Enterprise Wiki: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Copedia
 
(43 dazwischenliegende Versionen desselben Benutzers werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
Ein '''Enterprise Wiki''' ist ein [[Wiki]], das innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation intern eingesetzt wird.
Ein '''Enterprise Wiki''' ist ein [[Wiki]], das innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation intern eingesetzt wird.
== In-the-Flow vs. Above-the-Flow Wiki ==
Bei den Anwendungsszenarien kann zwischen In-the-Flow vs. Above-the-Flow Wikis unterschieden werden:<ref>URL: https://michaeli.typepad.com/my_weblog/2007/12/in-the-flow-and.html</ref>
* '''In-the-Flow wikis''' enable people do their day-to-day work in the wiki itself. These wikis are typically replacing email, virtual team rooms, and project management systems.
* '''Above-the-Flow wikis''' invite users to step out of the daily flow of work and reflect, codify, and share something about what they do. These wikis are typically replacing knowledge management systems (or creating knowledge management systems for the first time).
== Wiki vs. Email Collaboration ==
In der Zusammenarbeit bietet ein Wiki im Vergleich zu Email dann große Vorteile, wenn viele Personen viele Änderungen an Inhalten vornehmen müssen:<ref>Chris Rasmussen, URL: https://live.staticflickr.com/2188/2536531580_2675fa0b2d_o_d.jpg</ref>
[[Datei:email-vs-wiki-collaboration.jpg]]


== Enterprise Wiki Software ==
== Enterprise Wiki Software ==
Als Wiki-Software kommt hierbei häufig [[MediaWiki]] und [[Confluence]] zum Einsatz. Im Gegensatz zur Wikipedia muss ein Wiki in einem Unternehmen aber nicht zwingend als Enzyklopädie eingesetzt werden, eine Vielzahl anderer Anwendungsfälle (z.B. Glossar, FAQ, gemeinsames Erstellen von Dokumenten, Veranstaltungs-Wiki, Projekt-Wiki, Abteilungs-Wiki) sind vorstellbar.
Im Gegensatz zur Wikipedia muss ein Wiki in einem Unternehmen nicht zwingend als Lexikon eingesetzt werden, eine Vielzahl anderer Anwendungsfälle (z.B. Glossar, FAQ, gemeinsames Erstellen von Dokumenten, Veranstaltungs-Wiki, Projekt-Wiki, Abteilungs-Wiki) sind vorstellbar. Häufig eingesetzte Software:
 
* [[Confluence]]
* [[MediaWiki]]
* TWiki
* Foswiki
* Dokuwiki
* Wiki in Microsoft 365 (s.u.)
* Wiki.js
 
== Wikis in Microsoft 365 ==
In [[Microsoft 365]] gibt es mehrere Möglichkeiten, einfache Wiki-Funktionalität zu nutzen. Ein vollwertiges Enterprise Wiki ist in der Plattform aber nicht enthalten.
 
* [https://support.microsoft.com/de-de/office/erstellen-und-bearbeiten-eines-wikis-dc64f9c2-d1a2-44b5-ac59-b9d535551a32 Wiki-Seitenbibliothek] in [[SharePoint]] online
* [https://support.microsoft.com/de-de/office/bearbeiten-und-formatieren-einer-wiki-registerkarte-in-teams-cf83edd1-6bdb-4c0e-8040-bd70b3a11222 Wiki-Registerkarte] in [[Teams]]
* [[OneNote]] als Wiki-Ersatz (Seiten-Verlinkung geht dort mit Wikilinks)


== Fallbeispiele ==
== Fallbeispiele ==
Zeile 8: Zeile 34:
* [[Schaeffler]] Wiki ([[MediaWiki]])<ref>Seren, Dückert: Erfahrungsbericht Schaeffler Wiki (2009), [https://media.cogneon.de/index.php/s/laskSq8xLHWwvNI PDF]</ref>
* [[Schaeffler]] Wiki ([[MediaWiki]])<ref>Seren, Dückert: Erfahrungsbericht Schaeffler Wiki (2009), [https://media.cogneon.de/index.php/s/laskSq8xLHWwvNI PDF]</ref>
* [[Cogneon]] Copedia ([[MediaWiki]])
* [[Cogneon]] Copedia ([[MediaWiki]])
* [[Audi]] wiki (vormals Audi wikinet) ([[Confluence]])<ref>Angsmann, Dückert: Das Audi wikinet (2010), [https://media.cogneon.de/index.php/s/NgYzg0xXn0AiwMr PDF]</ref>
* [[Audi]] wiki<ref>Günther, Dückert: Enterprise Social Network bei Audi - Ein Erfahrungsbericht (2015), [https://media.cogneon.de/index.php/s/OPO12UPMyIvSVmv PDF]</ref> (vormals Audi wikinet<ref>Angsmann, Dückert: Das Audi wikinet (2010), [https://media.cogneon.de/index.php/s/NgYzg0xXn0AiwMr PDF]</ref>) ([[Confluence]])
* Fraport Skywiki<ref>Sins: Web 2.0 - Definition, Technologien, Ausblicke (2006), [http://archiv.gfwm.de/files/GfWM-Stammtisch-Frankfurt-2006-08-17%20-%20web2.0.pdf]</ref> (s.a. [http://www.computerwoche.de/job_karriere/personal_management/1868054/?ILC-RSSFEED&feed=1868054%20rssnews Wie man ein Firmen-Wiki zum Laufen bringt])
* Fraport Skywiki ([[TWiki]])<ref>Sins: Web 2.0 - Definition, Technologien, Ausblicke (2006), [http://archiv.gfwm.de/files/GfWM-Stammtisch-Frankfurt-2006-08-17%20-%20web2.0.pdf]</ref> (s.a. [http://www.computerwoche.de/job_karriere/personal_management/1868054/?ILC-RSSFEED&feed=1868054%20rssnews Wie man ein Firmen-Wiki zum Laufen bringt])
* [[Siemens]] Wikisphere ([[Confluence]])<ref>Lindner: Confluence as Corporate Wiki (2011), [https://www.aug-muc.de/download/attachments/131100/siemens_wikisphere.lindner.augm_2011-03-24.pdf PDF]</ref>
* [[Siemens]] Wikisphere ([[Confluence]])<ref>Lindner: Confluence as Corporate Wiki (2011), [https://www.aug-muc.de/download/attachments/131100/siemens_wikisphere.lindner.augm_2011-03-24.pdf PDF]</ref>
* [[Bosch]] inside.bosch (s.a, [[Wiki bei der Robert Bosch GmbH]])<ref>Warta, Husse, Schweizer: Eine empirische Bestandsaufnahme zu Unternehmenswikis (2009), [https://www.infodata-edepot.de/volltext/isi09/10027.pdf PDF]</ref>
* [[Bosch]] inside.bosch ([[Confluence]]) (s.a, [[Wiki bei der Robert Bosch GmbH]])<ref>Warta, Husse, Schweizer: Eine empirische Bestandsaufnahme zu Unternehmenswikis (2009), [https://www.infodata-edepot.de/volltext/isi09/10027.pdf PDF]</ref>
* B. Braun Knowledge Center ([[Confluence]])<ref>Mühling: WikistattIntranet,SocialCollaboration statt Content Management (2014), [https://www.wissensmanagement.net/fileadmin/backend_upload/paid_content/artikel_pdfs/2014_08_005.pdf PDF]</ref>
* B. Braun Knowledge Center ([[Confluence]])<ref>Mühling: WikistattIntranet,SocialCollaboration statt Content Management (2014), [https://www.wissensmanagement.net/fileadmin/backend_upload/paid_content/artikel_pdfs/2014_08_005.pdf PDF]</ref>
* Synaxon Wiki<ref>Bergmann: Die gläserne Firma (2007), [https://www.brandeins.de/magazine/brand-eins-wirtschaftsmagazin/2007/spitzenkraefte/die-glaeserne-firma Link]</ref>
* Synaxon Wiki<ref>Bergmann: Die gläserne Firma (2007), [https://www.brandeins.de/magazine/brand-eins-wirtschaftsmagazin/2007/spitzenkraefte/die-glaeserne-firma Link]</ref>
* Bundeswehr BeWiki<ref>Busch: Be Wiki – Social Software in der Bundeswehr (2009), [https://www.e20cases.org/files/fallstudien-extern/e20buch-Case_SKA.pdf PDF]</ref>
* Bundeswehr BeWiki ([[MediaWiki]])<ref>Busch: Be Wiki – Social Software in der Bundeswehr (2009), [https://www.e20cases.org/files/fallstudien-extern/e20buch-Case_SKA.pdf PDF]</ref>
* DIA Intellipedia ([[MediaWiki]])<ref>Dixon, McNamara: Our Experience with Intellipedia: An Ethnographic Study at the Defense Intelligence Agency (2008), [https://conversation-matters.typepad.com/Intellipedia_Study.pdf PDF]</ref>
* DIA Intellipedia ([[MediaWiki]])<ref>Dixon, McNamara: Our Experience with Intellipedia: An Ethnographic Study at the Defense Intelligence Agency (2008), [https://conversation-matters.typepad.com/Intellipedia_Study.pdf PDF]</ref>
* Volkswagen Group Wiki ([[Confluence]])<ref>URL: https://www.audi-akademie.de/akademie/web/de/leistungen/workplace/kommunikation-kollaboration.html</ref>
* IBM Bluepedia ([[MediaWiki]])<ref>URL: https://www.bibsonomy.org/bibtex/267ffe0b94f171e96f69ebcd65614a8c5/kochm</ref>
* Pfizer Pfizerpedia<ref>URL: http://pubsapp.acs.org/email/cen/html/090207084512.html</ref>


== Siehe auch ==
== Siehe auch ==
Zeile 23: Zeile 52:
* [[Wiki-Anwendungsfälle]]
* [[Wiki-Anwendungsfälle]]
* [[Wiki Gärtner]]
* [[Wiki Gärtner]]
* [[Wiki-Engine]]


== Literatur ==
== Literatur ==  
* [[Wikipatterns]]
* Mader, S.: Wikipatterns: a practical guide to improving productivity and collaboration in your organization. 2007. [https://amzn.to/3lwBA0k Amazon Affiliate Link] (s.a. [https://www.stewartmader.com/wikipatterns/ Wikipatterns Online]])
* Seibert, M., Preuss, S.: Enterprise Wikis: die erfolgreiche Einführung und Nutzung von Wikis in Unternehmen. 2011. [https://amzn.to/3eZGyBQ Amazon Affiliate Link]
* Barrett, D.: Mediawiki.
* Schuberth, S.: MediaWiki als Technologiedatenbank: Aufbau einer Technologiedatenbank mit Hilfe der freien Software MediaWiki. 2009. [https://amzn.to/2PbvmqR Amazon Affiliate Link]
* Ebersbach, A., Dueck, G.: Wiki: Kooperation im Web. 2007. [https://amzn.to/3s4rI0h Amazon Affiliate Link]
* Stocker, A., Tochtermann, K.: Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs: Fallstudien zum erfolgreichen Einsatz von Web 2.0 in Unternehmen. 2010. [https://amzn.to/3r3UVHE Amazon Affiliate Link]
* Tapscott, D.: Wikinomics: Die Revolution im Netz. 2009. [https://amzn.to/3lz4b5f Amazon Affiliate Link]
* Komus, A., Wauch, F.: Wikimanagement: Was Unternehmen von Social Software und Web 2.0 lernen können. 2008. [https://amzn.to/2PezVAr Amazon Affiliate Link]
* Poole, E., Grusin, J.: [https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2016/02/WikiSymTaxonomy.pdf A Taxonomy of Wiki Genres in Enterprise Settings]. 2016.
* Alpar, P., Blaschke, S. (Hrsg.): [https://download.e-bookshelf.de/download/0000/0182/86/L-G-0000018286-0002348689.pdf Web 2.0 – Eine empirische Bestandsaufnahme]. 2008.


== Weblinks ==
== Weblinks ==
* https://de.wikipedia.org/wiki/Enterprise_Wiki
* Wikipedia-Artikel [https://de.wikipedia.org/wiki/Enterprise_Wiki Enterprise Wiki]
* Peter Suter: [http://elearning.phzh.ch/wiki/medienbildung/images/e/ef/Erfolgsfaktoren_Nutzung_Wiki_Blog.pdf Erfolgsfaktoren bei der Nutzung von Wiki und Blog als Wissenstransfertools – Eine praxisorientierte Untersuchung].
* Masterarbeit [https://phzh.ch/MAP_DataStore/53733/publications/Erfolgsfaktoren_Nutzung_Wiki_Blog.pdf Erfolgsfaktoren bei der Nutzung von Wiki und Blog als Wissenstransfertools – Eine praxisorientierte Untersuchung] von Peter Suter (2007)
* http://www.uni-bamberg.de/?id=21380
* Forschungsprojekt [http://www.uni-bamberg.de/?id=21380 Wikis in Organisationen] ([https://www.uni-bamberg.de/fileadmin/uni/verwaltung/presse/045-UNI-PUBLIKATIONEN/uni.vers/2011-Forschung/10_Datenfriedhof_oder_kommunikative.pdf Artikel]) (2007-2009)
* Christoph Puls, Luca Bongulielmi, Patrick Henseler: [http://www.cogneon.de/node/341 Leitfaden für den Aufbau einer unternehmensinternen Wissensbasis mit Hilfe von Wiki].
* [https://www.research-collection.ethz.ch/bitstream/handle/20.500.11850/146816/eth-25782-01.pdf?sequence=1&isAllowed=y Leitfaden für den Aufbau einer unternehmensinternen Wissensbasis mit Hilfe von Wiki] (2002)
* http://webarchiv.ethz.ch/coma-imes/pdf/WikiLeitfaden.pdf
* Whitepaper [https://www.econstor.eu/bitstream/10419/163427/1/893968587.pdf Einsatz von Wiki-Systemen im Wissensmanagement] (2017)
* https://www.econstor.eu/bitstream/10419/163427/1/893968587.pdf
* Listicle [https://www.bvmw.de/fileadmin/pdf-archiv/111_Gruende_fuer_ein_Firmenwiki.pdf 111 Gründe für ein Firmenwiki]
* https://www.mittelstand-digital.de/MD/Redaktion/DE/Publikationen/agentur-kommunikation-wikis.pdf?__blob=publicationFile&v=3
* [https://www.boeckler.de/pdf/mbf_bvd_unternehmenswiki.pdf Betriebsvereinbarung zu unternehmenseigenen Wissensdatenbanken (Wikis)] (2011)
* https://www.bvmw.de/fileadmin/pdf-archiv/111_Gruende_fuer_ein_Firmenwiki.pdf
* Wikibook [https://de.wikibooks.org/wiki/Wikis_in_Organisationen Wikis in Organisationen]
* https://www.boeckler.de/pdf/mbf_bvd_unternehmenswiki.pdf
* Youtube-Playlist [https://youtube.com/playlist?list=PLuUiNBZQuEz6y3Lu82c2wQn6fWadk6BIv 21 Days of Wiki Adoption] mit Steward Mader
* https://de.wikibooks.org/wiki/Wikis_in_Organisationen
* Präsentation [https://www.uni-bamberg.de/fileadmin/uni/fakultaeten/split_lehrstuehle/kommunikationswissenschaften_1/Dateien/Downloads/Veroeff/Florian_Mayer/DGPuK_Mayer-Schoeneborn.pdf, https://www.ssoar.info/ssoar/bitstream/handle/document/18291/ssoar-2008-mayer_et_al-der_einsatz_von_wikiwebs_in.pdf?sequence=1 WikiWebs und die Organisation von Wissen]
* https://wilsonml.wordpress.com/2008/04/08/email-versus-wiki-collaboration-graphic-a-big-hit/
* https://www.econstor.eu/bitstream/10419/163427/1/893968587.pdf


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
<references />
<references />

Aktuelle Version vom 21. März 2021, 08:48 Uhr

Ein Enterprise Wiki ist ein Wiki, das innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation intern eingesetzt wird.

In-the-Flow vs. Above-the-Flow Wiki

Bei den Anwendungsszenarien kann zwischen In-the-Flow vs. Above-the-Flow Wikis unterschieden werden:[1]

  • In-the-Flow wikis enable people do their day-to-day work in the wiki itself. These wikis are typically replacing email, virtual team rooms, and project management systems.
  • Above-the-Flow wikis invite users to step out of the daily flow of work and reflect, codify, and share something about what they do. These wikis are typically replacing knowledge management systems (or creating knowledge management systems for the first time).

Wiki vs. Email Collaboration

In der Zusammenarbeit bietet ein Wiki im Vergleich zu Email dann große Vorteile, wenn viele Personen viele Änderungen an Inhalten vornehmen müssen:[2]

Email-vs-wiki-collaboration.jpg

Enterprise Wiki Software

Im Gegensatz zur Wikipedia muss ein Wiki in einem Unternehmen nicht zwingend als Lexikon eingesetzt werden, eine Vielzahl anderer Anwendungsfälle (z.B. Glossar, FAQ, gemeinsames Erstellen von Dokumenten, Veranstaltungs-Wiki, Projekt-Wiki, Abteilungs-Wiki) sind vorstellbar. Häufig eingesetzte Software:

Wikis in Microsoft 365

In Microsoft 365 gibt es mehrere Möglichkeiten, einfache Wiki-Funktionalität zu nutzen. Ein vollwertiges Enterprise Wiki ist in der Plattform aber nicht enthalten.

Fallbeispiele

Siehe auch

Literatur

Weblinks

Einzelnachweise

  1. URL: https://michaeli.typepad.com/my_weblog/2007/12/in-the-flow-and.html
  2. Chris Rasmussen, URL: https://live.staticflickr.com/2188/2536531580_2675fa0b2d_o_d.jpg
  3. Kraus: Wikis im Wissensmanagement bei 3SOFT (2005), PDF
  4. Seren, Dückert: Erfahrungsbericht Schaeffler Wiki (2009), PDF
  5. Günther, Dückert: Enterprise Social Network bei Audi - Ein Erfahrungsbericht (2015), PDF
  6. Angsmann, Dückert: Das Audi wikinet (2010), PDF
  7. Sins: Web 2.0 - Definition, Technologien, Ausblicke (2006), [1]
  8. Lindner: Confluence as Corporate Wiki (2011), PDF
  9. Warta, Husse, Schweizer: Eine empirische Bestandsaufnahme zu Unternehmenswikis (2009), PDF
  10. Mühling: WikistattIntranet,SocialCollaboration statt Content Management (2014), PDF
  11. Bergmann: Die gläserne Firma (2007), Link
  12. Busch: Be Wiki – Social Software in der Bundeswehr (2009), PDF
  13. Dixon, McNamara: Our Experience with Intellipedia: An Ethnographic Study at the Defense Intelligence Agency (2008), PDF
  14. URL: https://www.audi-akademie.de/akademie/web/de/leistungen/workplace/kommunikation-kollaboration.html
  15. URL: https://www.bibsonomy.org/bibtex/267ffe0b94f171e96f69ebcd65614a8c5/kochm
  16. URL: http://pubsapp.acs.org/email/cen/html/090207084512.html