Wiki bei der Robert Bosch GmbH: Unterschied zwischen den Versionen

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*Implementierung auf Basis Oracle + Websphere möglich
*Implementierung auf Basis Oracle + Websphere möglich
*Funktionalität (Integration von Office-Dokumenten, Steuerung des Benutzerzugriffs)
*Funktionalität (Integration von Office-Dokumenten, Steuerung des Benutzerzugriffs)
Wichtig war dann nach Auswahl des Engine, Ziele für die Verwendung des Wiki's zu definieren, das System zu den anderen Tool's abzugrenzen und definierte Nutzungs-Szenarien zu erstellen.


== Erweiterter Prototypen-Test ==
== Erweiterter Prototypen-Test ==

Version vom 6. Juli 2006, 20:09 Uhr

Auswahl der Wiki-Engine

Wir haben die Wiki-Engine in Zusammenarbeit mit dem zentralen Geschäftsbereich für IT, Abteilung für Portal-Technologie im Rahmen einer 3-monatigen Studie ausgewählt. Dabei verglichen wir die Engines xWiki, MediaWiki, Confluence Wiki.

Die Studie war begleitet von einem Pilot-Test mit 10 Usern aus unserer Abteilung und einem Aufwand von ca. 500h für die Content-Migration von Test-Inhalten.

Wir haben uns für Confluence-Wiki auf Grund folgender Punkte entschieden:

  • Java-basiert
  • Integrations-Möglichkeit in das Identity Management
  • Implementierung auf Basis Oracle + Websphere möglich
  • Funktionalität (Integration von Office-Dokumenten, Steuerung des Benutzerzugriffs)

Wichtig war dann nach Auswahl des Engine, Ziele für die Verwendung des Wiki's zu definieren, das System zu den anderen Tool's abzugrenzen und definierte Nutzungs-Szenarien zu erstellen.

Erweiterter Prototypen-Test

Seit Januar 2006 arbeiten wir auf einem Prototypen-Server, der schon eine Konfiguration ähnlich dem Produktiv-Server aufweist. Im Rahmen des Prototypen-Tests haben wir den internen Nutzerkreis in unserer Abteilung auf ca. 60 Personen aufgeweitet. Gleichzeitig hat die zentrale IT-Abteilung jedem Interessierten ebenfalls einen Test-Bereich zur Verfügung gestellt.


Produktivsetzung

Inzwischen laufen die Vorbereitungen für die Produktivsetzung. D.h. die weiteren Schnittstellen für die Portalintegration werden programmiert und die neueste Version des Confluence-Wiki in der Produktiv-Umgebung getestet. Wir hoffen, die Wiki-Engine noch dieses Jahr im Rahmen des Portals nutzen zu können. Folgenden Nutzen erhoffen wir uns dadurch:

  • Single Sign On (SSO)
  • user-centered Desktop
  • Integration in die Portal-Suchmaschine
  • Verknüpfung zu kollaborativen Inhalten in Portal-Räumen (hauptsächlich Office-Dokumente)
  • weltweite Verfügbarkeit im Rahmen des Portal-Rollouts

Dabei ist allerdings noch unklar, wie die zukünftigen Wiki-User unterstützt und geschult werden sollen. Die zentrale IT stellt "nur" das System bereit und baut im Rahmen des Portals eine Organisationsstruktur (im gesamten Konzern) zur Organisation und Verwaltung des Portals auf.

Daher wollen wir im Rahmen einer Bosch-Wikimania die Interessierten und bisherigen Poweruser zusammenbringen und ein Netzwerk der Wiki-User aufbauen. Als erster Versuch wird ein Treffen am 17.7. mit 6 Keyusern zum Erfahrungsaustausch stattfinden. Wir hoffen, im nächsten Jahr den Nutzerkreis schon deutlich erweitert zu haben und einen offiziellen Wiki-Mania Tag für gesamt RB durchführen zu können.

Erfolgsfaktoren

In meinen Augen sind für ein erfolgreiches Wiki-Projekt die folgenden Punkte wichtig:

  • umfangreiche Vorbefüllung mit Content
  • sorgfältige Auswahl von Pilot-Usern
  • intensive Schulung der Pilot-User
  • Umstellung einiger Arbeitsprozesse auf das Wiki-System
  • Einbeziehung der Abteilungsleitung
  • Integration des Wiki-Projektes in die strategischen Abteilungsziele

Darüberhinaus haben wir allen Interessierten angeboten, in einem 1-2 stündigen Termin die Funktionalität und die ersten Projekterfahrungen des Confluence-Wiki's darzustellen. Dies ist nicht selbstverständlich, zumal wir zur Zeit alle 2 Wochen neue Anfragen bekommen.

Ansprechpartner