Übersicht über Einführungsmethoden und Tools: Unterschied zwischen den Versionen
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*Dateisystemstruktur für Projekte auf Basis des Software-Engineering-Prozesse (Lastenheft, Pflichtenhefte, Design-Spezifikationen) in Vorlagen | *Dateisystemstruktur für Projekte auf Basis des Software-Engineering-Prozesse (Lastenheft, Pflichtenhefte, Design-Spezifikationen) in Vorlagen | ||
*Problem Pflege der Vorlagen, Disziplin | *Problem Pflege der Vorlagen, Disziplin | ||
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*[[Wissensbroker]], der bei neuen Projekten versucht herauszufinden, welche ähnlichen Projekte bereits abgewickelt wurden | *[[Wissensbroker]], der bei neuen Projekten versucht herauszufinden, welche ähnlichen Projekte bereits abgewickelt wurden | ||
*Keine spezielle Software im Einsatz | *Keine spezielle Software im Einsatz | ||
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*Wissensmanagement seit 4 Jahren, Beginn war falsch: Kauf eines CMS-Systems und einer Suchmaschine (Wissensmanagement ist nicht gleich Intranet) | *Wissensmanagement seit 4 Jahren, Beginn war falsch: Kauf eines CMS-Systems und einer Suchmaschine (Wissensmanagement ist nicht gleich Intranet) | ||
*Fokus auf das Auffinden von Ansprechpartnern ([[Schwarzes Brett]] im Intranet, Erweitern der Telefonlisten um Zuständigkeiten, [[Yellow Pages]] kamen aufgrund der Gefahr "Headhunter" schlecht an) | *Fokus auf das Auffinden von Ansprechpartnern ([[Schwarzes Brett]] im Intranet, Erweitern der Telefonlisten um Zuständigkeiten, [[Yellow Pages]] kamen aufgrund der Gefahr "Headhunter" schlecht an) | ||
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*Jetzt liegt Fokus auf dem WM-Prozess: Anpassung des Beurteilungssystems (Woher bekommen Sie ihr Wissen? Wie geben Sie Ihr Wissen weiter?) der Mitarbeiter und der Zielvereinbarungen | *Jetzt liegt Fokus auf dem WM-Prozess: Anpassung des Beurteilungssystems (Woher bekommen Sie ihr Wissen? Wie geben Sie Ihr Wissen weiter?) der Mitarbeiter und der Zielvereinbarungen | ||
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*Ablage von Projektstrukturen in [[LotusNotes]]-Datenbanken | *Ablage von Projektstrukturen in [[LotusNotes]]-Datenbanken | ||
*Aufbau einer [[Wissenslandkarten]] und Erhebung von Experten ([[Yellow-Pages]]) | *Aufbau einer [[Wissenslandkarten]] und Erhebung von Experten ([[Yellow-Pages]]) | ||
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*Über eine Ergänzung des Portals durch ein [[Wiki]] wird nachgedacht | *Über eine Ergänzung des Portals durch ein [[Wiki]] wird nachgedacht | ||
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*Versucht, Intranet mit dem DMS [[LiveLink]] zu erweitern, Aufbau nach der Struktur des Instandhaltungshandbuchs, zielgruppenorientierte Ablage von Dateien | *Versucht, Intranet mit dem DMS [[LiveLink]] zu erweitern, Aufbau nach der Struktur des Instandhaltungshandbuchs, zielgruppenorientierte Ablage von Dateien | ||
*Problem: Für jeden Nutzer des LiveLink-Systems muss Lizenz gekauft werden, einzelne Bereiche, in denen nur ein Nutzer Zugang hat | *Problem: Für jeden Nutzer des LiveLink-Systems muss Lizenz gekauft werden, einzelne Bereiche, in denen nur ein Nutzer Zugang hat | ||
*Nutzungsstatistik: Wenig Nutzung | *Nutzungsstatistik: Wenig Nutzung | ||
*Aktuell Suche nach einem neuen System: evtl. [[SharePoint]] | *Aktuell Suche nach einem neuen System: evtl. [[SharePoint]] | ||
Version vom 17. Oktober 2005, 14:57 Uhr
Beispiel 1 (Konzern)
- Strukturierung der Dateiablage der Abteilung
- Einführung einer Suchmaschine (Knowledge Miner der USU AG)
- Erarbeitung einer Wissenslandkarte
- Erarbeiten einer Wissensstrategie
- Erarbeiten einer Prozesslandkarte
- Analyse des Datenmanagements (Daten- und Wissensströme)
- Persönliches Wissensmanagement von einzelnen Mitarbeitern
- In Planung: Wikis und CoPs
Beispiel 2 (Konzern)
- Einführung der Rolle Information Broker (keine Toolunterstützung, ist nach 2 Jahren eingeschlafen, da Aufgaben unklar)
- Wikis haben sich (z.B. auf Projektebene) spontan gebildet (MoinMoin-Wiki)
- Konsolidierung der 20 einzelnen Wikis in ein gemeinsames Mediawiki, Versuch des Aufleben-lassens der Information-Broker
- Einführung eines Content-Management-Systems (Drupal) als Ersatz für das bestehende Intranet
- In Planung Communities of Practice (Themen: Wiki, Programmierrichtlinien, Requirements Engineering)
Beispiel 3 (KMU)
- Dateisystemstruktur für Projekte auf Basis des Software-Engineering-Prozesse (Lastenheft, Pflichtenhefte, Design-Spezifikationen) in Vorlagen
- Problem Pflege der Vorlagen, Disziplin
- Keine spezielle Software im Einsatz
Beispiel 4 (KMU)
- Wissensbroker, der bei neuen Projekten versucht herauszufinden, welche ähnlichen Projekte bereits abgewickelt wurden
- Keine spezielle Software im Einsatz
Beispiel 5 (KMU/Konzern)
- Wissensmanagement seit 4 Jahren, Beginn war falsch: Kauf eines CMS-Systems und einer Suchmaschine (Wissensmanagement ist nicht gleich Intranet)
- Fokus auf das Auffinden von Ansprechpartnern (Schwarzes Brett im Intranet, Erweitern der Telefonlisten um Zuständigkeiten, Yellow Pages kamen aufgrund der Gefahr "Headhunter" schlecht an)
- Feststellung: CMS-System (RedDot, FirstSpirit) war für Intranet ungeeignet, Ordnerstrukturen mit etwas Kontextinformation ist besser
- Rolle der "Themenverantwortlichen" eingeführt
- Suchmaschine gekauft (Fulcrum, ca. DM 500.000,-, monolithisch, nicht integrierbar), jetzt Lucene (OpenSource)
- Jetzt liegt Fokus auf dem WM-Prozess: Anpassung des Beurteilungssystems (Woher bekommen Sie ihr Wissen? Wie geben Sie Ihr Wissen weiter?) der Mitarbeiter und der Zielvereinbarungen
Beispiel 6 (Konzern)
- Ablage von Projektstrukturen in LotusNotes-Datenbanken
- Aufbau einer Wissenslandkarten und Erhebung von Experten (Yellow-Pages)
- Wissenslandkarte diente als Basis für eine elektronisches Diskussionsforum mit Suchmaschine, Kategorisierung, Verschlagwortung
- Methode Projekt-Kickoff, Fragen am Projektanfang, welche Fähigkeiten für das Projekt benötigt werden.
- Rolle Projektassistenz, die Übersicht über Dokumente führt
- Lead-Engineer-Roundtable monatlich, mit allen Lead-Engineers mit 5-Minuten-Vorträgen, um Transparenz über laufende Projekte und Probleme zu erhalten
- Entwicklung des Closed-Engineering-Knowledge-Loops, Probleme bei Vorgaben in der Tool-Landschaft (LiveLink als Dateiablage, Portal Day)
- Unklar ist Integration der Werkzeuge (Portal, Dateiablage, CAE-Systeme)
- Über eine Ergänzung des Portals durch ein Wiki wird nachgedacht
Beispiel 7 (Konzern)
- Versucht, Intranet mit dem DMS LiveLink zu erweitern, Aufbau nach der Struktur des Instandhaltungshandbuchs, zielgruppenorientierte Ablage von Dateien
- Problem: Für jeden Nutzer des LiveLink-Systems muss Lizenz gekauft werden, einzelne Bereiche, in denen nur ein Nutzer Zugang hat
- Nutzungsstatistik: Wenig Nutzung
- Aktuell Suche nach einem neuen System: evtl. SharePoint
