Faktor Mensch im Wissensmanagement

Ziele

• Argumentationskette zur Einführung von Wissensmanagement
• Barrieren überwinden bzw. aus dem Weg räumen

Brainstorming

• [Formula of Change]:

D x V x F = R

• D: Dissatisfaction/Unzufriedenheit markiert ein "davon will ich weg"
• V: Vision markiert das "da will ich hin"
• Die Differenz aus D und V ist der Aufwand, den ich betreiben muss, um von D nach V zu kommen.
• Der Mensch will sich nicht verändern (Sicherheitsdenken, Komfortzone)
• Was erwarten wir von den Menschen, wenn wir Veränderung fordern?
• Welche Eigenschaften zeichnen Menschen aus, die veränderungswillig sind?
  • Mut
  • Neugier
  • Risikobereitschaft
  • Bewusstsein, dass auch negative Erfahrungen von großem Nutzen sind
• Was müssen wir also bei Menschen auslösen, wenn wir wollen, dass sie sich verändern?
• Welche Motivation haben Menschen, sich zu verändern (die Komfortzone zu verlassen)?
  • intrinsische Motivation
  • extrinsische Motivation: z.B. aus finanziellen Gründen, per Anordnung von oben