Überblick reinisch Methode Knowledge Transfer Meeting am 08.03.2007
Aus Copedia
- Referentin: Anja Flicker
- Organisation: reinisch AG
- Methode: Knowledge Transfer Meeting
- Rüdiger Reinhard hat die Methode entwickelt (St. Gallen)
- Rollen: Moderator, Vorgänger (Wissenssender), Nachfolger (Wissensempfänger)
Die Methode
- Allgemeines
- Vorgänger und Nachfolger kommen zusammen und reden miteinander, d.h. beide müssen Zeit gemeinsam haben
- Dauer: 2-3 Termine mit je 2-4 Stunden
- Zeitraum: ca. 4 Wochen, bevor Experte geht, oft ist auch gar kein Nachfolger da
- Vorbereitung
- Standardisiertes 15-seitiges Dokument wird an Vorgänger und Nachfolger gesendet mit dem Hinweis, dass die ersten drei Seiten besonders wichtig sind (Leute lesen nicht gerne).
- Durchführung: KTM besteht aus fünf Module
- Kontakte und Beziehungen
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Projektbezogene Lernerfahrungen
- Human Ressource Management
- Schlüssel-Lernerfahrungen aus der Karriere und Ratschläge für den Nachfolger
- Ergebnis
- Wissenstransfer-Tabelle mit Spalten: Aktivitätesn, Status/Zeitplan (Wann/in welchen Abständen wird es getan?), Ziele/Risiken (Warum wird es getan?), Dokumentation (Wo ist es dokumentiert?), Wichtige Kontakte (Wer ist beteiligt/wichtig? intern/extern)
- Nachbereitung
- Dokumentation in Form einer Tabelle ist eher Nebenprodukt und liegt nach dem Projekt auf dem Fileserver
- Kritische Erfolgsfaktoren
- Der Zeitplan ist wichtig
- Offenheit des Wissenssenders ist entscheidend
- Motivation der Beteiligten (Erfahrung: strukturierte Vorgehensweise hilft und motiviert)
