Lost knowledge

Unternehmen verlieren durch die alternde Belegschaft kritisches Wissen, das für ihre Leistungsfähigkeit unverzichtbar ist. David D. DeLong zeigt im Buch "Lost knowledge: Confronting the threat of an aging workforce", wie Organisationen systematische Strategien zur Wissensbewahrung entwickeln können, die HR-Infrastruktur, Wissenstransfer-Praktiken und IT-Anwendungen integrieren. Ohne proaktive Maßnahmen drohen massive Produktivitätsverluste, da erfahrene Mitarbeiter mit ihrem wertvollen Erfahrungswissen in den Ruhestand gehen.

Buch kaufen (*)

Kernaussagen

• Die Babyboomer-Generation nimmt bei ihrem Ausscheiden unersetzliches Wissen mit, das in einer technologieintensiven Ära entstanden ist
• Wissensverlust kann sofortige oder verzögerte, greifbare oder schwer messbare Auswirkungen auf die Organisationsleistung haben
• Strategische Bedrohungen entstehen durch reduzierte Innovationsfähigkeit, gefährdete Wachstumsstrategien und Wettbewerbsnachteile
• Erfolgreiche Wissensbewahrung erfordert die Integration von Personalmanagement, Wissenstransfer-Praktiken und IT-Unterstützung
• Organisationen müssen gleichzeitig drei Herausforderungen bewältigen: Ruhestand, Rekrutierung und Mitarbeiterbindung
• Eine unterstützende Unternehmenskultur mit Vertrauen, Entwicklungsorientierung und Zusammenarbeit ist entscheidend
• Phased-Retirement-Programme können wertvolle ältere Mitarbeiter länger im Unternehmen halten
• Mentoring, Storytelling und Communities of Practice sind effektive Methoden des Wissenstransfers
• IT-Systeme allein lösen keine Wissensprobleme - sie müssen mit organisatorischen Veränderungen kombiniert werden
• Führungskräfte müssen Wissensbewahrung als strategische Überlebensfrage behandeln, nicht als optionale Initiative