Wissensmanagement: Unterschied zwischen den Versionen
Markierungen: mobile edit mobile web edit |
|||
(37 dazwischenliegende Versionen desselben Benutzers werden nicht angezeigt) | |||
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
Zu '''Wissensmanagement''' gibt es keine allgemein anerkannte Definition. Unter dem Begriff "Management" werden i.d.R. Tätigkeiten des Planens, Organisierens, Koordinierens und Kontrollierens verstanden. Da sich Wissen als immaterielle Ressource dieser direkten Steuerung enzieht, geht es beim Wissensmanagement darum ein wissensfreundliches Umfeld zu schaffen und Lernprozesse anzuregen und zu unterstützen. In Organisationen kann die Entwicklung einer [[Lernende Organisation|Lernenden Organisation]] als übergeordnetes Ziel des Wissensmanagements angesehen werden. | |||
Zu '''Wissensmanagement''' gibt es keine allgemein anerkannte Definition. | |||
== Definition == | |||
Im Rahmen des DACH Wissensmanagement Glossars haben sich fünf deutschsprachige Wissensmanagement-Communities auf folgende Definition geeinigt: Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen. Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöpfungsprozessen anzuwenden.<ref>Wissensmanagement Forum: Praxishandbuch Wissensmanagement, Graz, 2007.</ref> | |||
== Wissensbegriff == | == Wissensbegriff == | ||
Zeile 28: | Zeile 27: | ||
* [[Wissenslandkarte]] | * [[Wissenslandkarte]] | ||
* [[Wissensmanagement-Stategieworkshop]] | * [[Wissensmanagement-Stategieworkshop]] | ||
Für weitere Methoden s.a. [[Management 2.0 Toolkit]]. | |||
== Wissensmanagement-Communities == | == Wissensmanagement-Communities == | ||
=== Im deutschsprachigen Raum === | |||
* [[BITKOM Arbeitskreis Knowledge Management]] | * [[BITKOM Arbeitskreis Knowledge Management]] | ||
* [[Arbeitskreis Wissensbilanz]] | * [[Arbeitskreis Wissensbilanz]] | ||
Zeile 40: | Zeile 42: | ||
* [[Wissensmanagement Forum Graz]] | * [[Wissensmanagement Forum Graz]] | ||
* [[xingKM]] (Gruppe Wissensmanagement auf Xing) | * [[xingKM]] (Gruppe Wissensmanagement auf Xing) | ||
=== International === | |||
* [[actKM Forum]] (Australien) | |||
* [[Hong Kong Knowledge Management Society]] (Hong Kong) | |||
* [[Information and Knowledge Management Society]] (Singapur) | |||
* [[Knowledge Management Society of Japan]] (Japan) | |||
== Wissensmanagement-Veranstaltungen == | == Wissensmanagement-Veranstaltungen == | ||
Zeile 56: | Zeile 64: | ||
== Wissensmanagement-Zeitschriften == | == Wissensmanagement-Zeitschriften == | ||
* [[iKNOW - The Magazine for Knowledge Workers]] | |||
Top-10 der Wissensmanagement-Fachzeitschrift gemäß einer Auswertung von Nick Bontis:<ref>Bontis, N., Serenko, A.: A follow-up ranking of academic journals. 2009. URL: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.178.6943&rep=rep1&type=pdf</ref> | Top-10 der Wissensmanagement-Fachzeitschrift gemäß einer Auswertung von Nick Bontis:<ref>Bontis, N., Serenko, A.: A follow-up ranking of academic journals. 2009. URL: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.178.6943&rep=rep1&type=pdf</ref> | ||
* Journal of Knowledge Management | * [[Journal of Knowledge Management]] | ||
* Journal of Intellectual Capital | * Journal of Intellectual Capital | ||
* The Learning Organization | * [[LO The Learning Organization]] | ||
* Knowledge and Process Management | * Knowledge and Process Management | ||
* Knowledge Management Research and Practice | * Knowledge Management Research and Practice | ||
Zeile 69: | Zeile 78: | ||
Darüber hinaus werden im deutschen Sprachraum noch folgende Veröffentlichungen gelesen: | Darüber hinaus werden im deutschen Sprachraum noch folgende Veröffentlichungen gelesen: | ||
* | * Cogneon Newsletter | ||
* [http://gfwm.de/node/8 GfWM Newsletter und Themen] | * [http://gfwm.de/node/8 GfWM Newsletter und Themen] | ||
* [http://www.km-a.net/kmjournal/Pages/Default.aspx KM-Journal] der KM-A | * [http://www.km-a.net/kmjournal/Pages/Default.aspx KM-Journal] der KM-A | ||
Zeile 85: | Zeile 94: | ||
* [[EnBW]] | * [[EnBW]] | ||
* [[Festo]] | * [[Festo]] | ||
* [[Hewlett Packard]] | |||
* [[IBM]] | * [[IBM]] | ||
* [[SAS]] | * [[SAS]] | ||
Zeile 90: | Zeile 100: | ||
* [[Siemens]] | * [[Siemens]] | ||
* [[Voestalpine]] | * [[Voestalpine]] | ||
S.a. [[KM Cases]]. | |||
== Wissensmanagement-Aus- und Weiterbildung == | == Wissensmanagement-Aus- und Weiterbildung == | ||
Im deutschsprachigen Raum existieren folgende Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung zu Wissensmanagement in Hochschulen:<ref>Lehner, F., Amende, N.: Forschungshandbuch Wissensmanagement. 2009. URL: http://www.wiwi.uni-passau.de/fileadmin/dokumente/lehrstuehle/ | Im deutschsprachigen Raum existieren folgende Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung zu Wissensmanagement in Hochschulen:<ref>Lehner, F., Amende, N.: Forschungshandbuch Wissensmanagement. 2009. URL: http://www.wiwi.uni-passau.de/fileadmin/dokumente/lehrstuehle/lehner/projekte/Abgeschlossene_Projekte/Forschungshandbuch_WM_01.pdf.</ref> | ||
'''Hochschulen:''' | '''Hochschulen:''' | ||
* Executive Master: Lifelong Learning, Knowledge Management and Institutional Change (Jacobs Universität Bremen) | * Executive Master: Lifelong Learning, Knowledge Management and Institutional Change (Jacobs Universität Bremen) | ||
* [[KM Master of Science (Kent State University)]] | |||
* Master Angewandtes Wissensmanagement (FH Eisenstadt) | * Master Angewandtes Wissensmanagement (FH Eisenstadt) | ||
* [[Master of Science in Knowledge Management (Hong Kong Polytechnic University)]] | |||
* [[Masterstudiengang Informations- und Wissensmanagement (Hochschule Hannover)]] | * [[Masterstudiengang Informations- und Wissensmanagement (Hochschule Hannover)]] | ||
* Masterstudiengang Wissensmanagement (Donau-Universität Krems) | * Masterstudiengang Wissensmanagement (Donau-Universität Krems) | ||
Zeile 102: | Zeile 116: | ||
* Bachelor Personal- und Wissensmanagement, Diplomstudiengang Wissensmanagement (FH Wien) | * Bachelor Personal- und Wissensmanagement, Diplomstudiengang Wissensmanagement (FH Wien) | ||
* [[Masterstudiengang Wissensmanagement (TU Chemnitz)]] (nicht mehr angeboten) | * [[Masterstudiengang Wissensmanagement (TU Chemnitz)]] (nicht mehr angeboten) | ||
'''Andere:''' | '''Andere:''' | ||
* [[Zertifikatslehrgang Wissensmanagement]] (KM-A) | * [[Zertifikatslehrgang Wissensmanagement]] (KM-A) | ||
* [[Der geprüfte Wissensmanager]] (Euroforum) | * [[Der geprüfte Wissensmanager]] (Euroforum) | ||
* [[Wissensmanagement erfolgreich einführen]] (Zeitschrift Wissensmanagement) | * [[Wissensmanagement erfolgreich einführen]] (Zeitschrift Wissensmanagement) | ||
* [[KM Institute]] | |||
* [[Knowledge Management Professional Society]] (KMPro) | |||
Das [[Knowledge Management Education Forum]] arbeitet gerade an einem neue Wissensmanagement Curriculum. | Das [[Knowledge Management Education Forum]] arbeitet gerade an einem neue Wissensmanagement Curriculum. | ||
Sonstige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten: | |||
* [[Cogneon Akademie]] | |||
* [http://www.wissensmanagement.net/seminare.html Seminarreihe der Zeitschrift Wissensmanagement] | |||
* Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (IHK) | |||
* Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (KM Academy, Wien) | |||
== Wissensmanagement-Preise == | == Wissensmanagement-Preise == | ||
* actKM Awards | * actKM Awards | ||
* [[Deutscher Nachwuchspreis Wissensmanagement]] | * [[Deutscher Nachwuchspreis Wissensmanagement]] | ||
* Exzellente Wissensorganisation (EWO) | * [[Exzellente Wissensorganisation]] (EWO) | ||
* KM Project Award des KMRC | * KM Project Award des KMRC | ||
* KMWorld Awards | * KMWorld Awards | ||
Zeile 119: | Zeile 142: | ||
* [[ProWM-Preis]] (ehem. Wissensmanager des Jahre) | * [[ProWM-Preis]] (ehem. Wissensmanager des Jahre) | ||
== Wissensmanagement-Rollen == | |||
== Wissensmanagement- | |||
* Chief Knowledge Officer (CKO) | * Chief Knowledge Officer (CKO) | ||
* Wissensmanagement-Beauftragter | |||
* Referent Wissensmanagement | * Referent Wissensmanagement | ||
* CoP-Koordinator | * CoP-Koordinator | ||
* Wissensbroker | * Wissensbroker | ||
* Wissensingenieur | * Wissensingenieur | ||
* Wissensmanagement-Berater | * Wissensmanagement-Berater | ||
== Siehe auch == | == Siehe auch == | ||
Zeile 153: | Zeile 155: | ||
* [[Management]] | * [[Management]] | ||
* [[Organisationskultur]] | * [[Organisationskultur]] | ||
* [[Top 20 Wissensmanagement Bücher]] | |||
* [[Wissensmanagement in den Medien]] | * [[Wissensmanagement in den Medien]] | ||
* [[Wissensmanagement-Leitfäden]] | * [[Wissensmanagement-Leitfäden]] | ||
Zeile 158: | Zeile 161: | ||
* [[Wissensmanagement-Studien]] | * [[Wissensmanagement-Studien]] | ||
* [[Wissensmanagement-Weiterbildung]] | * [[Wissensmanagement-Weiterbildung]] | ||
* [[Wissensmanagement FAQ]] | |||
== Literatur == | == Literatur == | ||
* | * Al-Laham, A.: [[Organisationales Wissensmanagement: Eine strategische Perspektive]]. | ||
* | * Lehner, F.: [[Wissensmanagement: Grundlagen, Methode und technische Unterstützung]]. | ||
* Raub, S., Probst, G., Romhardt, K.: [[Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen]]. | |||
* Nonaka, I., Takeuchi, H.: [[Die Organisation des Wissens: Wie japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar machen]]. | |||
* North, K.: [[Wissensorientierte Unternehmensführung: Wertschöpfung durch Wissen]]. | |||
* Beyer, H., Schmidt, U., Klett, D.: [[Wissensmanagement beflügelt: Wie Sie einen unbegrenzten Rohstoff aktivieren]]. | |||
* Schmitz, C., Zucker, B.: [[Wissen gewinnt]]. 1996. | |||
== Weblinks == | == Weblinks == | ||
* [http:// | * [http://cogneon.de/2014/08/29/m2p009-knowledge-leadership/ M2P009 Podcast mit Rafael Capurro: Knowledge Leadership]] | ||
* http://www. | * [http://www.gfwm.de/fachlich/glossar/ D-A-CH Wissensmanagement-Glossar] (auch als iOS-App verfügbar) | ||
* http://www.fbi.fh-koeln.de/institut/papers/kabi/volltexte/band047.pdf | * http://www.fbi.fh-koeln.de/institut/papers/kabi/volltexte/band047.pdf | ||
Zeile 173: | Zeile 181: | ||
[[Kategorie:Wissensmanagement]] | [[Kategorie:Wissensmanagement]] | ||
Version vom 18. Juni 2017, 12:04 Uhr
Zu Wissensmanagement gibt es keine allgemein anerkannte Definition. Unter dem Begriff "Management" werden i.d.R. Tätigkeiten des Planens, Organisierens, Koordinierens und Kontrollierens verstanden. Da sich Wissen als immaterielle Ressource dieser direkten Steuerung enzieht, geht es beim Wissensmanagement darum ein wissensfreundliches Umfeld zu schaffen und Lernprozesse anzuregen und zu unterstützen. In Organisationen kann die Entwicklung einer Lernenden Organisation als übergeordnetes Ziel des Wissensmanagements angesehen werden.
Definition
Im Rahmen des DACH Wissensmanagement Glossars haben sich fünf deutschsprachige Wissensmanagement-Communities auf folgende Definition geeinigt: Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen. Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöpfungsprozessen anzuwenden.[1]
Wissensbegriff
→ Hauptartikel: Wissen
Für ein richtiges Verständnis von Wissensmanagement ist der verendete Wissensbegriff von großer Bedeutung. Setzt man Wissen und Daten gleich, was in vielen Fallbeispielen geschehen ist[2], stehen Technik und IT im Mittelpunkt der Bemühungen und der Ansatz ist mit großer Wahrscheinlichkeit zum Scheitern verurteilt. Daher ist es sinnvoll, eine Wissensdefinition zu wählen, die Wissen immer mit dem Menschen verbunden sieht. Hierfür eignet sich z.B. die Definition von "Wissen als gerechtfertigter, wahrer Meinung" von Platon.
Anwendungsbereiche von Wissensmanagement
Je nachdem, in welchem Bereich ein systematischer Ansatz des Umgangs mit Wissen angestrebt wird, kann man folgende Anwendungsbereiche unterscheiden:
- Persönliches Wissensmanagement
- Organisationales Wissensmanagement (z.B. in Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen)
- Inter-Organisationales Wissensmanagement (z.B. in Unternehmensnetzwerken, Clustern)
- Regionales Wissensmanagement (z.B. in Städten, Metropolregionen)
Wissensmanagement-Methoden
- Community Management (z.B. Community of Practice)
- Corporate University
- Expert Debriefing (auch Wissensstafette)
- Lessons Learned (z.B. mit Project Debriefing, After Action Review)
- Soziales Intranet (z.B. Soziales Netzwerk, Wiki, Weblog, Microblog)
- Storytelling
- Wissensbilanz (z.B. Wissensbilanz made in Germany, Integrierte Reporting)
- Wissenslandkarte
- Wissensmanagement-Stategieworkshop
Für weitere Methoden s.a. Management 2.0 Toolkit.
Wissensmanagement-Communities
Im deutschsprachigen Raum
- BITKOM Arbeitskreis Knowledge Management
- Arbeitskreis Wissensbilanz
- Arbeitskreis Wissensmanagement Karlsruhe
- Community of Knowledge
- Gesellschaft für Wissensmanagement
- Orange People
- Plattform Wissensmanagement (PWM, Österreich)
- Swiss Knowledge Management Forum
- Wissensmanagement Forum Graz
- xingKM (Gruppe Wissensmanagement auf Xing)
International
- actKM Forum (Australien)
- Hong Kong Knowledge Management Society (Hong Kong)
- Information and Knowledge Management Society (Singapur)
- Knowledge Management Society of Japan (Japan)
Wissensmanagement-Veranstaltungen
- Cogneon KnowledgeJam
- European Conference on Knowledge Management
- GfWM KnowledgeCamp
- Henley Knowledge Management Forum
- i-Know
- International Conference on Knowledge Management
- Karlsruher Symposium für Wissensmanagement
- KMWorld
- Knowtech
- KM Asia
- Konferenz Professionelles Wissensmanagement
- Stuttgarter Wissensmanagement Tage
Wissensmanagement-Zeitschriften
Top-10 der Wissensmanagement-Fachzeitschrift gemäß einer Auswertung von Nick Bontis:[3]
- Journal of Knowledge Management
- Journal of Intellectual Capital
- LO The Learning Organization
- Knowledge and Process Management
- Knowledge Management Research and Practice
- Journal of Knowledge Management Practice
- Electronic Journal of Knowledge Management
- VINE: The Journal of Information and Knowledge Management Sytems
- International Journal of Knowledge and Learning
- Journal of Information and Knowledge Management
Darüber hinaus werden im deutschen Sprachraum noch folgende Veröffentlichungen gelesen:
- Cogneon Newsletter
- GfWM Newsletter und Themen
- KM-Journal der KM-A
- Open Journal of Knowledge Management
- Wissensmanagement - Das Magazin für Führungskräfte
- Zeitschrift für Organisationsentwicklung
Wissensmanagement-Fallbeispiele
- Airbus
- B. Braun Melsungen
- BASF
- BMW
- Continental
- Detecon
- EnBW
- Festo
- Hewlett Packard
- IBM
- SAS
- Schaeffler
- Siemens
- Voestalpine
S.a. KM Cases.
Wissensmanagement-Aus- und Weiterbildung
Im deutschsprachigen Raum existieren folgende Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung zu Wissensmanagement in Hochschulen:[4]
Hochschulen:
- Executive Master: Lifelong Learning, Knowledge Management and Institutional Change (Jacobs Universität Bremen)
- KM Master of Science (Kent State University)
- Master Angewandtes Wissensmanagement (FH Eisenstadt)
- Master of Science in Knowledge Management (Hong Kong Polytechnic University)
- Masterstudiengang Informations- und Wissensmanagement (Hochschule Hannover)
- Masterstudiengang Wissensmanagement (Donau-Universität Krems)
- Master Angewandtes Wissensmanagement (Johannes Kepler Universität Linz)
- Bachelor Personal- und Wissensmanagement, Diplomstudiengang Wissensmanagement (FH Wien)
- Masterstudiengang Wissensmanagement (TU Chemnitz) (nicht mehr angeboten)
Andere:
- Zertifikatslehrgang Wissensmanagement (KM-A)
- Der geprüfte Wissensmanager (Euroforum)
- Wissensmanagement erfolgreich einführen (Zeitschrift Wissensmanagement)
- KM Institute
- Knowledge Management Professional Society (KMPro)
Das Knowledge Management Education Forum arbeitet gerade an einem neue Wissensmanagement Curriculum.
Sonstige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten:
- Cogneon Akademie
- Seminarreihe der Zeitschrift Wissensmanagement
- Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (IHK)
- Zertifizierungslehrgang Wissensmanagement (KM Academy, Wien)
Wissensmanagement-Preise
- actKM Awards
- Deutscher Nachwuchspreis Wissensmanagement
- Exzellente Wissensorganisation (EWO)
- KM Project Award des KMRC
- KMWorld Awards
- Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE)
- Most Admired Knowledge City (MAKCi)
- ProWM-Preis (ehem. Wissensmanager des Jahre)
Wissensmanagement-Rollen
- Chief Knowledge Officer (CKO)
- Wissensmanagement-Beauftragter
- Referent Wissensmanagement
- CoP-Koordinator
- Wissensbroker
- Wissensingenieur
- Wissensmanagement-Berater
Siehe auch
- Lernende Organisation
- Management
- Organisationskultur
- Top 20 Wissensmanagement Bücher
- Wissensmanagement in den Medien
- Wissensmanagement-Leitfäden
- Wissensmanagement-Modelle
- Wissensmanagement-Studien
- Wissensmanagement-Weiterbildung
- Wissensmanagement FAQ
Literatur
- Al-Laham, A.: Organisationales Wissensmanagement: Eine strategische Perspektive.
- Lehner, F.: Wissensmanagement: Grundlagen, Methode und technische Unterstützung.
- Raub, S., Probst, G., Romhardt, K.: Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen.
- Nonaka, I., Takeuchi, H.: Die Organisation des Wissens: Wie japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar machen.
- North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung: Wertschöpfung durch Wissen.
- Beyer, H., Schmidt, U., Klett, D.: Wissensmanagement beflügelt: Wie Sie einen unbegrenzten Rohstoff aktivieren.
- Schmitz, C., Zucker, B.: Wissen gewinnt. 1996.
Weblinks
- M2P009 Podcast mit Rafael Capurro: Knowledge Leadership]
- D-A-CH Wissensmanagement-Glossar (auch als iOS-App verfügbar)
- http://www.fbi.fh-koeln.de/institut/papers/kabi/volltexte/band047.pdf
Einzelnachweise
- ↑ Wissensmanagement Forum: Praxishandbuch Wissensmanagement, Graz, 2007.
- ↑ Wilson, T.D.: The Nonsense of Knowledge Management
- ↑ Bontis, N., Serenko, A.: A follow-up ranking of academic journals. 2009. URL: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.178.6943&rep=rep1&type=pdf
- ↑ Lehner, F., Amende, N.: Forschungshandbuch Wissensmanagement. 2009. URL: http://www.wiwi.uni-passau.de/fileadmin/dokumente/lehrstuehle/lehner/projekte/Abgeschlossene_Projekte/Forschungshandbuch_WM_01.pdf.