Critical Incident Technik

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Die Critical Incident Technik fördert besonders effiziente oder ineffiziente Verhaltens- bzw. Vorgehensweisen in Bezug auf bestimmte Arbeitsschritte zu Tage.[1]

Einzelnachweise

  1. ↑ Mittelmann, A.: Werkzeugkasten Wissensmanagement. 2011.
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