Kommentare: 0)
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* '''Modul 4:''' 8 Beiträge / 10 Kommentare (Xing-Kommentare: 0)
  
 
== Siehe auch ==
 
== Siehe auch ==
 
* [[Corporate Learning 2.0 MOOC]]
 
* [[Corporate Learning 2.0 MOOC]]
 
* [[Management 2.0 MOOC]]
 
* [[Management 2.0 MOOC]]

Aktuelle Version vom 21. Januar 2017, 23:16 Uhr

Notizen zum wmooc und ise101x von Simon Dückert als XMind-Version verfügbar

Der Wissensmanagement MOOC (#wmooc) ist ein Massive Open Online Course zu Wissensmanagement, der von Gabriele Vollmar und Dirk Liesch von Oktober 2016 bis Januar 2017 angeboten wird. Als Plattformen werden mooin, eine eigene Webseite und ein Xing-Gruppe verwendet. Die Videos des MOOCs stehen unter Creative Commons Lizenz (CC BY). Unterhalb der Videos sind Audio-Versionen (MP3) zum mobilen Anhören zum Herunterladen verlinkt.

Lerngruppen im MOOC

Im wmooc wurde zur Bildung dezentraler Lerngruppen aufgerufen. Bekannte Lerngruppen:

Modul 1: Wissensmanagement-Grundlagen und -Theorie

Lektion 1.1: Warum Wissensmanagement?

Die Materialien der Woche zu Warum Wissensmanagement? und Grundlegende Begriffe sollten in die Gedankenwelt des Wissensmanagements einführen. Verlinkt waren u.a. der Studientext Wissensmanagement von Gabi Reinmann und der Europäische Leitfaden zur guten Praxis im Wissensmanagement. Bei den Grundbegriffen, für die auf das DACH Wissensmanagement Glossar verwiesen wurde, ging es u.a. um:

In der Livesession der Woche gaben Gabi und Dirk einen Überblick über den Ablauf des MOOCs und die beteiligten Plattformen. Von den Teilnehmer*innen wurde die bevorzugte Livesession-Zeit abgefragt (Ergebnis: 17-19 Uhr).

Lektion 1.2: Wissensmanagement-Geschichte

Die Materialien der Woche zur Geschichte des Wissensmanagements benannte exemplarisch einige Themen wie z.B. die Informations- und Kommunikationstechnik, Kompetenzmanagement, eLearning sowie das Wissensmanagement aus wissenschaftlicher Perspektive. Außerdem wurden die Bezüge zu anderen Disziplinen des Managements wie Qualitätsmanagement, Innovationsmanagement, Kompetenzmanagement und Changemanagement behandelt.

Tipp: Im Vortrag "Wissensmanagement 2.0 - Die nächsten 100 Jahre" auf der proWM 2015 in Dresden hat Simon Dückert die große Linie des Wissensmanagements beginnend bei Taylor und dem Lean Management von Toyota. Management 2.0 wird als integriertes Management für die digital-vernetzte Wissensgesellschaft des 21. Jahrhunderts herausgearbeitet.

In der Livesession der Woche (13.10.2016) wurde das Zusammenspiel von Wissensmanagement und Qualitätsmanagement nach ISO 9001 bahndelt. Für das Zusammenspiel mit anderen Management-Disziplinen wurden die zehn Disziplinen aus dem Podcast Knowledge on Air Episode 18 und Episode 19 als Basis verwendet und weitgehend bestätigt. Im Hauptteil der Livesession ging es um die Verankerung des Wissensmanagements in der Organisation. Vorgeschlagene Verortungen waren als Zentralfunktion (wie QM), als dezentrales Expertennetzwerk oder als Teil von IT, Personalentwicklung bzw. Qualitätsmanagement. Interessante Beiträge der Teilnehmenden waren das Vorleben durch das Top-Management und die Verankerung in den Mitarbeitergesprächen aller Mitarbeiter.

Lektion 1.3: Wissensmanagement-Modelle

Das Material der Woche behandelte Wissensmanagement-Modelle und die Auswahl eines geeigneten Modells. Behandelt wurden z.B. (in Klammern Nennung als Favorit im MOOC):

In der Livesession der Woche war Angelika Mittelmann (ehem. voestalpine) zu Gast und sprach u.a. über die von ihr mitentwickelte K2BE-Roadmap (s.a. Wissensmanagement erfolgreich einführen).

Modul 2: Wissensmanagement einführen

Lektion 2.1: Wissensmanagement-Strategie und Handlungsfelder

Das Material der Woche behandelt die Themen Wissensmanagement einführen, Wissensmanagement-Strategie, WM-Ist-Analyse und WM-Handlungsfelder. Zu den traditionellen Handlungsfeldern von Wissensmanagement gehören:

  1. Sensibilisierung für die Bedeutung von Wissen und Lernen (WM-Marketing)
  2. Einarbeitung neuer Mitarbeiter (Onboarding)
  3. Wissensbewahrung bei Mitarbeiterwechseln und Ruhestand (z.B. Expert Debriefing)
  4. Projekt-orientiertes Wissensmanagement (z.B. Lessons Learned)
  5. Prozess-orientiertes Wissensmanagement
  6. Expertensuche (auch Expertise Location, Yellow Paging)
  7. Intranet und technische Infrastruktur (Portal, CMS, DMS, Suche, Groupware, Soziales Netzwerk, Wiki, Weblog)
  8. Lern- und Weiterbildungsmaßnahmen (Schulungen, Webinare, eLearning)
  9. Ideen- und Innovationsmanagement
  10. Wissensmanagement-Toolkit
  11. Wissensmanagement-Multiplikatoren-Netzwerk
  12. Kulturentwicklung (Wissenskultur, Fehlerkultur, Innovationskultur, Fürhungskultur etc.)
  13. Wissensorientierte Führung (Verankerung im Leitbild, Personal- und Fürhungskräfteentwicklung, Digital Leadership)
  14. Persönliches Wissensmanagement

Lektion 2.2: Auswahl von Maßnahmen und IT-Unterstützung

Im Material der Woche zur Definition des Maßnahmen-Portfolios wird die Prowis-Lösungsbox empfohlen. Diese enthält ca. 50 Methoden und kann nach verschiedenen Kriterien gefiltert werden.

In der Livesession der Woche ging es um das Risikomanagement beim Umgang mit Informationen. Referent war Stefan Schwerd von HEXAL.

Lektion 2.3: Changemanagement, Governance und Erfolgsmessung

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Modul 3: Wissensmanagement-Methoden

Lektion 3.1: Methoden zum Identifizieren von Wissen

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Lektion 3.2: Methoden zum Erlangen, (Weiter-)Entwickeln und Vernetzen von Wissen

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Lektion 3.3: Methoden zum Dokumentieren, Strukturieren und Weitergeben von Wissen

Modul 4: Wissensmanagement-Praxisbeispiele

Praxisbeispiele von Großunternehmen

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Praxisbeispiele von kleinen und mittleren Unternehmen sowie öffentlicher Verwaltung

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Praxisbeispiele für persönliches Wissensmanagement

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Aktivität im MOOC

Die Aktivität kann anhand der Diskussionsbeiträge im MOOC Forum und den Antworten auf die Beiträge angeschätzt werden (Auszählung jeweils am Ende des Moduls ohne die Foren "Allgemeines Diskussionsforum" und "WMOOC Komplexaufgabe", Xing-Kommentare ohne Eröffnungsbeoträge der Veranstalter).

  • Modul 1: 81 Beiträge / 280 Kommentare (Xing-Kommentare: 11)
  • Modul 2: 11 Beiträge / 32 Kommentare (Xing-Kommentare: 0)
  • Modul 3: 12 Beiträge / 53 Kommentare (Xing-Kommentare: 0)
  • Modul 4: 8 Beiträge / 10 Kommentare (Xing-Kommentare: 0)

Siehe auch