Megatrends

Industriegesellschaft hin zur Wissensgesellschaft

Grafik aus Audi Präsentation - mehr "Arbeiter" früher, mehr Dienstleistung heute früher Taylor - effizientere Arbeit der Arbeiter durch Economies of Sclae - Arbeitsteilung Jetzt Wissen als zentrale Resource vor dem Hintergrund der Dienstleistung als Produkt von Unternehmen - neu:effizienz für Wissensarbeiter ABER diese beruht auf anderen Prinzipien - nicht Arbeitstielung sondern zusammenarbeit! (siehe Studie "produktive Wissensarbeit North"), diese Entwicklung widergespiegelt durch Forschungsströme RBV, Knowledge Management (grafik aus meiner Masterarbeit) - - Zusammenarbeit - siehe "Collaboration" vonMorten Hansen, TShaped Managers" - Ansatzpunkt für Social networks die dies vereinfachen, Anwendungsfeld: Zusamenarbeit über Abteilungsgrenzen + Zusammenarbeit mit Lieferanten & Stakeholdern + Innovation (Prozessinnovation) + Projekte

demographischer Wandel

(alternde Bevölkerung - Wissenstransfer, Kampf um qualifizierte Mitarbeiter) - Nonaka - tacit knowledge - digital natives -

• • Anwensungsfeld von Enterprise 2.0: Personal + Projekte**

Volatilität der Märkte

(kürzere Produktlebenszyklen & ändernde Kaufbedürfnisse) - **Anwendungsfeld von Enterprise 2.0: Marketing & CRM + Innovation**

Globalisierung

• Mitarbeiter arbeiten über den Globus verteilt
• Höhere Integration von Stakeholdern - Mehr Vernetzung und Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Dienstleistern (e.g. outsourcing, Just-in-time, Merger & Acquisitions

**Anwendungsfelder von Enterprise 2.0: Zusammenarbeit mit Lieferanten und Stakeholdern + Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen**