Übersicht über Einführungsmethoden und Tools: Unterschied zwischen den Versionen

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==Beispiel 1==
== Beispiel 1 (Konzern) ==
*Strukturierung der Dateiablage der Abteilung
* Strukturierung der Dateiablage der Abteilung
*Einführung einer Suchmaschine ([[USU Knowledge Miner]])
* Einführung einer Suchmaschine ([[Knowledge Miner]] der [[USU AG]])
*Erarbeitung einer [[Wissenslandkarten|Wissenslandkarte]]
* Erarbeitung einer [[Wissenslandkarten|Wissenslandkarte]]
*Erarbeiten einer [[Wissensstrategie]]
* Erarbeiten einer [[Wissensstrategie]]
*Erarbeiten einer Prozesslandkarte
* Erarbeiten einer Prozesslandkarte
*Analyse des Datenmanagements (Daten- und Wissensströme)
* Analyse des Datenmanagements (Daten- und Wissensströme)
*Persönliches Wissensmanagement von einzelnen Mitarbeitern
* [[Persönliches Wissensmanagement]] von einzelnen Mitarbeitern
*In Planung: [[Wiki|Wikis]] und [[Communities of Practice|CoPs]]
* In Planung: [[Wiki|Wikis]] und [[Communities of Practice|CoPs]]


==Beispiel 2==
== Beispiel 2 (Konzern) ==
*Einführung der Rolle [[Information Broker]] (keine Toolunterstützung, ist nach 2 Jahren eingeschlafen, da Aufgaben unklar)
* Einführung der Rolle [[Information Broker]] (keine Toolunterstützung, ist nach 2 Jahren eingeschlafen, da Aufgaben unklar)
*Wikis haben sich (z.B. auf Projektebene) spontan gebildet ([[MoinMoin-Wiki]])
* Wikis haben sich (z.B. auf Projektebene) spontan gebildet ([[MoinMoin-Wiki]])
*Konsolidierung der 20 einzelnen Wikis in ein gemeinsames [[Mediawiki]], Versuch des Aufleben-lassens der [[Information-Broker]]
* Konsolidierung der 20 einzelnen Wikis in ein gemeinsames [[Mediawiki]], Versuch des Aufleben-lassens der [[Information-Broker]]
*Einführung eines Content-Management-Systems ([[Drupal]]) als Ersatz für das bestehende Intranet
* Einführung eines Content-Management-Systems ([[Drupal]]) als Ersatz für das bestehende Intranet
*In Planung [[Communities of Practice]] (Themen: Wiki, Programmierrichtlinien, Requirements Engineering)
* In Planung [[Communities of Practice]] (Themen: Wiki, Programmierrichtlinien, Requirements Engineering)


==Beispiel 3==
== Beispiel 3 (KMU) ==
*Dateisystemstruktur für Projekte auf Basis des Software-Engineering-Prozesse (Lastenheft, Pflichtenhefte, Design-Spezifikationen) in Vorlagen
* Dateisystemstruktur für Projekte auf Basis des Software-Engineering-Prozesse (Lastenheft, Pflichtenhefte, Design-Spezifikationen) in Vorlagen
*Problem Pflege der Vorlagen, Disziplin
* Problem Pflege der Vorlagen, Disziplin
*Keine spezielle Software im Einsatz
* Keine spezielle Software im Einsatz


==Beispiel 4==
== Beispiel 4 (KMU) ==
*[[Wissensbroker]], der bei neuen Projekten versucht herauszufinden, welche ähnlichen Projekte bereits abgewickelt wurden
* [[Wissensbroker]], der bei neuen Projekten versucht herauszufinden, welche ähnlichen Projekte bereits abgewickelt wurden
*Keine spezielle Software im Einsatz
* Keine spezielle Software im Einsatz


==Beispiel 5==
== Beispiel 5 (KMU/Konzern) ==
*Wissensmanagement seit 4 Jahren, Beginn war falsch: Kauf eines CMS-Systems und einer Suchmaschine (Wissensmanagement ist nicht gleich Intranet)
* Wissensmanagement seit 4 Jahren, Beginn war falsch: Kauf eines CMS-Systems und einer Suchmaschine (Wissensmanagement ist nicht gleich Intranet)
*Fokus auf das Auffinden von Ansprechpartnern ([[Schwarzes Brett]] im Intranet, Erweitern der Telefonlisten um Zuständigkeiten, [[Yellow Pages]] kamen aufgrund der Gefahr "Headhunter" schlecht an)
* Fokus auf das Auffinden von Ansprechpartnern ([[Schwarzes Brett]] im Intranet, Erweitern der Telefonlisten um Zuständigkeiten, [[Yellow Pages]] kamen aufgrund der Gefahr "Headhunter" schlecht an)
*Feststellung: CMS-System ([[RedDot]], [[FirstSpirit]]) war für Intranet ungeeignet, Ordnerstrukturen mit etwas Kontextinformation ist besser
* Feststellung: CMS-System ([[RedDot]], [[FirstSpirit]]) war für Intranet ungeeignet, Ordnerstrukturen mit etwas Kontextinformation ist besser
*Rolle der "Themenverantwortlichen" eingeführt
* Rolle der "Themenverantwortlichen" eingeführt
*Suchmaschine gekauft ([[Fulcrum]], ca. DM 500.000,-, monoloitisch, nicht integrierbar), jetzt [[Lucene]] (OpenSource)
* Suchmaschine gekauft ([[Fulcrum]], ca. DM 500.000,-, monolithisch, nicht integrierbar), jetzt [[Lucene]] (OpenSource)
*Jetzt liegt Fokus auf dem WM-Prozess: Anpassung des Beurteilungssystems (Woher bekommen Sie ihr Wissen? Wie geben Sie Ihr Wissen weiter?) der Mitarbeiter und der Zielvereinbarungen
* Jetzt liegt Fokus auf dem WM-Prozess: Anpassung des Beurteilungssystems (Woher bekommen Sie ihr Wissen? Wie geben Sie Ihr Wissen weiter?) der Mitarbeiter und der Zielvereinbarungen


==Beispiel 6==
== Beispiel 6 (Konzern) ==
*
* Ablage von Projektstrukturen in [[LotusNotes]]-Datenbanken
* Aufbau einer [[Wissenslandkarten]] und Erhebung von Experten ([[Yellow-Pages]])
* Wissenslandkarte diente als Basis für eine elektronisches Diskussionsforum mit Suchmaschine, Kategorisierung, Verschlagwortung
* Methode [[Projekt-Kickoff]], Fragen am Projektanfang, welche Fähigkeiten für das Projekt benötigt werden.
* Rolle Projektassistenz, die Übersicht über Dokumente führt
* Lead-Engineer-Roundtable monatlich, mit allen Lead-Engineers mit 5-Minuten-Vorträgen, um Transparenz über laufende Projekte und Probleme zu erhalten
* Entwicklung des Closed-Engineering-Knowledge-Loops, Probleme bei Vorgaben in der Tool-Landschaft (LiveLink als Dateiablage, Portal Day)
* Unklar ist Integration der Werkzeuge (Portal, Dateiablage, CAE-Systeme)
* Über eine Ergänzung des Portals durch ein [[Wiki]] wird nachgedacht


==Beispiel 7==
== Beispiel 7 (Konzern) ==
*
* Versucht, Intranet mit dem DMS [[LiveLink]] zu erweitern, Aufbau nach der Struktur des Instandhaltungshandbuchs, zielgruppenorientierte Ablage von Dateien
* Problem: Für jeden Nutzer des LiveLink-Systems muss Lizenz gekauft werden, einzelne Bereiche, in denen nur ein Nutzer Zugang hat
* Nutzungsstatistik: Wenig Nutzung
* Aktuell Suche nach einem neuen System: evtl. [[SharePoint]]
 
[[Kategorie:Knowledge Jam]]

Aktuelle Version vom 21. Dezember 2015, 18:30 Uhr

Beispiel 1 (Konzern)

Beispiel 2 (Konzern)

  • Einführung der Rolle Information Broker (keine Toolunterstützung, ist nach 2 Jahren eingeschlafen, da Aufgaben unklar)
  • Wikis haben sich (z.B. auf Projektebene) spontan gebildet (MoinMoin-Wiki)
  • Konsolidierung der 20 einzelnen Wikis in ein gemeinsames Mediawiki, Versuch des Aufleben-lassens der Information-Broker
  • Einführung eines Content-Management-Systems (Drupal) als Ersatz für das bestehende Intranet
  • In Planung Communities of Practice (Themen: Wiki, Programmierrichtlinien, Requirements Engineering)

Beispiel 3 (KMU)

  • Dateisystemstruktur für Projekte auf Basis des Software-Engineering-Prozesse (Lastenheft, Pflichtenhefte, Design-Spezifikationen) in Vorlagen
  • Problem Pflege der Vorlagen, Disziplin
  • Keine spezielle Software im Einsatz

Beispiel 4 (KMU)

  • Wissensbroker, der bei neuen Projekten versucht herauszufinden, welche ähnlichen Projekte bereits abgewickelt wurden
  • Keine spezielle Software im Einsatz

Beispiel 5 (KMU/Konzern)

  • Wissensmanagement seit 4 Jahren, Beginn war falsch: Kauf eines CMS-Systems und einer Suchmaschine (Wissensmanagement ist nicht gleich Intranet)
  • Fokus auf das Auffinden von Ansprechpartnern (Schwarzes Brett im Intranet, Erweitern der Telefonlisten um Zuständigkeiten, Yellow Pages kamen aufgrund der Gefahr "Headhunter" schlecht an)
  • Feststellung: CMS-System (RedDot, FirstSpirit) war für Intranet ungeeignet, Ordnerstrukturen mit etwas Kontextinformation ist besser
  • Rolle der "Themenverantwortlichen" eingeführt
  • Suchmaschine gekauft (Fulcrum, ca. DM 500.000,-, monolithisch, nicht integrierbar), jetzt Lucene (OpenSource)
  • Jetzt liegt Fokus auf dem WM-Prozess: Anpassung des Beurteilungssystems (Woher bekommen Sie ihr Wissen? Wie geben Sie Ihr Wissen weiter?) der Mitarbeiter und der Zielvereinbarungen

Beispiel 6 (Konzern)

  • Ablage von Projektstrukturen in LotusNotes-Datenbanken
  • Aufbau einer Wissenslandkarten und Erhebung von Experten (Yellow-Pages)
  • Wissenslandkarte diente als Basis für eine elektronisches Diskussionsforum mit Suchmaschine, Kategorisierung, Verschlagwortung
  • Methode Projekt-Kickoff, Fragen am Projektanfang, welche Fähigkeiten für das Projekt benötigt werden.
  • Rolle Projektassistenz, die Übersicht über Dokumente führt
  • Lead-Engineer-Roundtable monatlich, mit allen Lead-Engineers mit 5-Minuten-Vorträgen, um Transparenz über laufende Projekte und Probleme zu erhalten
  • Entwicklung des Closed-Engineering-Knowledge-Loops, Probleme bei Vorgaben in der Tool-Landschaft (LiveLink als Dateiablage, Portal Day)
  • Unklar ist Integration der Werkzeuge (Portal, Dateiablage, CAE-Systeme)
  • Über eine Ergänzung des Portals durch ein Wiki wird nachgedacht

Beispiel 7 (Konzern)

  • Versucht, Intranet mit dem DMS LiveLink zu erweitern, Aufbau nach der Struktur des Instandhaltungshandbuchs, zielgruppenorientierte Ablage von Dateien
  • Problem: Für jeden Nutzer des LiveLink-Systems muss Lizenz gekauft werden, einzelne Bereiche, in denen nur ein Nutzer Zugang hat
  • Nutzungsstatistik: Wenig Nutzung
  • Aktuell Suche nach einem neuen System: evtl. SharePoint