Siemens
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Die Siemens AG ist ein integrierter Technologiekonzern mit über 400.000 Mitarbeitern weltweit in vier Hauptgeschäftsfeldern (Sektoren) Energie, Medizintechnik, Industrie sowie Infrastruktur und Städtebau mit Doppelsitz in Berlin und München. Der größte Standort mit über 23.000 Mitarbeitern ist Erlangen. Aufgrund der Technologieorientierung und des hohen Anteils von Forschung und Entwicklung ist Siemens ein wissensintensives Unternehmen. Die Wissensmanagement-Aktivitäten reichen bis in die 1990er Jahre zurück und wurden durch den mehrfache Gewinn des global Make-Award (2001, 2002, 2004, 2005, 2010, 2011) gewürdigt. Der Ausspruch des ehemaligen Vorstandsvorsitzenden Heinrich von Pierer auf einer Pressekonferenz im Jahr 2000 "Wenn Siemens wüsste, was Siemens weiß"[1] ist zum geflügelten Wort in der Wissensmanagement-Szene geworden.
Wissensmanagement@Siemens
Die zentrale Koordinierung von gezielten Wissensmanagement-Maßnahmen begann 1999 unter Leitung des sog. Unternehmensreferats Wissensmanagement (Corporate Knowledge Management, IK CKM).[2] Heinrich von Pierer definierte "the electronic networking and management of our internal knowledge" als oberste Priorität und verankerte die Aussage "Durch Lernen werden wir immer besser" im Unternehmensleitbild. Als Arbeitsdefinitionen wurde Wissen als "Fähigkeit zum effektiven Handeln" (Peter Senge) und Wissensmanagement als "alle systematischen Aktivitäten zur Erzeugung und Teilung von Wissen, die dazu dienen, Wissen für den Erfolg eines Unternehmens nutzbar zu machen" definiert. Die Siemens Wissensmanagement Roadmap, die auf Basis der APQC Roadmap to Knowledge Management erstellt wurde, sah folgende zeitliche Phasen vor:
- 1999-2001: Rahmen vorgeben, Infrastruktur bereitstellen, Motivierte unterstützen
- 2000-2002: WM Roadmaps entwickeln und umsetzen, Mitarbeiter mobilisieren
- 2001-2004: WM in Geschäften verankern, WM Funktionen schaffen
- 2002-200?: Wissensbasierte Geschäfte aufbauen Global vernetzen
Weitere Aktivitäten (unsortiert):
- Expert Debriefing (Leaving Experts: Retention and passing on of expert knowledge, Präsentation)
- Community of Practice (ShareNet, KnowledgeSharing@MED)
- Siemens Wikisphere[3]
- Kompetenzmanagement in der Wissensstrategie-Umsetzung bei Siemens
- Wissensvernetzung mit TechnoWeb 2.0
- Globale Mitarbeiter-Weblogs
- Siemens Intranet Portal Framework
- ICN ShareNET (Knowledgeboard Case Study - ICN ShareNet, Sharing Knowledge and People - An abstract of the Siemens ICN Knowledge Management Challenges)
- KnowledgeSharing@MED (Intranet)
- People@Med (Yellow Pages)
- KnowledgeSharing@Med
- Knowledge Scorecards
- Corporate Tagging Framework
Siehe auch
Literatur
- Davenporth, T, Probst, G.: Knowledge Management Case Book: Siemens Best Practises. 2002.
- Ehms, K.: Persönliche Weblogs in Organisationen. 2010. URL: http://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/frontdoor/deliver/index/docId/1380/file/Diss_Ehms_Weblogs.pdf, abgerufen am 18.08.2012.
- Trillitzsch, U.: Die Einführung von Wissensmanagement (Dissertation). 2004. URL:
http://www1.unisg.ch/www/edis.nsf/SysLkpByIdentifier/2896/$FILE/dis2896.pdf, abgerufen am 18.08.2012.
Weblinks
- Wissensmanagement@Siemens
- http://www.kmmm.org (http://www.providersedge.com/docs/km_articles/Holistic_Development_of_KM_with_KMMM.pdf)
- http://www.etw.org/2002/Html/awards/nomination-data/Cat1-Work/Siemens%20Corporate%20Knowledge%20Management%20Office%20Template.pdf
- Entwicklung eines KM Framework und Implementation Guide
- http://www.wi.uni-muenster.de/is/tagung/Ref2001/Kurzbeitrag07.pdf (Prozessrahmenwerk)
Einzelnachweise
- ↑ Pressekonferenz Siemens - The E-Driven Company am 10. Oktober 2000 in München. URL: http://www.tse.de/papiere/internet%20und%20netze/ecommerce/pierer.html, abgerufen am 19.08.2012.
- ↑ Krause, H.: Wissensmanagement@Siemens. 2001. URL: http://www.uni-due.de/imperia/md/content/puu/siemens.pdf, abgerufen am 19.08.2012.
- ↑ Lindner, B.: Der Einsatz von Wikis in der Siemens AG. URL: http://i-know.tugraz.at/wp-content/uploads/2011/11/I-KNOW_Bernd_Lindner_Der_Einsatz_von_Wikis_in_der_Siemens_AG.pdf, abgerufen am 18.08.2012.