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Zu '''Wissensmanagement''' gibt es keine allgemein anerkannte Definition. Unter dem Begriff "Management" werden i.d.R. Tätigkeiten des Planens, Organisierens, Koordinierens und Kontrollierens verstanden. Da sich Wissen als immaterielle Ressource dieser direkten Steuerung enzieht, geht es beim Wissensmanagement darum ein wissensfreundliches Umfeld zu schaffen und Lernprozesse anzuregen und zu unterstützen. In Organisationen kann die Entwicklung einer [[Lernende Organisation|Lernenden Organisation]] als übergeordnetes Ziel des Wissensmanagements angesehen werden.
Zu '''Wissensmanagement''' gibt es keine allgemein anerkannte Definition. Im Rahmen des D-A-CH Wissensmanagement Glossars haben sich fünf deutschsprachige Wissensmanagement-Communities auf folgende Definition geeinigt: Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen. Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöpfungsprozessen anzuwenden.<ref>Wissensmanagement Forum: Praxishandbuch Wissensmanagement, Graz, 2007.</ref> 
Darüber hinaus existiert eine Vielzahl weiterer Definitionssammlungen und Übersichten.<ref>http://www.knowledge-management-online.com/Definition-of-Knowledge-Management.html</ref><ref>http://xingkm.jaegerwm.de/index.php/Wissensmanagement-Definitionen_(deutsch), abgerufen am 29.07.2012.</ref>


Unter dem Begriff "Management" werden i.d.R. Tätigkeiten des Planens, Organisierens, Koordinierens und Kontrollierens verstanden. Da sich Wissen als immaterielle Ressource dieser direkten Steuerung enzieht, geht es beim Wissensmanagement darum ein wissensfreundliches Umfeld zu schaffen und Lernprozesse anzuregen und zu unterstützen. In Organisationen kann die Entwicklung einer [[Lernende Organisation|Lernenden Organisation]] als übergeordnetes Ziel des Wissensmanagements angesehen werden.
== Definition ==
Im Rahmen des DACH Wissensmanagement Glossars haben sich fünf deutschsprachige Wissensmanagement-Communities auf folgende Definition geeinigt: Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen. Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöpfungsprozessen anzuwenden.<ref>Wissensmanagement Forum: Praxishandbuch Wissensmanagement, Graz, 2007.</ref>


== Wissensbegriff ==
== Wissensbegriff ==
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* [[Wissenslandkarte]]
* [[Wissenslandkarte]]
* [[Wissensmanagement-Stategieworkshop]]
* [[Wissensmanagement-Stategieworkshop]]
Für weitere Methoden s.a. [[Management 2.0 Toolkit]].


== Wissensmanagement-Communities ==
== Wissensmanagement-Communities ==
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* [[Hong Kong Knowledge Management Society]] (Hong Kong)
* [[Hong Kong Knowledge Management Society]] (Hong Kong)
* [[Information and Knowledge Management Society]] (Singapur)
* [[Information and Knowledge Management Society]] (Singapur)
* [[Knowledge Management Society of Japan]]
* [[Knowledge Management Society of Japan]] (Japan)


== Wissensmanagement-Veranstaltungen  ==
== Wissensmanagement-Veranstaltungen  ==
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== Wissensmanagement-Zeitschriften  ==
== Wissensmanagement-Zeitschriften  ==
* [[iKNOW - The Magazine for Knowledge Workers]]
Top-10 der Wissensmanagement-Fachzeitschrift gemäß einer Auswertung von Nick Bontis:<ref>Bontis, N., Serenko, A.: A follow-up ranking of academic journals. 2009. URL: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.178.6943&rep=rep1&type=pdf</ref>
Top-10 der Wissensmanagement-Fachzeitschrift gemäß einer Auswertung von Nick Bontis:<ref>Bontis, N., Serenko, A.: A follow-up ranking of academic journals. 2009. URL: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.178.6943&rep=rep1&type=pdf</ref>
* [[Journal of Knowledge Management]]
* [[Journal of Knowledge Management]]
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Darüber hinaus werden im deutschen Sprachraum noch folgende Veröffentlichungen gelesen:
Darüber hinaus werden im deutschen Sprachraum noch folgende Veröffentlichungen gelesen:
* [http://www.cogneon.de/newsletter Cogneon Newsletter]
* Cogneon Newsletter
* [http://gfwm.de/node/8 GfWM Newsletter und Themen]
* [http://gfwm.de/node/8 GfWM Newsletter und Themen]
* [http://www.km-a.net/kmjournal/Pages/Default.aspx KM-Journal] der KM-A
* [http://www.km-a.net/kmjournal/Pages/Default.aspx KM-Journal] der KM-A
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* [[EnBW]]
* [[EnBW]]
* [[Festo]]
* [[Festo]]
* [[Hewlett Packard]]
* [[IBM]]
* [[IBM]]
* [[SAS]]
* [[SAS]]
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* [[Siemens]]
* [[Siemens]]
* [[Voestalpine]]
* [[Voestalpine]]
S.a. [[KM Cases]].


== Wissensmanagement-Aus- und Weiterbildung ==
== Wissensmanagement-Aus- und Weiterbildung ==
Im deutschsprachigen Raum existieren folgende Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung zu Wissensmanagement in Hochschulen:<ref>Lehner, F., Amende, N.: Forschungshandbuch Wissensmanagement. 2009. URL: http://www.wiwi.uni-passau.de/fileadmin/dokumente/lehrstuehle/lambsdorff/lehner/Forschungshandbuch_WM_01.pdf, abgerufen am 26.07.2012.</ref>
Im deutschsprachigen Raum existieren folgende Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung zu Wissensmanagement in Hochschulen:<ref>Lehner, F., Amende, N.: Forschungshandbuch Wissensmanagement. 2009. URL: http://www.wiwi.uni-passau.de/fileadmin/dokumente/lehrstuehle/lehner/projekte/Abgeschlossene_Projekte/Forschungshandbuch_WM_01.pdf.</ref>


'''Hochschulen:'''
'''Hochschulen:'''
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* Bachelor Personal- und Wissensmanagement, Diplomstudiengang Wissensmanagement (FH Wien)
* Bachelor Personal- und Wissensmanagement, Diplomstudiengang Wissensmanagement (FH Wien)
* [[Masterstudiengang Wissensmanagement (TU Chemnitz)]] (nicht mehr angeboten)
* [[Masterstudiengang Wissensmanagement (TU Chemnitz)]] (nicht mehr angeboten)
'''Andere:'''
'''Andere:'''
* [[Zertifikatslehrgang Wissensmanagement]] (KM-A)
* [[Zertifikatslehrgang Wissensmanagement]] (KM-A)
* [[Der geprüfte Wissensmanager]] (Euroforum)
* [[Der geprüfte Wissensmanager]] (Euroforum)
* [[Wissensmanagement erfolgreich einführen]] (Zeitschrift Wissensmanagement)
* [[Wissensmanagement erfolgreich einführen]] (Zeitschrift Wissensmanagement)
* [[KM Institute]]
* [[Knowledge Management Professional Society]] (KMPro)


Das [[Knowledge Management Education Forum]] arbeitet gerade an einem neue Wissensmanagement Curriculum.
Das [[Knowledge Management Education Forum]] arbeitet gerade an einem neue Wissensmanagement Curriculum.
Sonstige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten:
* [[Cogneon Akademie]]
* [http://www.wissensmanagement.net/seminare.html Seminarreihe der Zeitschrift Wissensmanagement]
* Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (IHK)
* Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (KM Academy, Wien)


== Wissensmanagement-Preise ==
== Wissensmanagement-Preise ==
* actKM Awards
* actKM Awards
* [[Deutscher Nachwuchspreis Wissensmanagement]]
* [[Deutscher Nachwuchspreis Wissensmanagement]]
* Exzellente Wissensorganisation (EWO)
* [[Exzellente Wissensorganisation]] (EWO)
* KM Project Award des KMRC
* KM Project Award des KMRC
* KMWorld Awards
* KMWorld Awards
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* [[ProWM-Preis]] (ehem. Wissensmanager des Jahre)
* [[ProWM-Preis]] (ehem. Wissensmanager des Jahre)


Sonstige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten:
== Wissensmanagement-Rollen ==
* [[Cogneon Akademie]]
* [http://www.wissensmanagement.net/seminare.html Seminarreihe der Zeitschrift Wissensmanagement]
* Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (IHK)
* Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (KM Academy, Wien)
 
== Wissensmanagement-Berufsbilder ==
* Wissensmanager
* Chief Knowledge Officer (CKO)
* Chief Knowledge Officer (CKO)
* Wissensmanagement-Beauftragter
* Referent Wissensmanagement
* Referent Wissensmanagement
* Wissensmanagement-Beauftragter
* CoP-Koordinator
* CoP-Koordinator
* Wissensbroker
* Wissensbroker
* Wissensingenieur
* Wissensingenieur
* Wissensmanagement-Berater
* Wissensmanagement-Berater
== Bekannte Personen im Wissensmanagement  ==
* [[Dave Snowden]]
* [[Etienne Wenger]]
* [[Georg von Krogh]]
* [[Gilbert Probst]]
* [[Helmut Willke]]
* [[Karl Wiig]]
* [[Klaus North]]
* [[Max Boisot]]
* [[Ikujiro Nonaka]]
* [[Leif Edvinsson]]
* [[Peter Drucker]]
* [[Peter Senge]]


== Siehe auch  ==
== Siehe auch  ==
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* [[Management]]
* [[Management]]
* [[Organisationskultur]]
* [[Organisationskultur]]
* [[Top 20 Wissensmanagement Bücher]]
* [[Wissensmanagement in den Medien]]
* [[Wissensmanagement in den Medien]]
* [[Wissensmanagement-Leitfäden]]
* [[Wissensmanagement-Leitfäden]]
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* [[Wissensmanagement-Studien]]
* [[Wissensmanagement-Studien]]
* [[Wissensmanagement-Weiterbildung]]
* [[Wissensmanagement-Weiterbildung]]
* [[Wissensmanagement FAQ]]


== Literatur ==
== Literatur ==
* Steffen Raub, Gilbert Probst, Kai Romhardt: [http://www.cogneon.de/books/wissen_managen_wie_unternehmen_ihre_wichtigste_ressource_optimal_nutzen Wissen managen].
* Al-Laham, A.: [[Organisationales Wissensmanagement: Eine strategische Perspektive]].
* Pocket Power: [http://www.cogneon.de/pocket_power_wissensmanagement Wissensmanagement]
* Lehner, F.: [[Wissensmanagement: Grundlagen, Methode  und technische Unterstützung]].
* Raub, S., Probst, G., Romhardt, K.: [[Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen]].
* Nonaka, I., Takeuchi, H.: [[Die Organisation des Wissens: Wie japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar machen]].
* North, K.: [[Wissensorientierte Unternehmensführung: Wertschöpfung durch Wissen]].
* Beyer, H., Schmidt, U., Klett, D.: [[Wissensmanagement beflügelt: Wie Sie einen unbegrenzten Rohstoff aktivieren]].
* Schmitz, C., Zucker, B.: [[Wissen gewinnt]]. 1996.


== Weblinks ==
== Weblinks ==
* [http://www.cogneon.de/cp/capurro/was-ist-wissensmanagement COGNEON Podcast mit Rafael Capurro: Was ist Wissensmanagement?]
* [http://cogneon.de/2014/08/29/m2p009-knowledge-leadership/ M2P009 Podcast mit Rafael Capurro: Knowledge Leadership]]
* http://www.cogneon.de/node/2509
* [http://www.gfwm.de/fachlich/glossar/ D-A-CH Wissensmanagement-Glossar] (auch als iOS-App verfügbar)
* [http://wm-wiki.wikispaces.com/D-A-CH+Wissensmanagement+Glossar D-A-CH Wissensmanagement-Glossar]
* http://www.fbi.fh-koeln.de/institut/papers/kabi/volltexte/band047.pdf
* http://www.fbi.fh-koeln.de/institut/papers/kabi/volltexte/band047.pdf


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[[Kategorie:Wissensmanagement]]
[[Kategorie:Wissensmanagement]]
[[Kategorie:Management]]

Version vom 18. Juni 2017, 12:04 Uhr

Zu Wissensmanagement gibt es keine allgemein anerkannte Definition. Unter dem Begriff "Management" werden i.d.R. Tätigkeiten des Planens, Organisierens, Koordinierens und Kontrollierens verstanden. Da sich Wissen als immaterielle Ressource dieser direkten Steuerung enzieht, geht es beim Wissensmanagement darum ein wissensfreundliches Umfeld zu schaffen und Lernprozesse anzuregen und zu unterstützen. In Organisationen kann die Entwicklung einer Lernenden Organisation als übergeordnetes Ziel des Wissensmanagements angesehen werden.

Definition

Im Rahmen des DACH Wissensmanagement Glossars haben sich fünf deutschsprachige Wissensmanagement-Communities auf folgende Definition geeinigt: Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen. Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöpfungsprozessen anzuwenden.[1]

Wissensbegriff

Hauptartikel: Wissen

Für ein richtiges Verständnis von Wissensmanagement ist der verendete Wissensbegriff von großer Bedeutung. Setzt man Wissen und Daten gleich, was in vielen Fallbeispielen geschehen ist[2], stehen Technik und IT im Mittelpunkt der Bemühungen und der Ansatz ist mit großer Wahrscheinlichkeit zum Scheitern verurteilt. Daher ist es sinnvoll, eine Wissensdefinition zu wählen, die Wissen immer mit dem Menschen verbunden sieht. Hierfür eignet sich z.B. die Definition von "Wissen als gerechtfertigter, wahrer Meinung" von Platon.

Anwendungsbereiche von Wissensmanagement

Je nachdem, in welchem Bereich ein systematischer Ansatz des Umgangs mit Wissen angestrebt wird, kann man folgende Anwendungsbereiche unterscheiden:

  • Persönliches Wissensmanagement
  • Organisationales Wissensmanagement (z.B. in Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen)
  • Inter-Organisationales Wissensmanagement (z.B. in Unternehmensnetzwerken, Clustern)
  • Regionales Wissensmanagement (z.B. in Städten, Metropolregionen)

Wissensmanagement-Methoden

Für weitere Methoden s.a. Management 2.0 Toolkit.

Wissensmanagement-Communities

Im deutschsprachigen Raum

International

Wissensmanagement-Veranstaltungen

Wissensmanagement-Zeitschriften

Top-10 der Wissensmanagement-Fachzeitschrift gemäß einer Auswertung von Nick Bontis:[3]

Darüber hinaus werden im deutschen Sprachraum noch folgende Veröffentlichungen gelesen:

Wissensmanagement-Fallbeispiele

S.a. KM Cases.

Wissensmanagement-Aus- und Weiterbildung

Im deutschsprachigen Raum existieren folgende Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung zu Wissensmanagement in Hochschulen:[4]

Hochschulen:

Andere:

Das Knowledge Management Education Forum arbeitet gerade an einem neue Wissensmanagement Curriculum.

Sonstige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten:

Wissensmanagement-Preise

Wissensmanagement-Rollen

  • Chief Knowledge Officer (CKO)
  • Wissensmanagement-Beauftragter
  • Referent Wissensmanagement
  • CoP-Koordinator
  • Wissensbroker
  • Wissensingenieur
  • Wissensmanagement-Berater

Siehe auch

Literatur

Weblinks

Einzelnachweise

  1. Wissensmanagement Forum: Praxishandbuch Wissensmanagement, Graz, 2007.
  2. Wilson, T.D.: The Nonsense of Knowledge Management
  3. Bontis, N., Serenko, A.: A follow-up ranking of academic journals. 2009. URL: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.178.6943&rep=rep1&type=pdf
  4. Lehner, F., Amende, N.: Forschungshandbuch Wissensmanagement. 2009. URL: http://www.wiwi.uni-passau.de/fileadmin/dokumente/lehrstuehle/lehner/projekte/Abgeschlossene_Projekte/Forschungshandbuch_WM_01.pdf.