Übersicht über Einführungsmethoden und Tools

Aus Copedia

Beispiel 1

  • Strukturierung der Dateiablage der Abteilung
  • Einführung einer Suchmaschine (USU Knowledge Miner)
  • Erarbeitung einer Wissenslandkarte
  • Erarbeiten einer Wissensstrategie
  • Erarbeiten einer Prozesslandkarte
  • Analyse des Datenmanagements (Daten- und Wissensströme)
  • Persönliches Wissensmanagement von einzelnen Mitarbeitern
  • In Planung: Wikis und CoPs

Beispiel 2

  • Einführung der Rolle Information Broker (keine Toolunterstützung, ist nach 2 Jahren eingeschlafen, da Aufgaben unklar)
  • Wikis haben sich (z.B. auf Projektebene) spontan gebildet (MoinMoin-Wiki)
  • Konsolidierung der 20 einzelnen Wikis in ein gemeinsames Mediawiki, Versuch des Aufleben-lassens der Information-Broker
  • Einführung eines Content-Management-Systems (Drupal) als Ersatz für das bestehende Intranet
  • In Planung Communities of Practice (Themen: Wiki, Programmierrichtlinien, Requirements Engineering)

Beispiel 3

  • Dateisystemstruktur für Projekte auf Basis des Software-Engineering-Prozesse (Lastenheft, Pflichtenhefte, Design-Spezifikationen) in Vorlagen
  • Problem Pflege der Vorlagen, Disziplin
  • Keine spezielle Software im Einsatz

Beispiel 4

  • Wissensbroker, der bei neuen Projekten versucht herauszufinden, welche ähnlichen Projekte bereits abgewickelt wurden
  • Keine spezielle Software im Einsatz

Beispiel 5

  • Wissensmanagement seit 4 Jahren, Beginn war falsch: Kauf eines CMS-Systems und einer Suchmaschine (Wissensmanagement ist nicht gleich Intranet)
  • Fokus auf das Auffinden von Ansprechpartnern (Schwarzes Brett im Intranet, Erweitern der Telefonlisten um Zuständigkeiten, Yellow Pages kamen aufgrund der Gefahr "Headhunter" schlecht an)
  • Feststellung: CMS-System (RedDot, FirstSpirit) war für Intranet ungeeignet, Ordnerstrukturen mit etwas Kontextinformation ist besser
  • Rolle der "Themenverantwortlichen" eingeführt
  • Suchmaschine gekauft (Fulcrum, ca. DM 500.000,-, monoloitisch, nicht integrierbar), jetzt Lucene (OpenSource)
  • Jetzt liegt Fokus auf dem WM-Prozess: Anpassung des Beurteilungssystems (Woher bekommen Sie ihr Wissen? Wie geben Sie Ihr Wissen weiter?) der Mitarbeiter und der Zielvereinbarungen

Beispiel 6

Beispiel 7