Communities of Practice (KnowledgeJam 2007)

Organisationen werden heutzutage immer noch stark von Hierarchien bestimmt, es geht darum "nach oben" zu kommen. Das führt in der Praxis dazu, dass entlang von Bereichen, Abteilungen, Gruppen und sogar einzelnen Experten Wissensinseln entstehen. Die Methode Communities of Practice (CoP) kann an dieser Stelle helfen, die Inseln miteinander zu verbinden, denn CoPs sind Gruppen von Menschen, die ein gemeinsames Interesse für eine Tätigkeit haben und die gemeinsam lernen, die Tätigkeit (Practice) besser zu tun, indem sie regelmäßig interagieren. Die Rolle des Community-Koordinators weist starke Ähnlichkeit mit dem eines Prozessbesitzers auf, wodurch die Methode zusätzlich die prozessorientiertes Wissensmanagement bzw. wissensorientiertes Prozessmanagement fördern kann.

CoPs etablieren sich beispielsweise rund um Prozesse, Technologien, Materialien, Kunden oder Märkte und interagieren face2face (Workshops, Un-Conferences, Besprechungen) bzw. virtuell (Wikis, Maillisten, Weblogs, Foren). Im Kontext der Lernenden Organisation geht es darum, das ganze Unternehmen als eine große Community zu betrachten ("Organization as Community"). Nutzeffekte von CoPs sind der Wissenstransfer über Abteilungsgrenzen hinweg, die Stärkung des Wir-Gefühls, die Förderung einer wissensfreundlichen Unternehmenskultur (Wissenskultur), die Partizipation und dadurch Motivation der Mitarbeiter, die Förderung der Prozessorientierung und die schnellere Wissensentwicklung durch Teamlernen.

• Organisatorisches (Wann, Wo, Übernachtung etc.)
• Teilnehmer (Tragen Sie sich hier ein, wenn Sie teilnehmen möchten)
• Marktplatz (Tragen Sie hier Ihre Themenvorschläge und Angebote ein)
• Zeitplan (Hier erstellen wir am Tag des Jam aus den Themenvorschlägen den Zeitplan und verlinken später die erarbeiteten Wissensobjekte)
• Fotostrecke (Hier veröffentlichen wir nach dem Jam die Bilder)
• Lessons Learned (FEEDBACK: Was sollen wir wieder so machen? Was sollen wir verbessern?)

Siehe auch

• Community of Practice

Weblinks

• Community of Practice Workshop 12.06.2007 engl. Weblog von Simon Dückert zu einem CoP-Workshop
• Communities of Practice and the Web 2.0 (Weblog)
• Communities of practice. A brief introduction. (Website von Etienne Wenger)