Modell eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems

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Modell eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems

Hier wird beschrieben, welchen Anforderungen das Management und die Prozesse eines Unternehmens genügen muss/müssen, um einem bestimmten Standard bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements zu entsprechen, und kann sowohl informativ für die Umsetzung innerhalb eines Unternehmens als auch zum Nachweis bestimmter Standards gegenüber Dritten dienen (Zertifizierung). Im Mittelpunkt steht der Kunde und seine Anforderungen an Produkte oder Dienstleistungen.

Beschreibung

... neutrale Beschreibung des Modells ...

Kritik

• Entwickelt aus dem britischen Standard BS 9000 ist die prozessorientierte Sicht noch nicht sehr weit fortgeschritten. Es werden seit dem Ausgabestand 2000 die Prozesse in kleinen Kapiteln erwähnt, aber eine klare Prozessorientierung / Prozessmanagement wird (noch) nicht genannt.

Anwendungsmöglichkeiten

• ... potentielle Anwendungsmöglichkeiten ...

Anwendungen

• ... konkret existierende Anwendungen ...

Literaturhinweise

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Weblinks

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Who is Who

• TC 176