Wissenslandkarten und Abteilungsstrukturen bei Johnson Controls am 08.03.2007

2007-03-22T08:02:00Z

Markus.mueller: /* Vorgehensweise und Erfahrungen */

* Referent: [[Markus Müller]]
* Organisation: [[Johnson Controls GmbH]]
* Methode: [[Wissenslandkarte]]
* IT-Infrastruktur: [[MindManager]], [[Freemind]], [[Communique]] (Portal), [[LiveLink]] (Dokumenten Management System), [[Mediawiki]]

==Vorgehensweise und Erfahrungen==
* Wissenslandkarte zu Sitzen mit Ansprechpartnern (orange markiert) ([[Yellow Pages]]).
* Mit der Wissenslandkarte in einzelnen Abteilungen gegegangen und nach deren Sicht gefragt.
* Experten gefragt, welche Dokumente sie zu den einzelnen Wissensgebieten haben (bei Dokumenten wurde unterschieden, welche Dokumente direkt veröffentlicht werden und welche nur über Ansprechpartner erlangt werden können.
* Verwendung der Wissenslandkarte in Abbildung im Intranet ("Below you will find '''Experts''' and '''Documents''' regarding ...").
* Plan ist von statischen Seiten wegzugehen und ein [[Wiki]] zu verwenden.
* Wissenslandkarten wurde in den Fachabteilungen und Unterabteilungen aufgehängt, diese werden mit Stift durch Knowledge Worker ergänzt.
* Rundgang durch Mitarbeiter vom Wissensmanagement durch die Abteilungen, Aktualisierungen der Wissenslandkarte durchzuführen.
* Die ersten zwei Ebenen der Wissenslandkarte werden durch das Management festgelegt, die nächsten Themen durch die Fachabteilungen (jährlich wird die Strategie gemeinsam mit dem Management für die Anpassung der
* Idee: Wissenslandkarten in den Abteilungen kann zum Identifizieren von potenziellen Communities of Practice verwendet werden.
* Erfahrung: Manuelle Pflege der Wissenslandkarte hilft, um technische Barriere zu überwinden ("es ist so einfach, dass es getan wird").
* Erfahrung: bein Erstellen der Wissenslandkarte fällt Experten schnell auf, welche Wissensgebiete noch nicht besetzt sind ("Knowledge Gaps", "Navigate the Ignorance Space").
* Erfahrung: IT-Infrastruktur: "glücklich wäre anders"

[[Kategorie:Erfahrungsbericht]]

Expert Debriefing (KnowledgeJam 2007)

2007-03-22T07:57:47Z

Markus.mueller: /* Ergebnisse des Jam (erstellte Wissensobjekte) */

[[Bild:Fotostrecke ckj 2007-03-08.jpg]]
[[Bild:COGNEON Methode-Expert-Debriefing.gif|thumb|Ablauf Expert Debriefing]]

Der Themenschwerpunkt dieses [http://www.cogneon.de/ckj Cogneon Knowledge Jam] ist '''Expert Debriefing - Wissensbewahrung bei ausscheidenden bzw. wechselnden Experten und Führungskräften'''. Die demographische Entwicklung in der Bevölkerung macht auch vor Unternehmensgrenzen nicht halt. Viele Organisationen sehen sich mit der Situation konfrontiert, dass in den nächsten Jahren wichtige Wissens- und Erfahrungsträger aus dem aktiven Berufsleben ausscheiden. Vor dem Hintergrund des sich verschärfenden Fachkräftemangels bis 2015 und der Tatsache, dass langjährige Erfahrung eine wichtige Voraussetzung für innovative Produkte ist, entwickelt sich dieser Sachverhalt zunehmend zum Risiko.

* [[/Organisatorisches/]] (Wann, Wo, Übernachtung etc.)
* [[/Teilnehmer/]] (Tragen Sie sich hier ein, wenn Sie teilnehmen möchten)
* [[/Marktplatz/]] (Tragen Sie hier Ihre Themenvorschläge und Angebote ein)
* [[/Zeitplan/]] (Hier erstellen wir am Tag des Jam aus den Themenvorschlägen den Zeitplan)
* [[/Fotostrecke/]] (Hier veröffentlichen wir nach dem Jam die Bilder)
* [[/Feedback/]] (IHR Feedback, Lob und Tadel)
* [[/Lessons Learned/]] (Unsere Lessons Learned! Was werden wir wieder so machen? Was werden wir verbessern?)

==Ergebnisse des Jam (erstellte Wissensobjekte)==
* [[COGNEON Leitfaden - Expert Debriefing]] (wird nach dem Jam noch auf den neuesten Stand gebracht)
* [[Überblick reinisch Methode Knowledge Transfer Meeting am 08.03.2007]]
* [[Überblick Cogneon Methode Expert Debriefing am 08.03.2007]]
* [[Überblick Münchener Rück Methode Project Debriefing am 08.03.2007]]
* [[Psychologische Aspekte der Wissenspreisgabe]]
* [[Erfahrungsbericht Expert Debriefing bei der Schaeffler KG am 08.03.2007]]
* [[Meine eigene Jobmap am 08.03.2007]]
* [[Wissenslandkarten und Abteilungsstrukturen bei Johnson Controls am 08.03.2007]]
* [[Woran erkennt man einen Experten?]]
* [[Kerstins Käsekuchenrezept]]

==Weblinks==
* [http://www.cogneon.de/weblogs/seminar_expert_debriefing Weblog zum Seminar Expert Debriefing]
* [http://www.cogneon.de/events/vortrag_die_methode_expert_debriefing_auf_der_knowtech_2006 Vortrag "Die Methode Expert Debriefing" auf der Knowtech 2006] (Anwendungsbeispiel bei [[Schaeffler KG]])

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__NOTOC__
[[Kategorie:Veranstaltung]]
[[Kategorie:ckj]]

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Wissenslandkarten und Abteilungsstrukturen bei Johnson Controls am 08.03.2007

Expert Debriefing (KnowledgeJam 2007)