BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik: Unterschied zwischen den Versionen
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Die '''BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik''' ist eine strukturierte Übersicht über [[Prozess]]e, Vorgehensweisen und Aktivitäten des [[Wissensmanagement]]s auf verschiedenen Detailierungsstufen. Die primäre Prozessgruppierung erfolgt über die Rollenverteilung der Hauptbeteiligten im Wissensmanagement: [[Wissensmanager|Management]], [[Wissensarbeiter]] und Wissensmanagement-Supportorganisation (Quelle: Leitfaden). | Die '''BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik''' ist eine strukturierte Übersicht über [[Prozess]]e, Vorgehensweisen und Aktivitäten des [[Wissensmanagement]]s auf verschiedenen Detailierungsstufen. Die primäre Prozessgruppierung erfolgt über die Rollenverteilung der Hauptbeteiligten im Wissensmanagement: [[Wissensmanager|Management]], [[Wissensarbeiter]] und Wissensmanagement-Supportorganisation (Quelle: Leitfaden). | ||
==Prozess-Taxonomie== | == Prozess-Taxonomie == | ||
Die BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik schlägt folgende Prozess-Taxonomie vor: | Die BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik schlägt folgende Prozess-Taxonomie vor: | ||
===A. Wissen und Wissensmanagement-Systeme strategisch planen und steuern=== | === A. Wissen und Wissensmanagement-Systeme strategisch planen und steuern === | ||
* A1 Planen | * A1 Planen | ||
** A1.1 Wissens-Inhalte bewerten/priorisieren nach Geschäftsrelevanz | ** A1.1 Wissens-Inhalte bewerten/priorisieren nach Geschäftsrelevanz | ||
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** A2.2 Wissensmanagement-System-Zustand und -Wert messen | ** A2.2 Wissensmanagement-System-Zustand und -Wert messen | ||
===B. Wissensqualität anpassen/verbessern=== | === B. Wissensqualität anpassen/verbessern === | ||
* B1 spezialisierte „ein-dimensionale“ Vorgehen | * B1 spezialisierte „ein-dimensionale“ Vorgehen | ||
** B1.1 Wissens-Tiefe anpassen/verbessern | ** B1.1 Wissens-Tiefe anpassen/verbessern | ||
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** B2.3 im Wissens-Gebiet Vernetzen und Zusammenarbeiten (pull und push) | ** B2.3 im Wissens-Gebiet Vernetzen und Zusammenarbeiten (pull und push) | ||
===C. Wissensmanagement-System (sozio-technisch) bereitstellen/verbessern=== | === C. Wissensmanagement-System (sozio-technisch) bereitstellen/verbessern === | ||
* C1 Organisations-/Führungsaufgaben | * C1 Organisations-/Führungsaufgaben | ||
** C1.1 Wissens-Netzwerk-Organisation bereitstellen/verbessern | ** C1.1 Wissens-Netzwerk-Organisation bereitstellen/verbessern | ||
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==Menschen== | == Menschen == | ||
* [[Josef Hofer-Alfeis]] (Autor) | * [[Josef Hofer-Alfeis]] (Autor) | ||
* [[Klemens Keindl]] (Autor) | * [[Klemens Keindl]] (Autor) | ||
==Siehe auch== | == Siehe auch == | ||
* [[APQC Process Classification Framework]]: alternative Prozess-Taxonomie für Wissensmanagement-Prozesse (speziell 12.0 Manage Knowledge, Improvement and Change). | * [[APQC Process Classification Framework]]: alternative Prozess-Taxonomie für Wissensmanagement-Prozesse (speziell 12.0 Manage Knowledge, Improvement and Change). | ||
* [[BITKOM Arbeitskreis Knowledge Engineering and Management]] | * [[BITKOM Arbeitskreis Knowledge Engineering and Management]] | ||
==Literatur== | == Literatur == | ||
* [http://www.bitkom.org/de/publikationen/38337_45785.aspx BITKOM Leitfaden "Wissensmanagement-Prozess-Systematik"]. | * [http://www.bitkom.org/de/publikationen/38337_45785.aspx BITKOM Leitfaden "Wissensmanagement-Prozess-Systematik"]. | ||
==Weblinks== | == Weblinks == | ||
* Weblog [http://www.gfwm.de/node/269 BITKOM Leitfaden "WM-Prozess-Systematik" kostenlos erschienen] | * Weblog [http://www.gfwm.de/node/269 BITKOM Leitfaden "WM-Prozess-Systematik" kostenlos erschienen] | ||
[[Kategorie:Modell]] | [[Kategorie:Modell]][[Kategorie:Wissensmanagement-Modell]] | ||
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[[Kategorie: BITKOM]] | [[Kategorie: BITKOM]] | ||
Version vom 17. April 2012, 14:30 Uhr
Vorlage:Piktogramm modell Die BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik ist eine strukturierte Übersicht über Prozesse, Vorgehensweisen und Aktivitäten des Wissensmanagements auf verschiedenen Detailierungsstufen. Die primäre Prozessgruppierung erfolgt über die Rollenverteilung der Hauptbeteiligten im Wissensmanagement: Management, Wissensarbeiter und Wissensmanagement-Supportorganisation (Quelle: Leitfaden).
Prozess-Taxonomie
Die BITKOM Wissensmanagement-Prozess-Systematik schlägt folgende Prozess-Taxonomie vor:
A. Wissen und Wissensmanagement-Systeme strategisch planen und steuern
- A1 Planen
- A1.1 Wissens-Inhalte bewerten/priorisieren nach Geschäftsrelevanz
- A1.2 Wissens-Qualitätsziele setzen
- A1.3 Wissens-Verbesserungsmaßnahmen planen
- A1.4 Wissensmanagement-System-Verbesserungsmaßnahmen planen
- A2 Controlling
- A2.1 Wissens-Qualität und –Wert messen
- A2.2 Wissensmanagement-System-Zustand und -Wert messen
B. Wissensqualität anpassen/verbessern
- B1 spezialisierte „ein-dimensionale“ Vorgehen
- B1.1 Wissens-Tiefe anpassen/verbessern
- B1.2 Wissens-Verteilung und -Vernetzung anpassen/verbessern
- B1.3 Wissens-Kodifizierung anpassen/verbessern
- B2 umfassende „mehr-dimensionale“ Vorgehen
- B2.1 Wissen Lokalisieren und Aufnehmen (pull)
- B2.2 Wissen Erfassen und Transferieren (push)
- B2.3 im Wissens-Gebiet Vernetzen und Zusammenarbeiten (pull und push)
C. Wissensmanagement-System (sozio-technisch) bereitstellen/verbessern
- C1 Organisations-/Führungsaufgaben
- C1.1 Wissens-Netzwerk-Organisation bereitstellen/verbessern
- C1.2 Wissensmanagement-Prozesse bereitstellen/verbessern
- C1.3 Wissens-orientiert Strategie/Kultur/Führungssystem bereitstellen/verbessern
- C1.4 Wissensmanagement-Supportorganisation bereitstellen/verbessern
- C2 Strukturaufgaben (Infrastruktur/Technik/Inhaltsstrukturen/Inhaltsqualität)
- C2.1 Wissens-Marktplatz (real/virtuell) bereitstellen/verbessern
- C2.2 Wissens-Inhaltsstrukturen und -Qualitätsdimensionen bereitstellen/verbessern
Menschen
- Josef Hofer-Alfeis (Autor)
- Klemens Keindl (Autor)
Siehe auch
- APQC Process Classification Framework: alternative Prozess-Taxonomie für Wissensmanagement-Prozesse (speziell 12.0 Manage Knowledge, Improvement and Change).
- BITKOM Arbeitskreis Knowledge Engineering and Management
