Organisatorische Verankerung von Wissensmanagement - Status quo

Organisation

• Organisationseinheit
• Vorteile
• Nachteile
• Wünsche

Organisationen

reinisch AG

• Organisationseinheit
  • Informations- und Prozessmanagement (Wissensmanagement, Qualitätsmanagement, Human Resource Planning System, Enterprise Resource Planning System)
  • hängt direkt unter dem Vorstand Finanz (CFO)
• Vorteile
  • Einbindung in ein interdisziplinäres Team
  • kurze Wege zu den direkten Entscheidern
• Nachteile
  • keine organisatorisch enge Verzahnung mit HR
• Wünsche
  • beim CEO aufhängen, da er der voll überzeugte Unterstützer ist

3SOFT

• Organisationseinheit
  • Qualitätsmanagement
  • Beim CFO aufgehängt
• Vorteile:
  • Sehr zufrieden, da man sich von QM aus in alles über die Prozesse "einmischen" kann
  • WM-Auftrag selbst gegeben
• Nachteile
  • Negatives Image von Qualitätsmanagement bei einigen Leuten
• Wünsche
  • passt

Münchener Rück

• Organisationseinheit
  • KM Center of Competence (CoC) (Einheit ist organisatorisch auch schon gewandert)
  • Klarer Auftrag für Rückversicherung international
  • An einem Geschäftsbereicht "Corporate Underwriting" (der interne Standards setzt)
• Vorteile
  • CoC kann als Einheit verschoben werden
  • Nähe zum Geschäft/zur Operativen (Image)
  • Einmischung an vielen Stellen möglich
• Nachteile
  • Schlechterer direkter Zugang zu einem Vorstand
  • Keine Governance für übergreifende Aufgaben
  • hohes Schnittstellenmanagement mit WM-Partnerdisziplinen
• Wünsche
  • direkt bei "engagiertem" Vorstand, der sich für alle Informationsbelange zuständig fühlt
  • stärkere organisatorische Sichtbarkeit im Organigramm

Schaeffler KG

• Organisationseinheit
  • Abteilung Wissensmanagement (Wissensmanagement, Projektmanagement, Inovationsmanagement, Prozessmanagement)
  • berichtet an Vorstand für Produktentwicklung
• Vorteile
  • durch Zusammenhängen mit Projekt- und Prozessmanagement integration
  • Interdiszipinäres Team
  • Nähe zur Operativen
  • Nicht zu nah am Top Management
  • Werden im Unternehemen als Dienstleister wahrgenommen
  • Sichtbarkeit in der Organisation dadurch, dass das Intranet vom Wissensmanagement bereitgestellt wird
  • Zwei zuständige Mitarbeiter bei IT sind dem WM fachlich zugeordnet
• Nachteile
  • Verwechslungsmöglichkeit "Wissensmanagement=Intranet" (durch die Aufhängung des Intranets beim Wissensmanagement)
• Wünsche
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit dem Personal und Kommunikation