Balanced Scorecard

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  • Ein Konzept zur Messung der Aktivitäten eines Unternehmens im Hinblick auf seine Vision und Strategien, um den Führungskräften einen umfassenden Überblick über die Leistungsfähigkeit und Effektivität der Organisation zu bieten.
  • Die 1992 von Robert S. Kaplan und David P. Norton eingeführte Balanced Scorecard (BSC) dient zur Messung der Aktivitäten eines Unternehmens im Hinblick auf seine Vision und Strategien, um den Führungskräften einen umfassenden Überblick über die Leistungsfähigkeit und Effektivität der Organisation zu bieten. Die vier Perspektiven einer Balanced Scorecard sind:
  1. Finanz-Perspektive
  2. Kunden-Perspektive
  3. Interne Geschäftsprozess-Perspektive
  4. Lern- und Wachstums-Perspektive
Balanced Scorecard-Strategieplan
Balanced Scorecard Framework

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Siehe auch

Literatur

Weblinks