Community Management: Unterschied zwischen den Versionen
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| + | * Vermittlung und Kommunikation zwischen Community und Marketing | ||
| + | * Anleitung und Führung ehrenamtlicher Moderatoren und Gruppenleiter | ||
| + | * Erweiterung und/oder Verfeinerung der Themenfelder und -Angebote der Community | ||
| + | * Vermittlung und Kommnunikation zwischen Community und technischer Administration/Entwicklung | ||
| + | * Erweiterung und/oder Verfeinerung des Community-Profils | ||
| + | * Inhaltliche Beteiligung an den Community-Themen, thematischer Support | ||
| + | * Mediation und Streitschlichtung in der Community | ||
| + | * Vorbildfunktion im Community-Alltag | ||
| + | * Vermittlung und Kommunikation zwischen Community und Unternehmensleitung | ||
| + | * Organisation der Content-Erstellung und Content-Management | ||
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== Siehe auch == | == Siehe auch == | ||
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== Weblinks == | == Weblinks == | ||
Version vom 15. März 2012, 08:10 Uhr
Community Management ist das Management sozialer Beziehungen zwischen Menschen und Menschen (z.B. Wissensgemeinschaften, Projektteams) sowie Menschen und Organisationen (z.B. Kundencommunities).
Community Manager
Die Rolle Community Manager (für Organisations-externe Communities) umfasst i.d.R. folgende Aufgaben:[1]
- Vermittlung und Kommunikation zwischen Community und Marketing
- Anleitung und Führung ehrenamtlicher Moderatoren und Gruppenleiter
- Erweiterung und/oder Verfeinerung der Themenfelder und -Angebote der Community
- Vermittlung und Kommnunikation zwischen Community und technischer Administration/Entwicklung
- Erweiterung und/oder Verfeinerung des Community-Profils
- Inhaltliche Beteiligung an den Community-Themen, thematischer Support
- Mediation und Streitschlichtung in der Community
- Vorbildfunktion im Community-Alltag
- Vermittlung und Kommunikation zwischen Community und Unternehmensleitung
- Organisation der Content-Erstellung und Content-Management
Siehe auch
Weblinks
Einzelnachweise
- ↑ Bundesverband Community Management e.V. (2010): Bericht zur Studie "Berufsbild Community Manager". URL: http://www.bvcm.org/wp-content/uploads/2010/12/Studie_Berufsbild-Community-Manager_1.0.pdf, abgerufen am 15.03.2012.
